【伙伴分享】木屋金牌服务员的成长之路!

我是杨文玲,来自山西临汾,现在是木屋烧烤双井店的一个服务员,我是2019年7月31日入职木屋的,这是我加入的第一份餐饮工作,也是最累的一份工作。不过好在工作有一群可爱的小伙伴,在工作中积极帮助我成长。


入职两个月我就参加了新员工入职培训,那一期差不多有30多个人,之前就听老员工说过有淘汰制,所以还是非常紧张的,非常害怕自己不能通过考试,不过好在功夫不负有心人,我取得了第三名的成绩。

后来想一想其实也没有那么难,只要你用心听、认真做,所有的事都可以如自己所愿!

2020年1月突如其来的疫情让所有的行业都遭受打击,木屋烧烤也不例外。我们也在想公司会不会像其他餐饮业一样关门让我们放假回家,这时看见我们的店长飞哥提出自愿降半薪,共同帮助木屋度过疫情,我们深受感染,并且用自己的行动给以木屋大家庭以支持。


而且在疫情期间,我们在做好防疫工作的同时,坚持开门为所有的木屋新老顾客提供外卖服务,骑手送不到的,店里员工冒着寒风亲自去送。我们也会在顾客收到外卖后给顾客一个回访电话,保证顾客吃到安全、放心、暖心的烧烤。

3月份疫情有所好转,经过所有政府部门和物业的考察决定,允许我们开设小部分堂食。

经过所有伙伴的努力,我们在三月份冲A成功,而我也成为了A类员工,拿到了我在木屋以来最高的工资。

4月份我们店也进行了北京分公司第一次第一季度积分拍卖活动,我们都拍到了各自喜欢的东西。

4月6日我参加了第二期金牌服务员考试,这是木屋所有精英的考试,当时我的理论成绩并不是很理想,但是没想到幸运之神又降临了,我取得北京综合成绩第三的成绩,我相信这只是我在木屋取得的一小部分成就。


在木屋的宏伟蓝图下,我们都变得越来越好。

千城万店,有我一份,加油!



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