【案例】单店月流水近百万,1个月增粉20000+,小程序赋能“青一色”成为火锅家族的“另类”!


关注微盟智慧餐厅

免费获取餐饮营销增长大礼包

据最新的《中国餐饮报告2019》显示,在2018年,火锅依旧是最“火”的品类,其消费订单量、消费总金额在所有餐饮品类中居于首位,且订单量同比增长4.4%,达到20.3%!

另据iiMedia Research(艾媒咨询)数据监测显示,火锅门店每平方米每月营收为2.63万元,高于其他餐饮品类;净利率为11%,在餐饮行业中同样居于首位;营业额更是以24.7%的增速遥遥领先于其他品类。可以预测,火锅的火爆,仍将持续……

而激烈竞争之下必然锤炼出更快速的“进化”速度,不少火锅黑马悄然突围。作为火锅家族里的“另类”,TA一身“青色”,自带清香,竟把“江湖气”吃成了“小清新”。


重庆青一色餐饮管理有限公司成立于2009年,是重庆德庄实业集团旗下定位于轻奢聚会的餐饮升级品牌。依托集团完善的物流体系、营运支持体系、火锅文化研究体系,“青一色”的第一家门店于2009年5月成立,至今已横跨12个省份,共计50余家门店,成为全国性连锁火锅品牌。

在重庆乃至中国麻辣火锅发展史上具有划时代意义的“青一色”火锅底料,彻底颠覆了火锅的传统概念,填补了用新鲜原材料生产火锅底料的空白。它的推出,引爆了百年重庆火锅变革风潮。作为“青一色”在西安的加盟店,“西安青一色鲜椒火锅”通过清新时尚的视觉呈现,以全新视角,满足对美食有更高需求的都市人士,打造独一无二的“文青小院”。

门店运营负责人刘总表示,“青一色”火锅主要面向的客群是以16-38岁为主,追求时尚健康的年轻女性、都市白领、商界人士(女性占比60%,男性占比40%)。这一类人群往往善于捕捉新事物,对时间和效率的要求也比较高,所以想要精准、持久“抓住”这些受众人群,不能固步自封,需要不断吸收最新的运营理念、执行创新的营销玩法,紧跟甚至超越TA们的消费感知。

2019年7月,“西安青一色鲜椒火锅”与微盟达成战略合作,借力微盟旗下智慧餐厅解决方案开启“小程序+公众号”一体化营销模式,率先领跑“新火锅”行业。

合作一个多月,累计增粉21707人,会员转化7132人(注册成为会员有五种方式:两种付费,三种储值),小程序点餐单月订单量:1386笔,小程序点餐单月订单金额:132,966元,单店月流水800,000+!


刘总说:“我们从腾讯8月中旬刚刚发布出来的第二季度业绩里了解到,目前微信月活数已经达到11.33亿,中长尾小程序数量同比增长了1倍。这说明什么?拥有微信提供的11亿巨型流量场,并具有极强的线下场景服务能力,对于传统的餐饮(火锅)行业来说,小程序是抓取流量的一条捷径。”

“西安青一色”与微盟合作之初便全面发力小程序,在小程序的功能设计上,一方面通过“点餐、买单”入口,让用户体验智能的线上消费;另一方面则依托“卡券货架、在线储值、全民推广、在线砍价”等功能,在微信关系链中抓取更多有效用户,最后通过“会员中心”进行用户沉淀,实现线下+线上相结合的营销闭环。

顾客进入“西安青一色”小程序门店,即可看到“优惠买单、在线点餐”等功能button醒目呈现,页面中端位置,品牌创建了团购套餐的购买入口,即“178元抢原价537元豪华六人餐”、“118元购原价383元豪华五人餐”、“89元购原价198元双人餐”、“58元购100元代金券”。用户购买后,可直接到店核销使用。

刘总说:“做餐饮,有时生意不好,不是菜品不行,而是平台不行。”从门店运营维度来讲,“西安青一色”借助小程序加速营销模式的升级和蜕变,在体验和消费的场景里,小程序拉大了用户体验的空间,用户服务不再被线下门店所局限。

上线仅一个多月,小程序点餐单月订单量:1386笔,小程序点餐单月销售金额:132,966元


“若流量难以变现,不是因为流量出了问题,而是你没有用好它。”刘总在采访中说道。他认为,小程序拥有庞大的用户群,但需要用更创新的玩法来打通“点”和“面”,“点”指的是接受信息的单个用户,通过裂变游戏触达到朋友圈或好友群这个“面”。8月16日,“西安青一色”在小程序里发起“步数星球”活动,响应全民健身热潮。

上 线 理 由

趣味十足

“步数星球”是一款基于微信运动步数功能打造的小程序营销游戏,以步数作为能量,用户每次打开小程序可以存入当日的实时步数,可以前往能量场偷取其他用户的步数,并且还能邀请好友转赠步数。用户参与活动快速积累能量兑换奖品,提升了用户的参与度与黏性。

实力吸粉

当没有可存步数时,活动页面上方将出现请好友赠送步数的气泡,用户可以邀请好友为自己赠送步数,点击按钮后生成海报,用户可选择分享给好友、群或转发至朋友圈,被邀请人进入活动时会收到赠送提醒,可选择赠送或拒绝,赠送完成后,邀请人进入活动时会收到弹窗提醒。

