制定目标 并制定实现路径 爱丽丝梦游仙境中有一段对话非常经典: 爱丽丝走到了一个岔路口。 “我该走哪条路呢?”,她问柴郡猫。 “你要去哪呢?”,柴郡猫反问到。 “不知道,去哪都可以”,爱丽丝回答。 “那也就无所谓走哪条路了”。 企业要制定目标,为员工指明努力的方向,并为能达成目标的员工提供奖励,通过培训指引员工实现目标,拿到奖励。 成都出名的烤鱼品牌烤匠,现在有上百万的粉丝,当初积累粉丝就是企业的发展目标,为此各门店之间展开PK,拉红黑榜,排名靠前的店长有奖励,加粉多的员工也有奖励,店长和员工们为了加粉这件事忙的热火朝天。 及时激励 要让奖励看的见 在内参的大鱼会员·高价值学习群中曾讨论过员工激励的问题,“如何激励员工最有效果”? 大家提到了很多激励方法,像ABC绩效排名,OKR和赛马机制等,有一位会员的激励方式很有效。 在提升客户评价、进群和充值等方面,他采用现金奖励的方式,每人每天5元到20元不等,每日现结,这样员工每个月能额外获得200~300元的收入,员工积极性很高,每天都不会忘了自己的任务。 及时激励有两点好处,一是让员工快速看到效果,工作更有积极性;二是员工工作得到认可,可以总结成方法论,推荐给其他员工使用。 制造期待 树立标杆指引进步 在海底捞和西贝这样的大型餐饮企业中,都流传着很多优秀店长的故事,他们从基础的服务员做起,一步一步做到了店长的职位,过上了更好的生活,实现了自己的梦想。 这些优秀的店长就是员工们学习的榜样和标杆,他们的成长故事为员工的成长进步提供了参考,让员工看到了自己成为店长的可行路径,并期待通过自己的努力在企业实现梦想。 制造期待不是画饼,而是企业切切实实能为员工做到的事,成为店长是员工的期待,成为合伙人或在门店占股是店长的期待,这份期待是他们工作的重要推动力。 除了让店长和员工有干劲以外,该如何提升店长的能力,实现门店的精细化管理呢? 餐饮老板内参推出的《超级门店特训营》课程,将会为大家系统讲解店长的能力提升的8大模块和门店精细化管理的基础。 导师介绍 卢南,餐饮精细化管理专家,擅长餐饮企业的战略规划及餐厅的内控精细化管理和数据分析。 日本上市企业:日本物语集团中国区首席战略顾问,卢南老师运营的物语集团中国区高端品牌“蟹的冈田屋”,15店单店每天盈利10万+; 乡村基高级顾问,3个月时间将5个试点店净利润各提升5%; 全国烤鱼连锁头部品牌:江边城外副总裁,3年时间盈利4个多亿; 青果投资及观宇咨询公司首席战略顾问。 通过本次《超级门店特训营》的学习,你将收获以下知识模块: 门店经营管理的6大技能 年度营业额预算;年度利润预算; 人力成本管控;食材成本管控; 人员培训;门店营销。 店长应具备的8大能力模块 人才管理、营销管理、生产管理、资产管理、服务管理、财务管理、公共关系、值班管理。 店长角色的6大转变 专才—通才;英雄—领袖; 事—人事平衡;个人—团队; 具体—管理;工作—职业认同。 店长人事管理的6大策略 人:培训、协调、激励 事:计划、执行、控制 学员反馈 餐饮老炮和行业黑马们,在听完课程后,都对“内功”有了重新的理解。 姐弟俩土豆粉董事长,上课期间就召集高管研究起“精细化管理落地方案”。 作为中国土豆粉品类的开创者,姐弟俩土豆粉董事长宋宝民已经创业18年,在全国有将近500家门店。 姐弟俩在2018年启动了一系列“练内功”措施,在行业增长趋缓的大背景下,他们却实现了逆势增长。与2017年相比,同店增长22%,商场店同店增长28%,客流也实现了12%的增长。 在上课休息间歇,他召集高管在会场研究“精细化管理落地方案”,并将老师的一些措施当天在企业内部推动执行。 “卢南老师的分享直抵餐饮经营的本质,虽然我在这行干了十几年,但听完课才知道我们在很多方面有着巨大的优化空间。”宋宝民说。 白总管藤椒豆花鸡课程之后第二天就召开内训会议,优化门店管理方案,预计每年可节省300万成本。白总管藤椒豆花鸡创始人赵卫光是一个跨界创业的餐饮人,他此前长期在阿里巴巴的中供铁军工作。 入行两年,就开店40多家,成为郑州餐饮市场的一匹黑马。他说:“我们在企业顶层架构方面有比较好的积累,但在门店精细化管理方面有很多盲点,卢南老师的分享对我们日常运营能力提升帮助非常大。” 白总管在课程结束的第二天就开始召开内训会议,部署门店管理的落地方案,在短短一周内就针对划线排班和能源管理制定了优化方案。 据其运营负责人估算,每月每店可以降低成本8000元左右,公司全年可节省支出300万元左右。 课程详情 课程将从以下角度,为餐饮老板选育店长、精细化门店运营赋能。 如何选拔储备店长人才? 如何提升现有店长的综合能力? 如何考核评估店长的水平段位? 如何设计持续的店长养成计划? 课程受众 餐企董事长、总经理、运营总监、区域经理: 通过课程可以重新理解店长的角色,重新评估店长的段位,重新构建店长的选育机制,重新设计店长的考核激励。 店长,储备店长、厨师长: 提升对门店经营的系统理解,提升对自身职责的清晰认知;在意识、能力、素养和习惯方面实现全方位立体化的学习。 课程大纲 课程报名 扫描下方二维码立即报名↓ 更多咨询 小餐君 18510934632 李老师 15033506725
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