门头战略余奕宏:留给品牌下沉的时间,不多了

最近,针对“下沉市场”主题,餐见君对话了门头战略创始人余奕宏。

本期看点:

1、红利市场的3个先决条件

2、城市“老字号”面临重大抉择

3、不要跌入性价比的陷阱

第 1100 

文 | 张冬

红利市场的3个先决条件 

 

1、在餐饮行业,最先下沉且模式相对成熟的品类,当属小吃快餐和茶饮,像华莱士、正新鸡排、绝味鸭脖、蜜雪冰城等等,另外,麻辣烫也是较为成熟的下沉品类,其原因是,供应链成熟、与顾客接触链条短,虽属餐饮,却近似零售业

2、透视一个市场是否还有红利,可以用三个角度考量,即,渠道、供应链、信息化。 

3、对下沉市场而言,所谓渠道,是指商业街、步行街等城区人口密集之处,渠道成熟,客流就有保障;兵马未动、粮草先行,供应链就是餐企的“粮草”,一个品牌要在某城扎根,供应补给肯定要跟上;所谓信息化,主要是指数据管控,包括从原料采购到终端反馈等一系列的数据闭环。 

4、反观快餐、茶饮、麻辣烫等品类,已率先完成了这3点的铺设,故扩张较快。 

▲下沉市场的蜜雪冰城
5、从这三个层面看,目前的火锅行业尚未完全成熟,这就意味着,谁率先构建完成,谁就能率先吃到市场红利

6、下沉市场空间大,毕竟,全国9亿人口都在下沉市场,另外,下沉市场是个“熟人社会”,人际关系盘根错节,口碑传播很快;房租人工等成本,相较大城市偏低;且人均可支配的收入可观。

7、人们娱乐活动不多,消费项目不如大城市丰富,就餐,就成了大众化的休闲乐趣。

8、下沉市场也存在诸多痛点,如创新不足,竞争不够激烈行业活性低等等。


城市“老字号”将面临重大抉择
9、随着各大品牌的陆续下沉,当地的一些“老字号”餐厅,也将面临重大抉择。 

10、所谓“老字号”,是指在某处扎根时间久、根深蒂固、认知度广的餐厅,可能是火锅店、早餐店,也可能是卤味店,这类餐厅大多没有完整的战略体系,也无强大供应链、更别提广告自宣,其最大优势就是“开店时间长”。

▲某县城商业街
11、老字号是“
用时间换取空间
”,意即,用开店时间来换取市场份额,所以,经常会看到一家小门脸的餐厅门庭若市,甚至很多人都开车前来,有人吃味道,有人吃情怀。

12、在面对未来品牌大军下沉进攻时,老字号或将有以下两个艰难的抉择。

13、第一、一旦以该店铺为中心的城区大举改造,客流将急剧下滑
一些“老字号”的门面多为自家住宅或买地自建,如果搬迁,房租成本将会吃掉相当多的利润;
如果不搬,客流减少,利润仍损失惨重。

在成本与客流之间,老字号的抉择困难重重。

14、第二、新商业街区的建立,将会给“老字号”很大冲击。很多城市每年都会建立一些新的商业街区,招商引资,一些新锐品牌也常常借机下沉。
新街区的建立,会吸走很大一部分客流,老字号同样面临着艰难的抉择。

老字号若从社区店入驻商场店,模式也应随之转换,但适应期会很难熬,很多商家因之放弃、重走老路,进而无可挽回地走向衰落。

▲某县城商场
15、从下沉品牌的角度来看,开辟市场同样困难。

16、在风土人情、消费观念、品类认知以及人才招募上,下沉品牌都需要多方考量制定战略,所以,一些当地加盟商多会让产品“本土化”,以适应当地人的需求和消费习惯,但因此也会带来一系列问题,最大的要数品牌认知问题,因为有些本土化的改变,常与品牌战略背道而驰。

不要跌入性价比的陷阱
17、不少火锅老板有这么个认知,下沉市场,一定要打性价比,毕竟,下沉市场的消费者们的消费力不比大城市,薄利多销是王道。 

18、实际上,性价比是个陷阱,准备走下沉市场的火锅老板应谨慎看待

19、餐饮行业包含采购、生产、销售、服务等一系列流程,每个流程都耗费大量成本,而且房租、税收和人工更是大开支,如果规模不足够大,采购的边际成本就会很高,而且创新成本也会加大。

▲街头快餐店
20、如今,世界经济格局在发生巨大变化,疫情影响尚未消除,对于火锅店而言,一些食材的成本已经涨出天际,像牛肉、毛肚等重要食材,已令很多火锅店“高攀不起”,打性价比,确实得不偿失。

21、如果不打性价比,走下沉市场的火锅品牌,应从三个效率上着手——
认知效率、结构效率、运营效率


22、所谓认知效率,就是先打出自己独有的认知度,像门头战略体系中提到的,如何体现你的品牌名、品类名、战斗口号和信任状,让消费者一目了然。 

23、像巴奴毛肚火锅,巴奴是品牌,毛肚火锅是品类,战斗口号是“服务不过度,样样都讲究”,信任状则是门店排队、扩张进军一线城市等为品牌背书的客观事实,这套体系也是对“品牌差异化”的全面阐释。

24、认知效率的根本,是让顾客在短时间内对品牌产生基本且正确的认知,并在最短时间内获客。

▲街头小餐饮
25、所谓结构效率,是指产品结构,菜单是产品结构的一种表达,以便让到店消费者对产品有清晰了解。

26、当然,这还要配合菜单设计,即,如何突出重点、如何组合提升毛利、用怎样的产品结构让顾客获得最优体验等,目的是留客、产生复购,并让其转介绍。

27、所谓运营效率,是指线上线下如何高效获客。这牵涉到企业的组织架构、人员的责权利等等。

28、如果三大效率都达到预定目的,品牌就会远离“低价竞争”的恶性循环。
写到最后
29、下沉市场存在巨大机会,洞察到趋势的品牌,也早已在为下沉市场做准备,如果一个品牌拥有战略定力、并完成组织力的建设和一定的市场认知,它下沉成功的可能性就更大。

30、下沉市场虽有十年红利可吃,十年也看似漫长,然而,不少品牌却在犹豫抉择、组织内耗和扩张试错中虚度光阴。

这么一想,留给准备下沉品牌的时间,确实也不多了。


[END]

统筹丨孙岩岩
轮班主编丨田果
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