一篇文章看懂互联网时代品牌的建设与传播 | 深度好文

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互联网时代的人是怎么样的,怎么才能吸引到他们关注并选择你,这一点至关重要,互联网时代的人多数是玩乐主义享受主义、生在电脑前,长在网络中 …,针对这一特征要对他们对症下药,而却还要下猛药。


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品牌的概述
1.   品牌到底是什么?
美国著名的营销学者、被誉为 " 现代营销学之父 " 的菲利普 · 科特勒(Philip   Kotler)将品牌的定义表述为:" 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来 "

而现代品牌理论认为:品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。


我们可以这样认为:品牌就是消费者所经历的、体验的总和。简而言之,品牌就是人们私下里对你的评价。


2. 品牌建设的误区

品牌的发展是从推销到营销再到品牌,这是一个衍生的过程。那么,品牌核心价值究竟选择那种模式为最佳呢?

这主要以品牌核心价值能否对目标消费群体产生最大感染力,并同竞争品牌形成差异为原则。

有些企业家虽有品牌意识但缺乏长远的战略性目光,若不能围绕品牌核心价值进行科学的品牌战略规划,便极有可能出现 " 各领风骚没几年 " 的情况。

许多企业对销售的重视远远超过了对品牌的重视,但一时火爆的销售局面并不意味着品牌的增值。销售额只是企业生存状况的一个表现指数,品牌价值才是企业的生命力所在。

所以品牌存在的误区在于:品牌不是一味的做销量,也不是盲目的打广告,也无需有强大的资金,更不需要长时间的培育,同时也不是销售。真正的品牌其实就是要与消费者感到共鸣,时刻掌握消费者的心理,并一直跟踪下去。

3. 社会的变换造就了人需求的变化
在以往的年代(文革、改革开放年代,思想被束缚,观念陈旧),大家对品牌的意识很浅薄,往往都是品牌选择人。

但到了 21 世纪,处在独生子女和互联网的年代,他们接受的教育以及思想观念,一改以往的陈旧观念,有强烈的品牌意识,品牌处于被选阶段。那么怎样才能使我们的品牌被更多的人选择呢?那就要了解他们的需求,掌握他们的动向、爱好等等。

然而每个时代都有属于每个时代的品牌,品牌的发展越来越人性化,从实现主义时期到显示主义时期,再到如今的感性主义时期,品牌的每一次的跨越,都是与我们更近了,与我们更加亲密了。然而不同的时代造就了不同的人。

不同时代的人创造了属于那个时代的大品牌。品牌本身如果不能随着世代的更迭而演进。终究会被新的时代抛弃。所以在互联网时代我们要建设起属于我们这个伟大时代的代表品牌。
互联网时代品牌的重要性
为什么品牌越来越重要了呢?因为社会的变换造就了人需求的变化。当代人经历了由物质匮乏到物质充足、信息闭塞到信息自由的过渡。更多的产品选择、更多的信息获取,使得商业的竞争脱离了产品本身的竞争,转变成为了产品、信息、体验、品质等综合的竞争。

而这个综合体就是品牌!

1. 品牌解决了我们什么问题呢?

品牌解决了与消费者沟通的问题,从品牌的信息、体验、品质上,让用户得到了品牌的价值、良好的口碑,从而达到了与用户沟通,产生共鸣,让更多的消费者心甘情愿的去选择。

2. 品牌的作用是什么?

品牌主要的目的是要达到人的一个需求,再从需求中可以联想到它。比如如说你要吃饭,那么吃饭就是你的需求;吃什么,就是一种品类的选择。

比如像吃火锅,那么可能在上个世纪品牌意识不强的时候就没有下文了;而在互联网时代,品牌横行的年代,当我们要想吃火锅的时候,这个时候你的脑海里就有了选择:是去海底捞呢,还是去巴奴呢?而品牌的作用是在用户产生需求的时候能够想到你!增加购买机会!

3. 互联网时代消费者需要什么样的品牌?

