这个来自成都的非遗品牌,经过不断的优化迭代,菜单完成了口味矩阵(不同味型的汤头和浇头),粉品单价从17-32不等,+吃粉标配小吃+解辣甜品,在一二线城市的人均消费为35元左右,厨房面积为15平米为建店标准,70平米门店50个标准餐位,加上超级门店模型(高获客、30秒出餐、每天翻席15-20次)是非常值得学习研究的门店模型。到目前为止,其已经成为全国小吃快餐赛道市场中的锋利餐饮门店模型代表。
是什么原因让一个地方非遗走向了全国?又是什么原因使这个品牌突围“粉面圈”,越做越强?
小时餐饮时报发现了3个关键点,下面以甘食记为例,给大家展开分析。
关键点1
· 宣传“非遗”,更让顾客感知到“非遗”!
“非遗”,只是一个广告语吗?对顾客来说,要记住非遗,需要有什么样的体验呢?
将“非遗”与品牌进行全方位的强关联
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到门店场景打造-明档现场展示“非遗”打粉技艺
,每天5次以上的打粉环节会配合着打粉的节奏,所有员工一起唱着吆喝,现场气氛瞬间炒热,也有效吸引了店内顾客和路人的注意力,使顾客产生鲜明的记忆点;
获得央视专题报道,登上《回家吃饭》美食节目
…提及甘食记,都会介绍说这是一碗“非遗”的成都肥肠粉,这是一个“非遗”美食品牌,向全国人民传播“非遗”美誉。
另外一方面,这也是品牌传递给顾客的记忆点、信任点和独特价值,也是在顾客口碑传播时,能够放大品牌的一个亮点。
“非遗”无形之中使甘食记区别于市场其他粉面类品牌。
甘食记成为了唯一一家有市级非遗认证的肥肠粉品牌。
拥有“非遗”这张好牌,甘食记也打得不错,其他非遗品牌,可以借鉴。
关键点2
·“非遗”如何解决可持续的市场化问题?
能被评选为“非遗”的品牌,都是一个有好手艺的品牌,但是好手艺是内部思维,顾客需求才是外部思维。不是说非遗好手艺不好,是非遗好手艺的经营模式、门店呈现、品牌呈现,需要迎合顾客的需求。
甘食记,作为一个非遗传承品牌,从品牌成立一开始,甘食记就以公司化、现代化经营的思路,制定了连锁化、走向全国的目标,将传承三代的肥肠粉小吃店“重做”,在门店模型打造、精细化管理、品牌营销、供应链、新零售等方面,走在品类前列。
从甘食记非遗的成长之路,我们也能看到答案。
2011年,甘食记,第一家商场店成立,由此迈出了让“肥肠粉”从街巷走进商场的一步。2019年,正式成为了成都市非遗品牌,形象也再上了一个台阶。发展至今,已在成都、西安、北京、天津、深圳、福建、大连等地开出60多家连锁门店,每年卖出超过500万份招牌肥肠粉,单日单店平均来客数300-600人。其强大的获客能力就是围绕“视觉”、“场景”、“动线”建立“超级门店”获客模型。
门店全部明厨明档,挂着“每天五炉,手打鲜粉,现打现卖,绝不过夜”的告示,把现打粉的工艺展示出来,一是强调食材的新鲜现做,二来有一个很好的展现形式,以现场手打粉的声音与“吆喝声”(打粉号子)吸引客人进店。
关键点3
· 依靠代代相传的家族非遗,如何保证家族传承的同时,做大规模?
“我们目前已经建立了购物中心店、CBD店、高校店等模型,投资50万便能开出一家门店,而且现在门店平均9-12个月回本。多家门店甚至做到6个月就可以回本。”甘乐说道。
已经跑出成功的超级门店模型的甘食记,在4.21发布会上还释放了一个重要信息:“未来三年要做百城千店”,将以合伙人形式,在全国建立10+以上分公司,开出1000家门店,以技艺传承、精神传承、经营传承等切入点,全方位探讨传承成都非遗肥肠粉的方法论,共同做大品类。甘乐还提到:肥肠粉这种地方小吃品类还有很大的市场空间,公司化经营的“正规军”多了,品类大了,品牌才会更有影响力。
小时总结,3个非遗品牌走向全国的关键点:
1.宣传“非遗”,更让顾客感知到“非遗”!
2.“非遗”需要迎合顾客需求,不断优化迭代自身的经营模式、门店模型!
3.要做大规模,“非遗”品牌可以尝试使用城市合伙的方式,变“家传”到“师承”!
顺便一提,这3个关键点不仅适合业界打“非遗”美食的品牌,同样适合一些有历史但是品牌老化的品牌作为参考,尤其是快餐品牌,通过抓住品牌核心价值点并不断放大,在品牌已有积淀上做升级,在市场化和品牌之路上越走越远,做大做强!
而甘食记作为历经百年还在不断壮大的品牌,既有“非遗”文化保护,又有三代祖传的产品技艺,更有已经跑成功的超级门店型…“肥肠+粉”的王炸组合,能否成为既螺蛳粉之后的下一个风口呢?让我们拭目以待。
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