不开店营业,也可以有收入 | 开店笔记

给大家分享一位老板的活动。

这位老板是开店笔记的社群成员,开了一个比较大的餐厅,开了蛮多年了,生意一直还可以,因为疫情,还没能开业,为了让现金流更加充裕,在朋友圈推出了这个活动。

不开店营业,也可以有收入 | 开店笔记

老板说,活动一发出,就有好几位顾客充值了,她现在的店面微信好友有三千五百多个,店铺的口碑一直不错,预想应该会有不少人充值。

这个活动不仅可以缓解现金流压力,也可以在疫情结束后增加老顾客的消费频次,可谓一箭双雕。

一般来说,一个店闭店时间长,营业后会有一段时间的恢复期,就是开始没啥人,这个活动可以让老顾客记得你,缩短恢复期的时间;老板在活动里也增加了转发朋友圈的宣传效应,还可能增加一些新顾客。

但是这个活动很多老板做不了,因为需要两个基础条件:第一是店铺微信,第二是顾客信任。老板的三千多个顾客微信没有一两年的日积月累是做不到的;如果平时的顾客服务和微信运营做得不好,顾客信任也不会存在,缺少任何一个条件,这个活动都做不了。

所以,我想引出我想说的另外一个话题,也是今天社群里另外一位老板提到的,就是实体店的运营,一定要注重线上,尤其是疫情过后。

其实,无论疫情前还是疫情后,我就一直建议开店的老板不能忽视线上的运营,我自己这些年开店也是这么做的。去年大家都说一个很高级的词汇,叫“私域流量”,主要就是要运营好微信,这个我在2015年就开始做了,前面三年多的文章里,起码有50篇是关于微信运营的,从各个角度告诉大家如何运营好一个店的微信。不过,我发现很多老板听听就过了,并不会付诸行动,总会有各种理由放弃,这就会让你的运营比别人少一个重磅武器。

以后,实体店线上和线下的界线会越来越模糊,线上和线下会相互促进,看看现在各个互联网怎么做的就知道了,京东,阿里巴巴。。。这些互联网巨头都在开实体店,苏宁电器,大润发。。。这些传统实体企业,这几年发力做线上,获得了第二次生命。

我们实体店i实体店老板线下运营是强项,但是也要有线上运营的思维,起码要拥抱各种互联网宣传平台,比如大众点评,美团团购,当然,不同的行业,平台不一样,还有饿了么,美团团购,还有各种自媒体平台,包括公众号,抖音,快手之类的。。。店铺微信是一定要做的,要把线下的顾客也变成你的微信好友,同时主动微信运营,维护好这种介于朋友和陌生人的关系,输出你的价值观和开店做生意理念,甚至塑造你的个人魅力。

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很多老板会在公众号里问问题,公众号只是发文章的地方,我在上面基本不会交流,如果要深入系统学习开店的东西,学习小而美的开店理念,学顶层设计开店理念,并且和我进一步交流,可以加入开店笔记社群,里面不仅有老板们的交流,每天也有我和社群成员的问答,为开店的和没有开店的老板们提供方方面面的建议。

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