在互联网时代我们需要的品牌与消费者是紧紧相关的,那么我们就要抓住消费者的需求和他们的特点。比如互联网时代的人多数以 90后居多,那么他们就是品牌购买的核心力量。

他们的特性是什么呢?爱玩、很宅、懒人经济图方便,那么淘宝、饿了么、支付宝、就抓住了这一特点,并一发不可收拾。除了这种特点其实 90 后是一个追求时尚、追求科技、追求品质、追求快乐的这样一群年轻群体,那么就有了小米、锐澳鸡尾酒、Zara等品牌的成功案例。

所以抓住这个时代的中间力量,了解他们的特点及需求,是你品牌成功的一大步。

品牌不是 LOGO、广告语、企业文化、产品包装……而是他们综合体。品牌不是空洞的,是可以解决问提的,尤其在当下这个世代。
互联网与品牌
1. 互联网创造了新的品牌机遇

互联网通过了时代的更迭、环境的变化、人的变化、需求的变化,为品牌创造了新的机遇,在这个时代人人都是公平平等的,每个人也都有发言权的,对品牌的好坏与 选择是自由的,属于上个世代的品牌终究会被这个世代的消费者抛弃!并产生新的品牌!所以这个时代才是品牌的建设最好的时代。


2. 互联网创造了消费者与品牌更直接的联系!

传统的品牌是通过代理商、经销商以及门店才到消费者的手中,而互联网时代则是通过互联网这一媒介直接到消费者手中,变得更加快捷方便了起来。而传统媒体与移动互联之间的差异化相信我不用过多的说明,你已经完全了解了。

在传统媒体中信息传播低传播范围小,而在互联网时代,信息传播不但快,而它的传播范围更是大大增加。互联网的出现改变了信息传播的方式,使信息传播范围更高,效率更高,成本更低。尤其是移动互联网的出现,使得人与信息之间的互动变得极为紧密。


3. 互联网创造了这些品牌神话!

在互联网时代创造奇迹的品牌不少。比如阿里巴巴,阿里巴巴年交易规模破3万亿元!阿里巴巴用8000位员工,13 年时间完成了沃尔玛用了230万人、约 11000家分店,耗时54年的神话!

再比如饿了么五年时间业务覆盖300多个城市,用户量超过5000万,加盟餐厅近50万家,日交易额过亿。以及滴滴出行三年时间估值250亿元!改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。

互联网创造了新的品牌机遇,并使品牌传播更高效、便捷。并且已经缔造了一大批品牌神话!事实证明,互联网时代品牌更为重要!
互联网时代品牌的建设与传播
说了互联网时代的品牌及消费者的需求,那么如何去做呢?如何在互联网时代去建设品牌呢?有以下几点建议:

1. 了解互联网时代的人


2. 找到你的用户!——定位

了解到互联网的人的特性后,要在这一群人中找到你的客户定位,从你的产品角度出发,你的产品是针对哪些群体的,找到并找准,从你产品的年龄、偏好需求上一一对照后,发现目标用户,并建立持久战场。

3. 让你的品牌与你的用户发生关系

了解你的用户

细致的剖析与挖掘,了解你的用户,甚至变得和他们一样!当你通过找到你的用户之后。就需要将这个族群的人的特征、追求、习惯等进行更为细致的剖析与挖掘。只有这样才能找到他们的喜好!

产品创新
根据你的用户需求,调整你的产品,让它满足用户需求。品牌的功能性价值主要体现在产品上:如果不能满足用户需求,无疑你的品牌不会成功。

互联网时代用户的习惯:简单、方便、快捷、实惠。你的产品就应该满足这些习惯。并在你的目标用户的分析上继续优化你的产品。

形象设计
据心理学家分析,人们的信息 85% 是从视觉中获得的,而用户留给你的时间只有 3.8 秒。

视觉设计作为艺术的一种商业化形式,继承了艺术所具有的感染力。好的视觉能够快速使得用户对品怕产生兴趣,甚至爱上品牌。进而完成在 3.8 秒内对用户的第一次关系。

收集用户回馈
发布融入客户语境,用创意创作让用户喜欢的的内容!内容营销是有态度的网络营销里面的核心观点之一,有态度的网络营销包括精准营销、全网营销、内容营销、态度营销四种网络营销理念。

