在点外卖的食客中,绝大部分都是价格敏感型的人群,他们追求的是超高性价比。同样的品质下价格最低,同样价格中品质最好,这就是外卖消费市场的主流。
消费价格的不断下滑,主流消费者只认可高性价比。
所以说,做外卖最大的痛点是什么,就是口味与产能之间的平衡。
我们做个假设,你的客户群在三公里之内的蜂窝状,肯定不会天天吃你的烤鸭,或者天天吃水煮鱼,他们的需求就是你的产品有快速的迭代。
外卖产品开发的关键点:SKU的丰富性与迭代速度
而外卖产品的研发原则有十个重点,今天小k为大家总结前5点!
1、菜品简单操作,口味稳定
出餐速度、距离、时间是消费者非常敏感的关注点,所以这就要求你的菜品要操作简单并且口味稳定,并且要有一定的市场认知度。金百万在线上平台卖的最好的菜品,就是大家最常见的炒菜——宫保鸡丁等,就是因为这些菜品制作简单、食材简单成本低,并且口味稳定,消费者的心理预期可以得到满足。
不仅产品重要,包装也一定不能太马虎
2、出餐时效快,骑士取餐快,提前半预制
骑士的取餐时间送餐时间与商家好评率息息相关
有些菜品的制作时间长,要果断舍弃,哪怕在堂食是桌桌必点的招牌,在线上如果无法保证口味的稳定,就一样会产生负面影响。金百万的外卖后厨,两三分钟是一定要出菜的,因为很有可能你隔壁的餐厅就比你快两三分钟,就会截取你大量的单量。
提前预制的菜品就可以保证你的消费者在需求的时间段内,及时拿到餐,并且对于骑士的送餐也大大节省了成本。
套餐的搭配也能成为亮点卖点
3、产品耐保存,40分钟内无明显品质变化
产品属性易保存,口味在40分钟之内要变化不大
从厨师开始制作菜品到消费者拿到餐的时间,40分钟是最基本的,必须要在此之内完成流程。要保证消费者拿到餐时,依旧保持菜品新鲜度才行,配送时间是一定要计算在其中的。
中餐对于温度的要求很严格,保温是重中之重。
4、统一供应链,低成本,高毛利菜品
品质与价格,平衡点很重要
食客对于餐品的性价比非常敏感,这就要求餐企要有统一的供应链,在给你送黄瓜的同时还能送南瓜。因为一旦你的食材分散开来,单品的成本就会叠加,在出品时就要挑出可以形成统一供应链的产品,达成低成本、标准化、高毛利!
酸菜鱼的标准模式,让它出生就自带外卖属性!
5、深耕门店本部产品,结合门店特色产品
结合堂食,利用食客对门店的熟悉产品增强黏性。
很多餐厅做外卖,都是直接把堂食的菜单照搬到线上,其实并不是这样的。只需挑选出你的门店特色产品,甚至改良成更适合外卖的餐品,这样才能扩大流量,甚至为堂食引流。
因为消费者的搜索习惯是利用爆款来搜索,也只有你的爆款产品,才能让消费者记住你。
找到自己产品的卖点很重要!
外卖在市场中的份量已经不需赘述,大小品牌纷纷进入分一杯羹。整理轻松挣钱的心态,用更理性更专业的实力去赢得外卖利润。
关于外卖产品研发的10点原则,前5点先介绍到这儿,后5点我们明天约~
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