引言:辉煌的过往,暗淡的今朝。
鄂湘情
鄂湘情成立于2007年,在2009年11月挂牌上市,成为我国第一家在国内A股上市的民营餐饮企业。2013年湘鄂情虽然陆续关停亏损严重的部分酒楼门店,但仍巨亏5.64亿元,与盈利超过1亿元的2012年形成鲜明对比;其门店数也从34家关至18家,2013年便先后关闭了13家门店,其主攻市场——北京曾有13家门店,现也已陆续关停4家。
5月25日,餐饮连锁企业湘鄂情与上海瀛联体感智能科技有限公司在北京签订《出资意向协议》,双方将共同出资成立上海爱猫新媒体数据科技有限公司。自此,湘鄂情将逐步将餐饮业务剥离,未来主营业务将转变为新媒体、大数据、环保的主业结构。(本段资料来自百度)
俏江南
俏江南创始于2000年,自创立以来,一路高歌,直到2013年,百度百科也无法记录其辉煌的路程,到现在所有荣誉停留在14年初。
从上文两个例子来看俏江南、鄂湘情等餐饮名企,它们的辉煌基本上都一致的截止到2013年,为何?相信大家心里都有一个13数。
过去十年,主流餐饮消费者他们的本质是“面子”,所谓只买贵的,不买对的,因此诞生大批土豪餐饮企业,如引言中提及的俏江南、鄂湘情等。而随着国家反腐力度加大,倡导和拉动民间消费,那些曾经的餐饮贵族被彻底拉下神坛,鄂湘情转投互联网大数据,俏江南开始卖盒饭,但也拯救不了它的颓势。反之,各种亲民化餐饮品牌却一路高歌,迅速蹿红。
“点”就是所谓的点子,同质化极其严重的行业中,作为餐饮企业应当想到,如何利用好的点子,将已经被人熟知的餐品,以全新的方式呈现到消费者面前。
“推”就是推广,抛去传统的推广营销、限时打折、砍价免单等活动,当下餐饮业更应当与互联网紧密结合。目前是互联网+高速发展时期,随处都可见到“网红臭豆腐”、“网红甜品店”等等,那么他们为什么会火起来?甚至有人坐飞机、高铁千里迢迢跋山涉水也要去尝一尝。这主要根源还是来自人内心深处的猎奇心。今天这样同质化严重的餐饮业,人们对餐品的需求,不再停留在吃饱、好吃的阶段,而是如何把一道人人都在吃的餐品吃出别人没有的独特和优越感。
“智”就是拥有无限机遇的智慧餐饮体系,“智慧餐饮”并非单单指一个软件、一个概念,而应当是全行业一个正确发展趋势。智能会员营销,是互联网+会员营销通过多渠道为商家转化会员,建立商家自有会员大数据,基于智能自动化营销平台,描绘商家画像、消费者画像,深度挖掘二者需求,对每一位顾客生成一套专属独立的营销方案,并进行有效精准的推送。
守旧是传统,但传统并非就是守旧;创新是未来,但未来必定是奠定在传统的技术基础上。所以,在大众创业、万众创新的时代,创新与守旧并非矛盾体,而是有机结合的整体。
互联网不是创新与守旧的“分界线”,而是创新与守旧的之间的“桥梁”。传统企业如若不接入互联网,则会形成“闭门造车”的趋势,最终只会被时代所淘汰。而新兴互联网企业如果没有实体的支撑,则会形成“空壳”,徒有其表。尤其是餐饮行业,此两者之间的结合,才是未来发展的大趋势。通过线上宣传、大数据运用、消费者管理,达到推动线下实体店发展的效果,形成良好的生态网络,从而推动国家“供给侧改革”方针,着力提高供给体系质量和效率。
智能会员营销正是针对传统餐饮业与互联网结合痛点,而开发的智慧餐饮系统,让餐饮实体商家与互联网做到真正意义上的无缝结合!
排队网通过聚食汇系列智慧餐饮系统,连接商户与消费者两端,打通线上线下的数据联通,让消费者真正实现“来了就吃、吃完就走”,让商家体验到“门店经营状态实时展示,数据指导经营决策”,并通过全渠道会员实现精准营销,达到商家管理极简化,消费者体验最大化。
以上均是聚食汇小编唐小胖个人观点,如果您有不同的观点和看法,欢迎留言评论!
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