很多餐饮老板都在外卖的路上迈步前行,但是很多人感觉脚上似乎挂着千斤重,怎么走都缓慢,总还有些疑虑在心中。在线上餐厅的设计可是门道多多,本期小k碎碎谈将带来关于外卖线上“搜索入口”的小规则,不再跟你的流量讲拜拜!
以饿了么为例,在首页有几个搜索入口,不要顾此失彼,每一个都将成为你外卖线上门店设计的重要因素。
首页热门搜索推荐词,关键字搜索
对于外卖商家来说,每五个订单中,就有一个是通过搜索功能完成下单的,而搜索框中可输入的三个维度分别是:店铺名称、菜品名称、商圈名称。随着消费者生活习惯的养成,平台大数据显示客人在选购产品的时候主观意识在增强,今天想吃什么,今天想吃谁家,会直接在搜索框中进行输入,而我们要做的就是搭建线上品牌。
品类搜索框
对于餐厅名称和菜品名称,商户可以结合自己的主打产品取一个辨识度高的名字。其中菜品名称可以突出菜品原料、口味、餐厅主题等因素来提高搜索栏中的曝光率。
商家名称最好可以在品牌名后面加上地理位置,以便顾客在区域内搜索进而提高曝光率。
历史搜索词/热门搜索
历史搜索会为客人展示10个历史曾经搜索过的关键词,平台为客人快速匹配合适的商家及菜品,帮助顾客快速做出决定。
热门搜索词则是展示在周围商圈内顾客在不同场景下搜索数量最多的10个关键词,并且平台每天都会更新。
重视历史和热门搜索,可以在其中看到该商圈中客户群体的需求,从而判断商家的自身产品是否符合该商圈的需求,并最终影响到商家的订单量。
在平台的大数据下,平台为每个商家、每个客人都配置了影像便于商家和客人快速进行匹配,可以让每个商家展示给自己需要的用户,根据用户和商家的因子,选取最优与最合适的结果展示在用户的移动端。
小小搜索栏里门道大,做外卖一个点都不能忽视。东方美食KTP外卖考察第三期,金百万运营总监裴总,就搜索入口进行了详尽的讲解,不仅把以上三点全部囊括,还将线上流量获取的来源大公开。来自全国各地近百位餐饮人,听得大呼过瘾。
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