便捷、互动、融合, 新零售战略思路内核

  

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这几年,网红餐厅如喷涌之势崛起,又如巨浪垂落般倒下,


开业之时万人空巷,12年后便失去热度频频关门,


徒留一地鸡毛,寿命之短让人唏嘘,“网红”两个字放在餐饮行业几乎等同于“短命”,


而这样的宿命似乎再难逃脱。

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2005年进入北京,将太无二已经发展了13年,并以“创意料理”的定位打响了在餐饮市场上的名号。2017年,发展12年的将太无二对品牌进行升级,从此,将太无二进入了发展的新时期。2019年是将太无二品牌升级的第三个年头,也是将太无二拥抱餐饮新零售的新起点。

 

发展13年的将太无二其实早就是网红餐厅

 

这几年,网红餐厅如喷涌之势崛起,又如巨浪垂落般倒下,开业之时万人空巷,12年后便失去热度频频关门,徒留一地鸡毛,寿命之短让人唏嘘,“网红”两个字放在餐饮行业几乎等同于“短命”,而这样的宿命似乎再难逃脱。


回看将太无二,在2005新零售时代下的战略思路将太无二:便捷、互动与融合年进入北京市场时,便以“创意料理”的定位弥补市场空缺,在那个时代,“创意料理”是餐饮市场中的“新玩意儿”,正如创始人邢力所说:“我们就是当年的网红,但是一直老当益壮红到现在。”

 

的确如此,将太无二凭借创意料理走完12年,一个轮回,已然突破了“网红短命”的宿命。然而深究起来,将太无二的突破,其实来源于这个品牌的不断创新。2017年,走完一个轮回的将太无二大胆创新,以涅槃重生般的气魄对品牌进行升级,投入巨大成本,对logo、产品、环境等方面进行战略性的改造和升级,毫无疑问,不断调整自己以适应更新的市场,这是将太无二发展至今,依然充满斗志与活力的关键所在。

 

2019年是将太无二对品牌升级的第3年,对于将太无二的改造及升级,创始人邢力认为,最关键之处是思想上的升级和改变,以及愿不愿意去改变。“我们新的12年一定要有新的突破,要有不忘初心、涅槃重生、自己改变自己的决心,真的涅槃重生都是死过之后重新再来,但这里的‘死’不是说品牌死,而是原来的经营思路死掉。”

 

面对餐饮新零售将太无二将对哪些地方升级?

 

一、以品质为根基,做规模化发展

 

邢力拥有国际视野,这是他做餐饮的先天优势。2005年回国创业之前,邢力已在加拿大做了7年日本料理,且拥有一家自己的创意料理店。在国外久居的邢力,培养出了放眼世界的国际视野,在经营餐饮时,他习惯性地将国内餐饮与国外的餐饮进行对比,尤其是他所熟悉的日本料理这一业态。

 

回国创业后,邢力意识到中国餐饮想要走向世界,必须要以品质为先驱、为导向、为基础,只有这样,中国餐饮才能真正发展起来,才能真正规模化。邢力认为,在做餐饮的过程中,尊重品质的同时一定要了解世界,多看一看外边的世界是如何发展的,进而思考:如何把中国的餐饮提高到一个更高的高度?

 

邢力认为,中餐之所以走向世界有难度,一是因为很多时候中餐讲的全都是味道正宗,而不是健康,不是多元化发展;二是因为中餐没有标准化,菜品的口味全部掌握在大师手里,由大师决定,但是大师又局限于八大菜系所在的地区,难以做到让更多人去接受;三是因为中餐没有规模化,就像中国的饮品——茶,虽然走向了世界,但是没有像可口可乐、咖啡一样成为极具影响力的品类,原因就在于没有规模化。“所以以后做餐饮,要更多地去想如何把它做成规模化,但规模化又不能失去匠心精神。”

 

二、“便捷、互动、融合”的理念拥抱新零售

 

自从互联网巨头阿里巴巴创始人马云提出新零售的概念,“餐饮新零售”的话题也在这几年愈演愈烈,时至今日,“餐饮新零售”的概念似乎已经愈发明晰,越来越多的餐饮人开始明白,自己的餐厅如何与“新零售”相结合,能够更好地适应新的餐饮趋势。将太无二在新的“12年发展规划”中,“新零售”一定是其战略之一。

 

邢力认为,餐饮新零售有几个核心要点,一是“便捷”,二是“互动”,三是“融合”。所谓“便捷”,邢力这样解释,创业10年后(2015年),我们做了一个品牌叫“鳗鳗的爱”,这个品牌的出发点便是“便捷”。

 

消费者去料理店吃日本料理,通常情况下有两个特点:贵且繁琐,不具备便捷的属性。而鳗鳗的爱在为顾客带来高品质鳗鱼饭的同时,也为顾客带来了便捷。鳗鳗的爱与将太无二不同,这一品牌主打轻奢路线,让顾客可以节省更多时间,在办公室就可以吃到高品质的日本料理。

 

邢力说:“我们希望以后能够让大家更便捷地体会到更多美食,这其实是我们未来发展的方向,也是我们拥抱餐饮新零售的一个想法。我已经能够感受到,现在的餐饮和零售未来必将会有一个结合,就跟原来的百货不可能是那种老百货。”可以说,从鳗鳗的爱开始,将太无二就已经将新零售的概念融入餐厅,便捷是其第一个核心要点。


关于“互动”,据邢力介绍,将太无二的下一步希望把餐饮变得有更多互动:教大家做寿司。

 

邢力说:“我们下一步希望能够教大家做寿司,我们卖的已经不再是成品,而是制作的工艺和方式。我给你工具,给你所有的紫菜、帘子、调料……回家你自己去动手做。所有的东西放在一块不就是零售吗?”也就是说,在新零售的概念下,将太无二把产品进行拆分化零售,增强顾客与产品之间的互动。

 

关于“融合”,邢力用了一个很形象的比喻:“什么叫购物中心?购物中心就是融合,要融合在一起。就像现在很多的汽车一样,把各种功能结合在一起,它既有吉普的个性,又有轿车的舒适,还有跑车的速度……这种融合也是未来餐饮发展很关键的一点,那就是让消费者不仅是吃,而且能够便捷地吃,还能够在享受美食的过程中体验到新玩法……零售要和餐饮结合在一起,以后要用餐厅做窗口,工厂做激励,互联网做营销手段,然后来进行联合作战。”将太无二的融合,是零售和餐饮的融合。

 

基于“互动”与“融合”的理念,将太无二在未来将发展零售产品,就像海底捞做火锅底料,眉州东坡做香肠、辣酱,将太无二将更多地去完善自己零售产品的产品结构。目前了解到,将太无二即将问世的零售产品是一种三文鱼辣酱。将太无二充分利用了自己的食材优势,将食材中剩下的鱼头、鱼骨、鱼皮充分利用起来,用自己的工艺将其与辣酱结合,研磨成酱,据邢力介绍,这一产品将三文鱼的营养完完全全地留在了里边,变成了很好的拌饭及烹饪调料。

 

在将太无二的12年发展规划中,更多类似三文鱼辣酱的零售产品将成为其产品结构中的一员。这是其面对新零售的体现,也是基于自身的一种创新。面对新零售,将太无二的未来战略部署已经初具雏形。


【详见《餐饮经理》2019第一期,P60】


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