为何近期明明有不少顾客给我评价而我却看不到？

是这样的，美团点评诚信部门会每天根据大数据屏蔽疑似违规的评论，因为这些评价会影响商户和用户可信度，也会影响默认点评的产生。

默认评论指的是把一些质量相对较好、诚信度高的评价突出展示，会参考用户的可信度、评论的质量、时间、商户可信度等综合因素计算。

第一步、用电脑打开这个网址http://www.dianping.com/shop/58290255/review_filtered注意数字部分；

第二步，用电脑打开您的大众点评上的门店地址，在地址栏上复制您门店上的数字。

比如下面图片上这家火锅店的店址是http://www.dianping.com/shop/77298586那么他们家的数字就是（77298586）

第三步、用您店地址上的这串数字，替换掉第一步说到的的链接地址中的数字（58290255），也就是说地址变为http://www.dianping.com/shop/77298586/review_filtered，这地址所展示的页面上就是您被系统屏蔽掉的评价。

抄袭/雷同点评

频繁引用他人或他处文字（如抄袭网站简介、他人点评、他网资料等）的非原创点评或自己在多家商户发布内容一致的点评。

灌水/刷分点评

无意义字符反复发布，或为了获取贡献值/积分恶意凑字数的点评。

非亲身/无主体体验点评

点评内容描述表明是听说的，来自他人的体验，或者因被报道而引发的围观性评论，而非本人在您的门店进行体验的点评。（咨询、等位、预约等，凡与商户产生接触都属于体验，希望商户关注各个环节的服务）

炒作点评

与商家相关的人员如亲友、员工等在该商家店铺下的点评；商家雇佣第三方或通过优惠措施如折扣、升级、送菜等方式收买会员交换的点评；其他出于明显商业利益的炒作性质点评等。

含不当语言点评

含有脏词、泄露他人隐私等不当内容的点评。

广告点评

出于商业及个人利益的广告性质或者含有广告信息的点评。

违法违规点评

存在违反相关法律、法规内容的点评。

色情违规点评

存在色情淫秽不当内容的点评。足疗按摩、洗浴会所类的商户仅能对手法、环境进行评论，不可对技师长相、身材等特征进行描写。

恶意攻击点评

指商家员工所写的负面评价（举报需提供雇佣关系的证明材料，且有姓名、手机号等员工信息）；

同行竞争者所写的负面评价（举报需提供竞对身份、电话等信息）；

消费者为谋取额外财物或其它不当利益威胁商户所写的差评（需举证双方点评网站内信聊天记录，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。用户体验后差评，商家引导会员提出要求不算勒索，举报不受理）。

其他违规点评

其他违反网站规则的点评，如恶意注册/使用多设备多账号写点评，包括但不限于以牟利、炒作、套现、获奖、攻击等目的。

如果您被屏蔽的评价并不涉及以上问题，请进行申诉！方法：可通过您的业务员或直接平台提交申诉，网址http://trust.dianping.com

亲爱的老板们，你明白了吗？

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