【公告】微盟·智慧餐厅升级 推出多场景解决方案


微盟·智慧餐厅新版本上线啦!新版中针对不同业务模式的智慧餐厅用户提供了正餐、快餐、外卖三种场景的解决方案,满足商户多样化的服务功能需求与营销管理需求。

同时,在新版本中将上线会员中心功能,包括会员签到、等级积分查询、订单查询等,消费者可以便捷地查询自己的等级权益,帮助餐饮商户更有效地沉淀会员,提高会员的粘性。此次升级,还增加了通知中心的功能,新订单将有语音提示和红点标记提醒,避免商户错过重要信息。

更新功能如下:

1
多场景解决方案

· 正餐场景

微盟·智慧餐厅正餐场景解决方案,从排队等位、点餐,到支付、营销、会员管理,为餐饮商户打通各个经营环节。商户仅需通过一个平台就可以搭建一套属于自己的完整O2O场景,运营效率、服务水平得到全面提升。

(微盟·智慧餐厅正餐场景主要业务流程)

· 快餐场景

微盟·智慧餐厅快餐场景解决方案,从扫码点餐、在线支付到拿号取餐,为餐饮商户优化整个服务流程。解决消费者高峰时期排队难题,降低服务成本,提高运营利润,实现精益化管理。

(微盟·智慧餐厅快餐场景主要业务流程)

快餐场景中的线上点单业务,商户可自由设置营业时间,超出营业时间后将无法完成下单操作。

新上线版本中,微信版商户助手可支持订单核销,帮助商户优化取餐流程。

· 外卖场景

微盟·智慧餐厅外卖场景解决方案旨在让商户摆脱流量平台,建立自主的线上业务和用户体系。从消费者自助点餐下单,到商家接收订单,打印小票完成配送,既给消费者带来更高效更快捷的订餐体验,同时让商户服务水平得到全面提升,使会员重复消费频率得以精准激发。

(微盟·智慧餐厅外卖场景主要业务流程)

新上线版本中,除了商家配送外,新增到店自提功能,商户可自行设置到店自提时间。

营业时间功能优化,超出商家营业时间将无法下单。

2
会员中心

此次升级,新增会员中心结构化页面,商户可自行将该系统联系配置至自定义菜单中,方便客户身份快速识别,等级权益查询等。

会员卡展示:扫描会员卡面二维码读取会员信息(需扫码设备支持)

我的会员:会员等级和会员积分详情查询,签到可领取积分

我的钱包:优惠券详情查询

我的订单:点餐/外卖/优惠买单/餐券订单的分类查询


会员充值、消费功能、排队取号与预点餐功能将在之后的更新版本中陆续发布,敬请期待。

3
通知中心

新版本中将上线通知中心功能,有新的点餐/外卖订单时,系统将会语音提醒商家,同时在后台通知中心图标处会有红点操作提示。商户可以直接点击图标进入通知中心查看订单消息,订单消息中点击详情可直接跳转到当前订单进行处理,不用再担心遗漏或处理不及时的情况发生。


在后台的消息设置中,用户可以设置是否接受点餐/外卖订单的提醒。

除订单通知外,通知中心的预警通知、审核通知等功能,将在下阶段的更新版本中开放。

微盟·智慧餐厅将秉承专注服务于线下餐厅的理念,为商家提供包含等位、点餐、外卖、支付、营销、会员管理系统在内的一站式服务,将线下店铺和线上营销无缝对接,帮助餐厅快速提升订单,有效沉淀会员,精准投放营销活动。如果您在使用智慧餐厅过程中有任何疑问和建议,欢迎及时与我们取得联系,您的每一个建议对我们都很重要。



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