与用户互动
品牌应该时刻保持与用户的互动,让品牌保持新鲜度。社会化营销媒体(微博、微信等)与互动工具(H5 等)的出现让品牌与用户的互动变得更容易更频繁。

这个时代,如果你不能保持与用户的互动,极有可能被用户迅速遗忘。并且好的互动是可以直接带动销售的!

发布信息
用户反馈是品牌调整的主要依据,把它做好,品牌就有了自己的用户数据库!
反复反思:
你的主要用户是不是一开始定位的用户?
你的用户对你的产品满意吗?
你的用户喜欢你的品牌吗?
你的用户还会使用你吗?
你的用户给你提了哪些建议?

4. 如何做好互联网时代的品牌传播

在建设品牌的时候我们要时刻保持清晰的理论,建设品牌的过程就是让你的产品更好卖的过程。要与你的用户产生情感共鸣,然后激发消费者的购买需求;

同时让你的产品让你的消费者一见钟情,增加消费者注意力,创造更多购买机会以及促成购买需求。这也是我们常说的品牌五力,分别为:品牌力、产品力、形象力、注意力、营销力。

如何做好互联网时代的传播

如何做好互联网时代的传播?有以下七点建议~
1、确定传播主题,用户为什么选择你以及选择你的理由是什么?

2、选择平台发布,也就是消费者所关注的媒介平台有哪些?

3、了解用户语境,也就是他们的一些流行语是什么?

4、找到传播热点,就是他们所关注的最热门的话题;

5、创作传播创意,好的创意会使人记忆深刻,也就是之前说的在消费者心中的烙印;

6、制作及发布传播内容,就是根据上诉做法制定符合的内容;

7、互动,这点很重要,你的用户喜欢你的产品吗?结果互动,用户是你进步的最大动力!

当然最重要的一点就是要尊重你的消费者!

无论是品牌建设还是品牌传播其实最重要的一点其实就是,尊重你的消费者!当你做到这一点的时候你的品牌就已经成功了。


你的传播和消费者真的发生关系了吗?


很多营销人提出“广告已死”的论调,很显然现如今赤裸裸的广告显然没有更为隐蔽的软性传播更有诱惑力,广告要进化到传播沟通的时代!



那么,想要讨好观者,但是你的传播和他们有关系吗?你的传播又真的了解他们,并且在他们的内心与其发生关系了吗?或许这个问题问的有些多余,谁会做和消费者没有关系的广告呢?其实这样的例子并不鲜见。


在互联网时代,你的传播要让观者产生代入感,心甘情愿的自我投入。


在各类品牌的广告推广和公关活动中,通过“情感代入”的传播理念使得品牌更为深入人心,引发目标客户的共鸣,因此凡是寻求客户情感代入的品牌传播方式,都可以尝试代入式传播。


植入式传播是品牌刻意植入,受众被动接受,而代入式传播是品牌用心传播,受众主动代入。其最大的差别在于:一个是勉为其难,一个是心甘情愿。


植入后的效果往往只是使品牌在受众中“混个脸熟”,但因其目的性太强,往往又显得比较生硬牵强,易使受众产生反感。而代入式传播则目的性更为隐蔽,直指人心,更易被人接受。




总之,互联网时代的品牌传播,要么互动代入,要么狗带!


寻求客户的情感代入和心理链接,抢占客户的心智资源将是互联网时代品牌营销的大趋势。如果品牌传播不能代入到客户的内心,打动其情感,在观者的内心生根、发芽,那么这样的传播毫无生命力,不如狗带(go die)。


– END –


来源:网络综合 | 整编:餐饮O2O-小贝

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