店员跑了,就在隔壁开个一摸一样的店,怎么办? | 开店笔记

这是社群里这段时间发生的一个精彩的商业竞争的案例,值得大家学习思考。

事情的大概情况是这样的:

1,老板的店开了一年了,生意不错。

2,有一天,店里的一位老员工突然辞职,发现她就在隔壁租了个店,而且了解到,要做跟自己一摸一样的产品,才知道,店员是偷师学艺的。

3,老板很愤怒,愤怒的不仅仅是员工出卖了自己,更是要在隔壁开店,因为店里的东西这个店员都会做,老板感觉到了严重的威胁。

4,老板发现后立即跟隔壁的房东联系上了,让房东不要把房子租给店员,甚至愿意补偿房东两倍的定金。但是房东不愿意。这一招失效。

5,老板很焦虑的咨询我的建议。我其实一开始就知道结局的,就是员工大概率会失败。刚好那天的前一天我写了一篇文章,题目是:店员跑出去开个一样的店,谁应该焦虑?文章各位可以去看看,结论就是该焦虑的是肇事者店员,因为这是非常愚蠢的行为。

我把文章发给她,算是安抚老板的情绪。不过老板估计还是沉浸在愤怒中。分析了自己优劣势,打算大干一场。

大干一场我也是支持的,因为是必胜的战争。孙子兵法里说的就是:要打仗,就要先胜后战。这一仗是值得打的。

好处多多:一是人品差的叛徒就应该被收拾,二是打仗虽然有损失,但也会巩固自己的实力,因为打仗的过程中会吸引更多的顾客,三是杀鸡儆猴,警告其他员工不要乱来。

6,战争策略很简单,也许是老生常谈,就是孙子兵法里的两个原则:

第一就是“上兵伐谋”,要在开始就打击敌人的嚣张气焰,打消店员继续下去的想法。所以我跟他说“他卖什么,你就送什么”,一段时间就要对方心里就要崩溃的。

第二个就是“兵力第一原则”。要集中火力猛攻,宁愿这段时间少赚钱,甚至不赚钱,用压倒性的兵力打倒对方。刚好老板的店是一周年店庆,难得的时间窗口。

老板昨天出来报喜了,因为对方一天就卖出一两份产品,溃不成军。

为了展示故事原貌,我把截图放在文章里了,各位可以看看。

店员跑了,就在隔壁开个一摸一样的店,怎么办? | 开店笔记

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这个案例给大家带来的启发其实不止这点,而是要想想,假如你是那位店员,你会怎么做,应该怎么做。

我说这个,是因为上次社群里一位老板刚好遇到了类似的问题,只是角色对调了一下。他当时就打算把店开在自己学习手艺的那个商圈,跟自己的师傅竞争。从上面的案例里,各位应该可以理解我当时为什么给他那样的建议。

希望那位老板当时听进去了。

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