改“炒”为“拌”,它从32家店飞跃至400家!

作 者 丨彭 景

有人说,中国最辣的米粉,不在川湘黔,而在新疆。
 
“一半勾子地狱,一半舌尖天堂”,这句话是特意为新疆米粉而存在的。
 
只有短短三十多年的历史,新疆米粉却在粉面赛道增添了浓墨重彩的一笔。
 
我们记者采访了新疆吴佳拌米粉掌门人张成昆,他为我们娓娓道来新疆米粉的历史和吴佳拌米粉的生死之战。
 


02
三代传承
新疆米粉热度逐年上升
 
文记南方米粉大受欢迎,1992年文中福的侄子吴国全接班,在米粉制作以及烹制工艺方面又做了很多改进。
 
在沿袭贵州米粉传统做法的同时,结合新疆人喜辣的特点,独树一帜的加入酸豇豆,丰富了口感,形成了酱香浓郁的新疆炒米粉风格。
 
2012年,吴国全的女儿吴春云、女婿张成昆再次传承米粉技艺,创立了吴佳米粉,开启了现代化连锁发展之路。


 

03
改“炒”为“拌”
营业额从1万元跌到3000元
当门店连锁开到32家时,吴佳米粉遇到了扩张瓶颈。
 
“米粉的毛利率很高,能达到60%以上。炒米粉是非常受欢迎的,单店没问题,但想要连锁发展,必须高度标准化。”张成昆说。
 
2015年,张成昆把曾经的“吴佳米粉”改名为“吴佳拌米粉”,产品全线改“炒”为“拌”。



04
突破瓶颈
从32家门店到400家
 
在营业额下滑的困境中,后来一切的复盘动作看起来都像是“事后诸葛亮”,唯有心中因目标而存在的笃定感,才是穿越不确定性的灯塔。
 
张成昆只是忍耐,只是等待。
 
“都是一些小的举动,别人放五块肉,我就放八块,以前的老顾客还是能感觉到我们的善意。”
 
三个月后,吴佳拌米粉营业额回升。

同时,改“炒”为“拌”之后,吴佳拌米粉门店从32家上升至400家。

中间做了哪些事呢?

 
  • 传递拌米粉不上火更健康的理念

 
米粉改“炒”为“拌”,刚开始会被质疑:炒米粉的锅气和烟火气失去了。
 
但失之东隅收之桑榆,炒米粉更接近于主食,而拌米粉更接近于轻食,不易上火、更健康,反而价值感更高。
 
吴佳拌米粉就着重在店内跟顾客宣传拌米粉健康不上火的特点,让顾客逐渐接受拌米粉。
 
  • “肉粒大才够味”,用性价比触达食客

 
很多顾客提到吴佳拌米粉,第一反应就是“肉很多,料足”。
 
吴佳拌米粉提炼出了“肉粒大才够味”的slogan,让顾客想起吴佳拌米粉就联想到实惠、性价比高。

 
  • 供应链全配,每一份出品都能标准化

 
在改“炒”为“拌”之后,吴佳拌米粉摆脱了对厨师技术和火候的依赖,后厨只需小工,就能完成产品出品。
 
从设备到配料,所有门店供应链全配,即使不懂餐饮的小白,也能很快上手一家店,保证了吴佳拌米粉的快速拓店。
 
  • 把选址放在重中之重,从头到尾把控

 
业内流行着一句话:餐饮最重要的三件事,选址、选址、还是选址!
 
选址对,餐饮就成功了一半。


 
吴佳拌米粉就在选址上下功夫,把选址放在重中之重。
 
除了常用的图层来判断人流量密集程度,以及美团后台商圈竞对分析等,吴佳拌米粉制定了严格的选址团队考核制度,选址团队的绩效与所负责门店经营状况、存活率直接相关。
 
总 结

新疆米粉这个物种,在短短几十年间不停地迭代前进,靠着爆辣的记忆点,走出新疆,在全国各地遍地开花。
 
改“炒”为“拌”, 使吴佳拌米粉向前跨了一大步。
 
在粉面赛道的热浪里,新疆米粉的未来,我们不妨拭目以待。

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2022年餐饮

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门头设计呈现

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