11月17日上午，第三届世界互联网大会“互联网+”物流论坛在乌镇召开，美团点评CEO王兴做了介绍，目前美团外卖平均配送时间缩短至28分钟，为业内领先水平。
王兴在主题演讲中提到，经过20年的发展，互联网在中国的发展已经到了一个拐点。“中国的网民数接近7亿，已经到了总人口的一半，这说明市场仅靠广度和用户数已经不能再实现翻番了，接下来，互联网的增长要从广度也就是用户量的增长转变为深度，即对单个用户提供更全面更深度的服务。”
具体体现到吃喝上，王兴提出，美团点评的使命是让中国人吃得更好，利用互联网、大数据和人工智能，围绕“互联网+”，让“吃”变得更便捷。
那么，如何做到这一点？王兴表示，当下叫外卖的人越来越多，这从美团外卖业务的飞速发展中可见一斑。“2015年底我们一天的订单是300万份，一个月前，新的单日高峰是700万份。”巨大的市场对同城即时物流提出了挑战。
“饭菜是要热的，需要我们送得最快。”王兴称，现在美团外卖的平均送餐时间为28分钟，即从消费者拿出手机，打开美团外卖选好菜，下订单之后，平均28分钟我们就可以把一份热腾腾的、可口的饭菜送到消费者手里，这样的速度，在业内处于领先地位。
美团能做到这个事，除了遍布全国上百个城市的美团外卖骑手，O2O实时配送智能调度系统也非常重要。通过智能手机，收集数据非常方便，消费者、商户、配送员都可以通过智能手机很方便地把数据反馈给系统，对消费者需求有清晰的统计和预测，方便调度运力资源。
他还提出，今后系统会继续满足美团外卖高速增长的订单需求，同时也会把同城即时配送平台逐渐开放出来，跟更多的商户合作，让消费者感受到越来越多的便捷服务。
“当然，不光是吃，玩乐方面我们也做了很多事情。”王兴说道，比如电影，猫眼电影是全国最大的互联网售票平台，全国平均每三张电影票就有一张就是猫眼电影卖出的。比如用户要出游，酒店预订、机票、火车票预订的需求，在美团点评整个用户平台上发展也是非常好。围绕最广泛的吃喝玩乐的需求，现在每年全国有2.2亿人在我们平台上消费花钱，是仅次于淘宝的第二大电商平台。
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