社群里一位老板的店，地理位置非常好，但生意就是差。地铁旁美食街位置，旁边N多写字楼，目标顾客集中，月租金25000，但是每个月的营业额就三万多点，每天在亏本。
深入交流后，基本确定是他的价格定得太高了，顾客反馈过，他也意识到了，但是几个月以来就是没有调整价格。
他的逻辑是这样的：
“我的营业额那么低了，怕价格降低后，营业额更少了，亏得更严重。”
看到这个不要笑，有时我们自己也会犯这种糊涂。
价格降低，并不一定导致营业额减少，有时营业额反而增加，因为价格降低后，消费者需求会增加。当价格达到一个合理的水平之后，需求会达到顶峰，这个时候就是营业额最高的时候，要找到这么一个合理的水平，需要考虑产品定位和顾客对于同类产品的价值认知。
那么这位老板价格已经定在不合理的高价位之后，有什么补救措施呢？
回答这个问题，要先从另外一个角度考虑价格的问题，对老板来说，你对产品的价值定位是价格，但是对消费者来说，价格是他要付出的成本，是要体验产品或者服务要付出的代价。
而且，顾客要付出的代价其实远不止“钱”，还包括时间成本，精力成本。
这样想的话，对于价格的处理未必就降价那么简单粗暴，可以多出很多思路：
第一，可以通过活动降低顾客付出钱，比如满减，某一款产品特价，引流产品和利润产品搭配组合。一个店经常有活动，会让人感觉有活力。
第二，尽可能为顾客节省时间，和选择产品时所需要付出的努力，这就要求店里优化流程，缩短顾客等待时间。特别是写字楼多的地方，白领中午时间都很紧张，时间是他们考虑的重要因素。
第三，把顾客体验放在第一位，为顾客提供各种便利，让顾客不累。有时，有些商家会让你感觉很累，比如难以沟通，理解不了自己的想法，感觉对方唯利是图，不为顾客考虑等等。
第二第三个是一定要重视的，你的价格也许很低，顾客能接受，但顾客流失率很高，那可能是因为顾客等待时间过长，失去了耐心，也可能因为老板的一句话让顾客心里不爽。
除了钱，顾客还会把时间和精力这些都当做付出去的成本，来衡量一次消费值不值得，只有整体上从以上三部分给顾客降成本，才会让顾客觉得不贵。
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