我们老板为什么在意星级评分?因为1、消费者会依据星级评分来判断一个店的好坏;2、平台以此将星级评分高的店铺优先推荐给消费者。所以我们商家也会努力提升产品质量、服务水平来提升星级评分。
这样看来,其实星级评分相当于在消费者、店铺以及平台之间建立起一套信用体系,促进行业良性发展。
或者我们可以将星级评分,类比为一套在消费者、商家、平台之间发行的信用货币。通过它,我们来判定这家店的价值。
现在来回想一下,如果我们日常,不小心拿到假币什么感受?市面上出现大量假币,怎么办?再要么,如果ZF大量印刷人民币,会发生什么?相信各位老板比我更能理解。
中国在抗战期间发生了严重的通货膨胀。大后方法币数量增加了400倍,物价翻了1800倍。给工人发几十元的工钱,需要用黄包车来拉。
所以,维护点评的真实性,规范平台环境,势在必行,这不仅是给消费者提供客观公正的消费决策参考,也是维护我们良心经营商家的利益,还承担着维护这个交易环境的合理运行的责任。
那么到底哪些行为是不允许的呢?我们来看一幅漫画。
特别提醒,如果抱着“难得一次,怎么会被抓的心思”,就会发生下面这样的情况:
这里给大家奉上《商户诚信公约》的传送门↓↓↓
《商户诚信公约》详细介绍了哪些属于商户炒作和虚假购买行为,处罚措施是哪些?如何排查和判定?商户该如何申诉?
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