2018年1月13日,我们晚上00:45分正在照常营业。店里来了一位老奶奶,坐在了104号桌,我很热情的给老奶奶倒了杯水。(老奶奶大晚上的一个人出来,我当时心里挺纳闷)。老奶奶点了一份土豆片,点了一份小南瓜串。但是老奶奶一个人点了她也不吃,作为区域点单员的我很是疑惑,这是咋回事???是我们家的土豆片,小南瓜串不好吃吗?我心里犯起了嘀咕。于是,我轻轻的走过去。
“老奶奶,是不是咱们家的土豆片,小南瓜串没烤好吗?还是不好吃,不合您老的胃口”?
“不是的,姑娘。挺好的,只不过我的牙齿不太好,咬不动?“
“那要不给您加烤一下?烤的软一些?”
“不用了,挺好的!”
我就没有再问,这时其他桌的客人唤我。我就去忙其他的了。
大约过了一个小时,老奶奶已经困了,但还是坐在位子上。我也不好意思去打扰,但是因为要收档,我还是硬着头皮去叫醒了老奶奶。只见老奶奶左顾右盼,十分不好意思的说:“我回家的班车已经没有了,我记得我去翠微百货,上了末班车回家,但是司机说我坐反了,大晚上的也没有车了,回不去了。你们就叫我在这里坐着就行,我不捣乱,等到早上6点,一有车我就走了,您看行吗?”
哦,我心中的疑惑瞬间全解开了。小伙伴们了解后也一起给老奶奶出谋划策。
“你去把值班店长叫过来吧”收银小茹说道。
不一会店长下来了,询问老人家的地址。老奶奶说也说不清,大概地方就是中科院附近。店长也询问了老奶奶家人的电话,老奶奶说记不住了。
“要不报警吧!“小伙伴们提议道。
“不要报警了,要不多伤老人家的心“店长说道。“还是我去送一趟吧!”
仿佛是老奶奶听到了似的,说了一句“小伙子,我兜里没钱了。”
“没事,谁还没有遇到难处的时候,老奶奶,今天我送你回家。“店长毫不犹豫的说。
只见店长安排了一下,二话没说,穿上衣服就领着老奶奶出去了。当时老奶奶眼里溢出了感激的泪水。
收完档了以后,我们大家伙都很着急,这过去一个多小时了。眼看就要3点钟了,店长还没有回来。大伙就这样焦急的等着。
3点10分左右,店长回来了。听店长说,其实老奶奶住的也不远,到了中科院的十字路口,老奶奶已经想起来了。顺着老奶奶指的道走就到了。把老奶奶送到家才回来的。
事情已经过去了一个多月了,但是每次想起来,我总感觉我很幸运,心里都是暖暖的,因为我们家有这样一位店长,我们家有这样一群充满爱心的小伙伴,能这么用心的对待顾客,还有什么做不到的呢?
编辑:宋二
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