近日，上海的本地微信公众号“脊梁in上海–印济良”爆出，一名消费者也从一点点中喝出一只蟑螂。
消费者发布的微博和展示的消费凭证：
然后，消费者还贴出了和一点点方面的维权对话
据说是一点点的运营经理，是个台湾人
进行了交涉
▽
交谈中
这位自称来自台湾的一点点营运经理
天天都在处理客（户投）诉问题
不管是苍蝇蚊子等等
……
还说这种事情在内地的服务行业
一直都有的…
资料来源：脊梁in上海
小结：
餐品中发现异物确实是每个餐厅都可能会遇到的，小编特意贴出了一点点运营经理与投诉顾客的完整交涉，作为餐饮人，你觉得这位运营经理做的有哪些是得体的，哪些又不太妥当？遇到这样的事情，你是怎么做的？
原创文章，作者：职业餐饮网，如若转载，请注明出处：https://www.qiyu88.com/85694.html
文丨刘克1. 选址 2. 招人 3.味道开业就这点事，一步一步的来就是了，想的再多也没有用，干才是唯一的方法。每天追在我后面要方法的多，要方案的多，还有，就是问题多。有的问，如何引流，哈，看起来说的真专业，…
明档对很多餐厅来说不是什么新鲜玩意儿，有点条件的餐厅都上了明档。但是为什么要做明档？很多老板说不出个一二三来。总之就是大家都做了，自己不做显得落后。另外就是感觉明档大家都做，说明做明档是有好处的，…
喜茶即将上线天猫开旗舰店，新茶饮又往前走了一步。 从疫期闭店，到陆续复工，再到接连上新，这段非常时期里，我对喜茶有2个印象： 第一印象是，创始人聂云宸的冷静；第二印象是，喜茶仿佛不受疫情干扰…
12.05.2020导读：“国潮”作为一种对传统文化以及本土文化的强烈认同感，已经随着90后、00后成为消费主力军，变成了消费市场上的一种大趋势。本文2245字；需7分钟阅读；阅读建议：先收藏后细读01国潮节上的餐饮代表…
2016年9月8号，木屋烧烤八角店开张大吉了，如今是2019年9月，刚好过了3年的时间。不过，我只经历了一年半，在这里待过两个周年的纪念日，那些都是很美好的时光。还记得我当时想着干一年就回老家，毕竟，对我来说…
今晚偷懒，贴出一篇我分享到“开店学习社群”的文章。贴出来是因为这个内容太重要了但是很多老板却不知道。下面是文章全文：昨天说到了给给店找到合适位置的重要性和必要性，今天来探讨如何找到这个位置：成为一个…
点击蓝字关注后台领取餐饮必备工具包当有顾客进店时，你的服务员是怎么做的？是主动介绍菜品引导顾客点菜，还是拿本菜单给顾客自己看？一般情况下，你的顾客点菜需要花多长时间？顾客点的菜单里，一定包含你的招…
台湾的手摇饮创意十足，但不论走到哪一家，几乎都一定会有珍珠（波霸）奶茶这个选项，但究竟怎么样的珍奶才算好喝呢？对此，就有曾在知名饮料店打工的网友整理出“关键”，表示身为珍奶中的灵魂角色“珍珠”，不论是…
中国，有非常多的区域性代表商派，如延续了几百年的晋商、徽商、温商、潮商······作为粤东的代表性区域，潮汕商人一直在中国各个领域都有极具代表性的企业家，从国美黄光裕到腾讯马化腾，甚是华人首富代表李嘉诚…
