之前讲过小店建立品牌的捷径品牌人格化,把老板跟品牌联系起来会让品牌更加生动,更加有温度,顾客会更加容易接受品牌。而方法就是通过微信对顾客施加“软影响”。因为现阶段,微信是大家日常生活用得最多,打开最频繁的软件,我这几年的开店经验告诉我,小店用微信宣传暂时是最有效率和效果的途径。
那么如何施加所谓的“软影响”呢?我店里的微信主要是我媳妇打理,老店的微信有2000多的粉丝,非常活跃,每天很多互动,现在新店也将近900的粉丝,每天各种类型的消息也很多,今天我跟我媳妇在讨论这个问题,如何有效的管理这些粉丝同时树立自己的良好品牌形象,其中有讨论到发朋友圈如何发的问题。这个问题应该折磨不少老板,我透露几点,给大家参考:
第一,发硬广告,发促销信息,赤裸裸的卖东西,这种信息偶尔发发没问题,但是少发为妙。很简单,没人愿意看到广告。看多了,会被顾客屏蔽。像这种信息一天顶多一次就够了,
第二,产品相关图片和文字,比如原材料采购的严格标准,程序的复制性,产品包装的筛选过程。产品的概念还要放大,这里说的是核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。任何一个部分拿出来都可以好好做文章。
第三,开店创业的纠结。展示自己在开店过程中的喜怒哀乐。情感化的人是最容易被人记住的。顾客也许没有创业,是在工作,但是一样能引起心中的共鸣,大家道路不一样,但是奔头是一样的。
第四,生活化的场景展示,适当地展示一些私人图片,会让人感觉老板有血有肉。
第五,转发一些有用的文章甚至自己写的随感,让打击学习更多的东西。
这五方面的主题可以穿插着表现在朋友圈,这样才不会有枯燥,让顾客看不厌。
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在“开店笔记学习社群”里,我们这段时间主要分享了开店筹划,开店选址,开店胜算评估,开店准备,开业预热,开业宣传方案。接下来看我如何用6张牌进一步提高小店的知名度。
除了我开新店的系统分享总结直播外,还有各行各业来自世界各地的老板相互交流学习。
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