因休假未能参加大王聊说话的第一次北京开课,今天第二次(4月11日)开课说什么也不能再错过。事实证明,不听会后悔滴。
不会表达、不会说话,不知道怎么把话说好,只会埋头算账,偏理科这都是大半部分会计人的通病。一直觉得自己文笔不好、词穷不善长写作,自从屋檐下成立一来,除了任务要求投稿外,这是我第一次在听课时有了想投稿的想法。因为越是自己不足的地方越要多学习、多锻炼。大王系统的讲解每个要点,基本能跟自己的经历联系上,深有体会。
一、说话四大套路
真诚:四大套路中唯一善长的就是真诚。一个“直肠子”的人不会撒谎,也就是大王说的真诚是装不了,我深有体会。记得老隋08年讲过,你要学会关心伙伴们的工作和生活,帮他们解决困难和问题。你想别人怎么对你,你就怎么对待别人。
闭嘴:以前在别人话还没讲完时,总喜欢打断,又或者是话比较多。老领导送我一句话“枪打出头鸟”。典型的沉不住气、闭不上嘴。
会听:缘于给门店打百分考核,通过片面的现象去看待一件事情,但一次又一次的证明这是不对的。完全没有去倾听不同的声音,只会站在自己的角度去判断。
会问:不会闭嘴、不会听就更不会问了,当然也得不到自己想的结果。往往一句话自己说得很难听,而从别人嘴里说出来就更容易让人接受。
二、八小套路
赞美:基于职业毛病,惯向思维挑毛病、看缺点,即使赞美也很吝啬,殊不知这是大家都不喜欢的。其实赞美对于工作、生活都很重要。
同理心:站在别人的角度思考问题很重要。刚学会计那会,销售报表多写了个零,老隋开会把不该骂的人骂了,把该骂的人表扬了。后来才发现骂错了。我挨骂了心里特别想不开,老领导一句话真是让我醍醐灌顶,豁然开朗:因为老隋信任我,而我突然犯低级错误,他很难接受,所以骂人可以理解。而我是因为老隋不轻易骂人和第一次被骂觉得特委屈。
时间:害怕自己讲不清楚,别人听不明白。讲什么事做一大堆铺垫,自己却越讲越湖涂,没有条理和逻辑。
妥协:曾经不管跟亲人还是同事,不管啥事都想争赢,不想认输妥协,往往都是两败俱伤。
八大套路之关心、准确、情绪、幽默就不一一细细对照了。这是木屋成立以来第一次大规模、专业的开课培训。通过授课,更清楚、系统的理解了怎样说话和怎样进行有效的沟通。不管你是否走向管理岗位,说话都是人生的必修课。遇到木屋最好的时代,抓紧时间、抓紧机会、好好学习,天天向上,不断的提升自我,创造价值。
屋檐下
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