只靠一碗牛肉饭成为了日本快餐巨头,它是怎么做到的?


日本快餐巨头吉野家,今年已经121岁了,凭借一碗「牛肉饭」经营120余年。它是如何只靠一碗牛肉饭在层出不穷的快餐行业屹立不倒的?



1899年 吉野家创立

1899年,当时还在高级日料工作的松田荣吉为注意到了「牛肉饭」这个产品,并将此产品提供给了在鱼市场工作的人们,创建了吉野家。当时用「有田烧的大碗」来装牛肉饭也是从吉野家开始的。


1926年 转移到筑地

由于1923年的日本关东大地震,鱼市场完全被破坏,吉野家也不得已迁移到了筑地。当时就已经是每天有人排着长队等着吃吉野家的牛肉饭了。那一年松田设定了店铺年目标销售额1亿日元(现约700万人民币),但那时店铺只有15个坐席,也就是说1天需要1000人来店,翻台66次。


1956年 吉野家登记成立公司

继承父亲的品牌,松田瑞穂花了100万日元(7万人民币)注册了株式会社吉野家,在这之前都是以个人事业来经营的。为了实现之前定下的一年1亿日元的营业额,松田仅留下了一道菜品,就是最简单的只有洋葱和牛肉的牛肉饭。也奠定了后来「单品为王」的模式基础。


1968年 第二家店开业

顺利实现了年销售额过1亿日元的目标,顺利在新桥开了第二家店铺。而这个时候也是美国快餐,麦当劳,肯德基大举登陆日本市场的时期,也被称为「快餐元年」。接下来的10年里,吉野家顺利扩展,突破了200家店铺。


现在的吉野家

如今,日本本土的店铺已达到1211家,海外也有959家店铺,登陆中国市场也有21个年头。其在中国的母公司合兴集团(00047.HK)2019年数据报告显示,截至2019年12月底,公司共有597家餐厅,吉野家占385家,获得收入17.82亿元,为公司的主要收入来源。单店平均营收462.8万元,营收能力可见一斑。



成功经营的背后体现了吉野家超强的经营能力,我们有什么可以借鉴的地方呢?



单品为王

——吉野家营业额的关键


吉野家的经营模式一向是单品为王,主打菜品一直是牛肉饭,并且广受好评。吉野家这几十年来的努力一直都在追求提升这碗「好吃,快速,便宜」的牛肉饭,因此80%的用户都是奔着牛肉饭来的。


 

   牛肉饭 360日元(约23人民币)



季节限定

——提高单价的好手段


在此基础上,吉野家经常会推出鳗鱼饭,牛肉锅等季节产品,虽然单价高于普通牛肉饭,但是因为用户认可其核心产品,周边产品也更容易被顾客接受,这无形提高了其他每一款产品的市场价值。




物超所值

——顾客进店才是最高的成本


当然吉野家每一款产品都努力做到物超所值,这是获得顾客认可的前提,因为顾客进店才是最高的成本,而不断提供物有所值的产品和服务给顾客,才是最有效的省钱办法。


 鳗鱼饭 788日元(约52人民币)


王的战术并不只适合日本快餐,也是可以被中国快餐企快速复制使用的。不仅如此,很多日本快餐的优秀经营策略,都可以移植到国内快餐的经营中来,从而帮助本土餐饮品牌获得更强的营收能力。


当然,吉野家的营业额不断上升不仅仅因为单品路线,高度标准化的产品、标准化的流程、精心设计的动线、独特的品牌策略、规范的管理体系等等,都是成就吉野家高速成长的重要因素之一。


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