贯彻《店长十诫》,门店自然强!

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大部分餐饮企业的店长,都是论资排辈、一天一天熬年头当上的店长,并没有经过系统化的训练的成长。


连锁系统的里出来的店长,不适应“游击队”的餐厅的打法,发挥不了作用;


“游击队”餐厅的店长,不是系统培养,但有的又趾高气昂!


今天我们来聊聊一个优秀的店长,必须要彻底贯彻的“店长十戒”!

店长

十诫

一、戒骄傲!

二、戒浮躁!

三、戒胡说八道!

四、戒乱打小报告!

五、戒在店里装领导!

六、戒工作不爱用表!

七、戒管理不看绩效!

八、戒辞职带领团队跑!

九、戒把自己当公司元老!

十、戒因为私利跟老板争吵!

一、戒骄傲

有些店长,也许是连锁系统出身,也许自身的学习能力很强,所以综合表现也不错。但是骄傲永远让人眼高于顶,俯视他人。但是殊不知,三人行必有我师,能力与学习永远是没有上限的!一个不谦虚不低调的店长,无法让同事、下属和老板去看重和尊敬。


二、戒浮躁

浮躁是很多年轻店长以及新店长都具有的特点。也许二十三四岁就当上了店长,掌控一个店面,也许妄图很快做出成绩,让别人刮目相看,但是殊不知,冷静和谨慎,可以让一个店长更好的融入团队、掌握全局、谋定后动,想明白了和看明白了再干!事儿才能成!


三、戒胡说八道

这是很多不负责任的店长,经常表现出来的状态!店长是一店之长!执掌一店!如果没有调研、分析,没有论据,就随意的出主意、做拍板、拿方案,如何让老板能够信任你。踏实做事,说出去的话,要像钉子一样,掷地有声,稳定扎根!


四、戒乱打小报告

这是很多心胸狭隘的店长,经常会干的事儿!没有店长不犯错误,没有店长不会偷点小懒。但问题是,身为一个店长,也身为其他店长的同事、身为厨师长的同事,我们是更多的帮助同事成长和提升,还是巴不得把他搞下去!让他不得翻身?很明显,没有胸怀的店长有一天犯了错,也会被别人幸灾乐祸!


五、戒在店里当领导

这是游手好闲的店长,喜欢当一个“指挥家”的店长最爱的表现。管理一个门店,从来都不是指挥指挥,团队就听你的,挥挥手大家就各司其职。没有员工是不想偷个小懒的,但是你从来没有用以身作则的表现来领导他们,来感动他们,那么你的管理将慢慢沦为空谈,员工会架空你,直到你这样一位“好吃懒做、光说不练”的店长走人!


六、戒工作不爱用表

管理这件事儿,是系统的,不是拍脑门,每一天的工作,要稳定的、持续的、标准的开展,还要保证每一位团队伙伴都可以有效的保持好,就离不开工具表!开展工作,下达命令、日常检查、对客交流、团队安排,没有一件事情是不需要通过表格来安排工作的。不擅用表,拒绝现代化的管理手段的店长,必然走不远!


七、戒管理不看绩效

当一问到管理需要不需要考核?相信很多店长都说需要!但是真到考核的时候,每个人都闭口不言。因为考核是对每一个店长的工作结果的衡量,对前进的鞭策,对连锁门店店长的公平角逐!如果不看关键的数据指标的达成,如何评估我们的经营和管理到底好不好?!


八、戒辞职带领团队跑

很多店长当工作遇到困难,或者跟老板产生矛盾,或者其他公司看似更加的理想,然后一跳槽就带走好几位,好像关系很铁的团队,另起炉灶。试想,你的这种行为,不就是把你的老板给坑了么?我们都知道做人要真诚,不可以坑人!你自己的下一顿饭在哪吃、吃不吃的长久都还是问号,就把你的伙伴拉过来,这难道是一个对他人负责的表现吗?!


九、戒把自己当公司元老

也许有些店长在店里工作5年10年,资历数他最老!甚至公司的高层,招聘入职的总监都没有他资历老,更不论其他的店长、厨师长。也许就看着老板念旧,人情味重,自己就可以为所欲为,蛮横胡来。殊不知,公司不是一个人,是大家的,公司发展前进的道路上,无论是谁破坏了规则,都会成为被狠心踢开的绊脚石!只有跟着企业的发展而提升自己,才会有未来。


十、戒因为私利跟老板争吵

老板与店长看似是天然对立的关系,当然希望给到店长这份钱,店长可以把活干的更好,而店长呢,总是希望活别安排那么多,钱可以拿的更多。但是恰恰因为如此,老板给店长设置了考核、设置了条件,因为触犯了一些规则而受到处罚,则心怀不满,没有看到自己的不足和失误。也有些跟了老板很久,拿了单店的分红和股份,最后因为老板调整了成本的结构,或者开店的失误,变得好像触碰了他的蛋糕!你要记住!如果你没有做好,或者公司没有发展好,损失最大的都是老板!而不是你!你眼里的私利,还不如老板的损失更大!企业业绩不好,你的私利何以安放?!


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