辰智大课堂,将承载中国餐饮大数据创新应用生态联盟创新应用落地的使命,成为餐饮行业大数据能力培训基地。
9月20日,辰智大课堂第二期圆满结束。
辰智大课堂第二期部分学员合影
本期邀请了辰智科技创始人/CEO、大数据应用专家葛建辉先生为大家详细解析《2018餐饮大数据白皮书》下半部分的精彩内容,想要查看报告详细内容,请点击下方图片。
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本次报告解读课程包括5个环节,分别是:
1.你的顾客到底是谁?
2.顾客凭什么选择你的餐厅?
3.顾客喜欢吃什么?
4.顾客眼中的好餐厅与差餐厅;
5.中国好餐厅的评价标准是什么?
现场参与课堂学习的学员依旧是餐饮生态链上下游企业高管,课堂依旧采取的是小组讨论法,讲师解析和小组成员即时讨论结合,将问题及时解决,将思维即时碰撞。
本次课堂内容让学员们了解了餐饮食客在就餐时间、就餐场合、餐厅选择、菜品选择和对餐厅的评价等方面的内容,并在数据解读中获得了五个环节的答案。
辰智科技创始人/CEO葛建辉先生
你的顾客到底是哪些人呢?数据报告分析得知:25~34年龄段的食客朋友聚餐的比例明显高于其他年龄段,中等收入食客就餐比例较高。
从餐饮就餐的时间来看,餐饮食客工作日更多选择午餐,周末更多选择晚餐。
什么样的餐厅才是好餐厅呢?菜品口味合适,服务要足够便捷,SKU要足够精简,环境因素要跟消费客群匹配,食材要足够安全,菜品要创新并保证质感,食客在就餐时,服务员的态度和用户体验感、精准的财务管理等都是好餐厅的影响因素,您的餐厅只有符合了这些标准才能成为一个真正的好餐厅。
葛建辉讲解顾客喜好
本期课堂还特别邀请了见知联合创始人/首席财务官王晓青先生为大家做了主题授课,课程主要分享了一个不为人知的商业秘密。
见知联合创始人/首席财务官王晓青先生
他提到,赚钱不等于赚到钱,现金流是连锁餐饮的生命线,是连锁餐饮的经营抓手,有些餐饮公司资金流量很大,账户很多,管理起来比较困难,财务报表一个月出一次却看不明白,财务管理存在很大的问题。
如何做到好的管理财务呢,就得用资金说话,找到合适的扩张节奏,资金是连锁模式扩张的最重要的约束条件:扩张太快资金跟不上,就会出现现金流断裂;扩张慢了资金闲置,不仅利息浪费还会失去先机;所以知道资金的边界有节奏的扩张才是可持续扩张。
王晓青先生为学员做分享
连锁餐饮还要进行运营的精细化管理,避免潜在的系统性风险,连锁企业的收支结构真实的反映了其商业模式:高速扩张中任何细小的经营漏洞都会被千万倍放大;单一分店的潜在运营风险也会被快速复制至各个分店;所以通过收支结构定量调整每家店的运营状态至最优。
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