【产品更新】“多门店储值”功能重磅上线,助力连锁企业高效管理会员,快速提升门店营收!


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疫情的影响加速了餐饮行业重视线上外卖业务。为了缓解商家的燃眉之急,微盟智慧餐厅解决方案上线“放心卡”和“无接触配送”服务功能助力餐饮商家顺利接单,降低外卖配送带来的安全隐患,让顾客放心下单、安心取餐,让外卖服务有源可溯。

同时,本地生活解决方案重磅上线“分门店储值”功能,助力多门店商户(尤其是连锁企业商户)可以实现分门店会员管理,以精准营销方式提高会员黏性和门店收入。


分门店储值,高效管理会员

适用解决方案:智慧餐厅、客来店、智慧美业

多门店商家不仅可根据门店地域或自定义进行不同的分组,还可对单个门店进行快速分组。每个组别可制定自己的储值规则,并沉淀各自的会员数据。此功能可有效提升商家整体会员管理效率,提高会员黏性和门店收入。




功能场景展示


场景展示1:

某美容品牌拥有多家门店,包括直营和加盟。直营店的储值卡规则是:储值1000元赠送100元余额和新项目体验券一张;加盟店的储值卡规则是:每满1500元赠送200元余额。顾客小王在线上领取门店免费会员卡时,手机端下方将会显示推荐的门店储值卡规则,小王选择离家最近的门店进行充值。


场景展示2:

成都某火锅商家在城西有三家门店,在城东有两家门店。商家按照地域将这五家火锅店分成两组,每组对应的储值卡规则不同。由于城西的人流量较高,所以商家设定城西火锅店的储值卡规则为:满500元赠50元余额,满1000元赠100元余额;城东的人流量较低,设定储值卡规则为:满300元赠送50元余额,满500赠送70元余额。小李家住城东,在线领卡并购买储值卡时,系统为小李自动定位到了城东的门店,小李充值成功。




功能详情简述

01

客户端-门店储值卡购买入口


当商户在后台将会员充值与门店储值卡全部开启时,在客户端的个人中心页面,将会显示“我要充值”和“门店储值”两个入口。

(开启会员充值与门店储值卡的前后对比图)


02

客户端-购买储值卡流程


选择储值卡档位点击“立即购买”,会员信息填写完成进入支付购买。原有“我的-余额”页面文案优化为“我的-资产”,可在“我的-资产”中查看会员余额、门店储值卡余额、电子礼品卡余额。

(我的-资产页面)


03

商户端-分组升级


商户创建门店分组,可创建快速分组或区域分组的快捷分组方式,以便进行门店储值管理。(每个分组最少添加一个门店,每个门店只能归属到一个分组内)。

快速分组:

可按单个门店单独分组,分组名称为门店名称。

区域分组:

可按省或直辖市分组,分组名称为省或直辖市名称。

(操作步骤:门店-门店分组-创建分组)


04

商户端-门店储值卡创建


商户可根据自己的实际情况将现有的门店进行分组,可针对单个分组创建属于该分组的门店储值卡(门店储值卡创建上限为50个)。购买门店储值卡的钱会进入到对应的门店下。门店储值卡与现有会员储值余额相互独立使用。

(操作步骤:门店-门店储值-门店储值卡列表)


05

商户端-门店储值卡列表


门店储值卡编辑完成后,可查看储值卡数据,投放储值卡链接或二维码/小程序码展示,支持关闭销售,或删除该储值卡。

(操作步骤:门店-门店储值卡列表-储值卡新建)


06

商户端-门店储值等级规则


商家在后台可设置会员等级规则,成长值等级规则包括充值赠送开关和消费赠送开关两个部分(两个开关至少需要开启一个)。

充值赠送开关:

开启后,可选择充值多少、增加多少成长值,与现有逻辑保持不变。

消费赠送开关:

开启后可选择每消费多少赠送多少成长值

业务:支持买单收款、POS收款、APP补充交易、堂食、外卖、第三方订单、卡券购买、APP收款、秒付、微商城。(非餐支持业务:支持买单收款、卡券购买、APP收款、服务项目、服务套餐、卡项、POS收款、非餐开放平台订单、微商城)

(操作步骤:会员-等级设置)


07

商户端-新增储值卡订单


会员订单下新增储值卡订单,商户可在后台根据相关字段搜索相应的门店储值卡订单,并且可根据交易门店和支付时间进行筛选查找和数据下载。商户对外推广时,后台也可生成链接和二维码/小程序码,方便投放宣传。

(操作步骤:订单-储值卡订单)


08

商户端-后台角色权限设置


1、商户后台权限增加门店分组、门店储值权限;APP权限增加储值卡权限。

(操作步骤:设置-角色设置-编辑角色)


2、在操作业务上新增门店分组、门店储值、门店储值卡、门店储值卡订单,据操作业务不同增加对应的操作内容和操作对象。

(操作步骤:设置-操作日志)


09

商户端-分门店储值-批价


在资产抵扣页面增加门店储值卡,默认不开启(适用业务:买单收款、APP收款、堂食、外卖、服务项目)。商户开启后,顾客消费时可直接使用储值金额进行抵扣。

(操作步骤:业务-优惠规则)


疫情之下,微盟智慧餐厅/微盟外卖解决方案重磅上线“无接触配送”和“放心卡”功能,以响应疫情期间商户外卖配送的人性化需求,降低风险,让外卖服务有源可溯。

无接触配送,消除用户安全顾虑

适用解决方案:智慧餐厅、微盟外卖

顾客外卖下单时,可在手机端的备注里填写“无接触配送”,避免外卖员与顾客之间的接触,消除顾客的安全隐患,增加商户的外卖订单量。


场景展示

为提高疫情期间的防控措施,某烤肉品牌开始发力外卖业务,并满足顾客无接触的配送需求。在该品牌的小程序外卖下单页面,用户可以自行备注无接触配送的详细需求,从而实现安全配送。

(外卖下单备注)


推出“放心卡”,让顾客用餐更放心

适用解决方案:智慧餐厅、微盟外卖

外卖小票自定义编辑增加“补充信息-放心卡”,勾选后,字段可展示在小票纸上。商家添加“放心卡”字段展示,外卖订单打印小票时即会出现“放心卡”字段,商家员工及外卖员可根据放心卡字段填写姓名和体温。疫情期间,“放心卡”可减少顾客担忧。


场景展示

某蛋糕店近期开通了线上外卖,为了打消顾客的安全顾虑,在小票上增添“放心卡”,并在卡片上注明接手人员的姓名和体温,让顾客及时了解接触人员的健康情况,从而放心用餐。

(操作步骤:门店-打印机-自定义小票-外卖小票)


微盟·智慧餐厅是微盟旗下餐饮O2O解决方案,助力餐饮企业在移动端搭建自己的去中心化平台,完美整合营销、会员、外卖、支付、商城等餐厅经营所需的所有功能。通过微信营销和会员管理帮助餐厅多渠道吸引新客到店,通过多样化营销促进客户二次消费,同时让老客主动帮助商家带来新客,有效提升会员转化和黏性。微盟·智慧餐厅上线至今,已服务吉野家、度小月、鼎泰丰、丰收日、边疆有料、江边城外、潮牛海记、鱼非鱼、佐冷馋等众多国内知名餐饮品牌,并取得了行业认可。

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