为何“小碗菜”容易出万单店?

来源 | 外卖玩家

作者 |Sphinx

很多看好外卖市场的餐饮人都在开发线上餐饮新的卖点。有的是从传统菜品上做突破改造,比如去年大火的鲍鱼饭、现在流行的酸菜鱼,在菜品上下功夫。另一方面,也有人不改变菜品,只是从形式上创新,规避掉堂食消费转换外卖的一些不便,到更符合外卖的消费场景,比如小碗菜。
一、小碗菜这个形式为什么容易出高销量外卖店铺?
想必大家都发现了,叫“小碗菜”的很多都是高销量的外卖店铺。有读者问:只是把菜品的份量调整一下,就能这么神奇的单量暴涨吗?仔细分析一下,还是很有道理的。
1、如今外卖主流的消费场景始终还是“一人食”
商家可以看看自己的订单结构,80%~90%以上的订单都是单人份。外卖单人下单最大的麻烦在于想实现两菜一汤,荤素搭配的就餐习惯去点菜,不是饭量有限就是预算有限。下单受到了很大的限制。
把正常的菜品份量拆成1/2~1/3,反正东西不贵,而且一次可以点两三个菜,总有好吃的。
不论是份量还是价格,都更容易让用户下单,低价高频在外卖市场始终是王道。
2、小碗菜的菜品数量多受众广,都属于畅销菜品
“小碗菜”这个形式,不论是浏阳蒸菜、大食堂还是快餐现炒,菜单的菜品主要以家常畅销菜为主。这些家常菜的受众广,而且菜品数量多,比炸鸡、汉堡、麻辣烫、凉皮这些热门品类更易多次复购下单。那些高销量商家的老客复购率能达到60%~70%。
二、目前小碗菜外卖食材的运营套路
1、小碗菜的运营核心在:高频&复购。
小碗菜想要活,一定不能在客单价上找,而是重点放在提高单量上。那么怎么才能变成那些月销5K、6K的高销量外卖店呢?
我们逆向推理一下,所有外卖的高销量店铺无外乎做好两个指标:
高下单转化率、高复购率
只有这两个指标做好了,单量才能维持在6千单以上。
转化率除了次要的店铺装修等因素外,最重要的就是优惠力度,以及最后用户付款的最终客单价了。观察一下店铺平均单量在6K以上的小碗菜品牌:某先生小碗菜:

为何“小碗菜”容易出万单店?

整个店铺活动里中等满减作为引流、全折扣菜品低定价,外加各种超低价小食,总体给人的感觉就是超级便宜!最重要的是商家要主动把客单价要控制在17~22元。因为控制了低价,就是保证了店铺的下单转化率,同时也为复购率做下铺垫。
高复购率的保持一方面得益于低价,另一方面很重要的是菜品的制定。首先,允许商家推出自己的特色菜品,但菜单总体70%以上都必须是当地畅销菜品,保证菜品受众够广。其次,菜品数量(不包括套餐、酒水)不能低于50,这样才能最大限度的提高复购次数。
2、销量和推广成本成正比
其实不是所有的外卖店都适合高推广费的,尤其是那些小众品类,比如做鲍鱼饭、烤冷面、牛杂汤这些,在配送范围内的目标客户有限,竞价推广达到峰值后,你烧再多的钱,获得再高的曝光量都难以再新增订单。
而小碗菜不同,因为它的受众广,夸张点说配送范围内99%的用户都是目标用户,毕竟没人不吃炒菜,而且定价也低,单量没有天花板。商家推广预算越高,获得的单量就越高。
一般,小碗菜的推广成本占营业额20%以内都算是正常的。我们一个小碗菜万单店商家,今年夏季高峰时段推广费要花到1500/天。曝光量可以维持在1万5,每天单量在350单,营业额可以达到7000/天。

为何“小碗菜”容易出万单店?

3、小份菜要小而美
外卖是否能盈利,除了要有单量基础以外,最重要的就是毛利了。在不能提价的前提下,成本控制就显得特别重要。
小碗菜,顾名思义份量肯定是少的,不过为了看上去好看一点,多数商家都是选择350ml的圆形餐盒。这种餐盒大小适中,最重要的是非常显份量,使得小份的菜,观感上没那么差。

再次,选择的菜品基本上都是毛利比较高的,少猪、牛、羊为主的荤菜,多一点鸡肉、内脏类菜品,既卖得出价格,毛利也更高。
三、小碗菜的外卖市场如何
就今年来讲,整体做小碗菜的外卖商家单量表现上都很不错,但盈利情况却各不相同,纠其原因就是在控制成本这方面有的老板做的比较差。
目前做小碗菜的外卖商家分两种出菜方式,一种是加热料包,一种是大锅现炒。料包的食材成本高,部分炒菜口感不佳,优点是省人工成本,适合一线城市房租和人工较高的商圈。大锅现炒的形式,在二三线城市来食材和人工成本双低的情况下也要量力而行。
我们接触过好几家月销5~6千单的外卖老板,他们还是很焦虑,一方面要保持这样高的销量不容易,另一方面盈利不多,劳心劳力。

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