营 销 详 情

No.1

营销主题

全民运动季,步数换好礼

No.2

营销时间

2019年8月16日-8月23日

No.3

营销效果

2019年8月16日-8月19日为期4天(活动持续中),活动浏览次数:8578,参与人数:1191

No.4

营销简介

8月16日,品牌线上发起“步数星球”活动,活动规定:用户进入首页进行储存步数,没有可存步数或步数较少时可邀请好友赠送步数;除此之外,参与者也可向左滑动页面,进入能量场偷好友步数(每天可偷3次,整个游戏总共可偷20次),当集满相应步数后可直接兑换奖品。若想加速传播,也可生成海报分享朋友圈或好友。

“西安青一色”特地为参与粉丝准备了丰厚奖品:

8万步数兑换哈士奇玩偶一只(每人最多兑换1次);10万步数兑换恐龙玩偶一只(每人最多兑换1次);6万步数兑换100元会员余额(每人最多兑换1次);3万步数兑换30元会员余额(每人最多兑换2次);1万5步数兑换50元优惠券(每人最多兑换3次);1万步数兑换10元会员余额(每人最多兑换3次)。


现在仍然有很多餐饮老板固守“酒香不怕巷子深”的原则,坚持传统模式和传统营销,等待顾客来发现自己的“宝藏店铺”。殊不知,自己已经离用户越来越远。“西安青一色”在营销版块,剔除打折促销的传统方式,于8月开学季,在小程序中上线“砍价”活动,以老带新,玩转社交裂变。

上 线 理 由

口碑营销

通过砍价活动的低价吸引,用户自发传播与推广,帮助“西安青一色”快速提升品牌曝光,短时间内实现拉新引流。同时,砍价下单可提高交易额和产品销量,有效盘活线下生意。

裂变获客

砍价具备社交属性的功能,其裂变更像“熟人推荐+社交分享+销售转化”的完整链路。所以当该功能嵌入“微信流量圈层”,品牌通过一人发起即可获益,在最短时间内传播更多潜在用户知晓。所有参与砍价的用户或看到活动的用户,都有可能成为“西安青一色”的顾客。

营 销 详 情

No.1

营销主题

八月开学季,邀您来砍价

No.2

营销时间

2019年8月5日-8月31日

No.3

营销效果

2019年8月5日-8月19日为期15天(活动持续中),商品浏览量:10977,发起砍价次数:2517

No.4

营销简介

8月5日,品牌于小程序中上线砍价活动,价值100元的代金券,最低可砍至9.9元。活动规定:用户参与砍价,每人可有2次活动发起机会,且每人可帮砍2次。参与者发起砍价,再转发邀请好友帮砍,好友还可获得满200元减50元优惠券一张;如果好友也参与砍价活动,还可以多砍5元。砍价成功后,即可至门店进行核销。


刘总认为,餐饮商家的聚焦性、分散性,用户消费的冲动性、随机性是餐饮业的特征。“西安青一色”借力小程序上线全民推广活动,通过“邀请领卡+团购券”两种形式的分享奖励,将营销实现“点”到“面”的全面扩散和传播,达到1+1>2的裂变营销效果。

上 线 理 由

提高声量

“全民推广”功能包含四种服务项目:邀请领卡、邀请关注、推广券、推广服务项目。支持商户后台上传具有品牌特色并带有LOGO的海报,当参与者生成分享海报时,在转发的过程中,等于为品牌做了一次次隐形宣传。

提升销量

基于微信社交属性,通过“邀请人分享,被邀请人成功消费,双方获得奖励”的方式,促进顾客参与活动和自主分享的积极性,助力“西安青一色”提升活动传播声量,从而提高到店转化和门店营收。

营 销 详 情

No.1

营销主题

分享好物,就能赚钱

No.2

营销时间

2019年7月12日开始长期有效

No.3

营销效果

2019年7月12日-8月19日为期一个多月(活动持续中),会员转化:1006人,推广券核销率46%

No.4

营销简介

活动一:邀请领卡

用户进入小程序,在“我的-活动中心”里点击进入“全民推广”活动页面,点击“邀请领卡”,即可生成分享海报。活动规定:邀请1人领卡,邀请人可得10元余额(最高无上限),邀请越多、余额越多,而被邀请人可获得50元优惠券一张(消费满200元可用)。

活动二:推广券

除了“邀请领卡”,“西安青一色”还在“全民推广”中同步上线了两组“推广券”活动。活动规定:推荐1人购买付费团购套餐,邀请人奖励返10%-20%余额,当余额满200元时,可联系在线客服进行提现。过“推广券”的购买奖励,品牌可在扩大宣传声量的同时提高门店销量。


(一身“青色”,自带清香,火锅家族里的“另类”)




本期餐饮营销专家:罗亮

很多老板吐槽:餐饮行业,看起来浑身是宝,其实满身是洞,运营中每个环节都可能成为“利润黑洞”。据《中国餐饮报告2019》数据显示,餐饮行业的平均损耗率是10%-20%,甚至高至30%!随着行业竞争加剧、各项成本逐步攀升,高损耗就会让净利润越来越少。换而言之,如今餐饮普遍的三高一低,正在加速倒逼餐企优化内部结构、降低成本、提高效率。


小程序打造餐饮营销全流程

小程序的排名与名称、描述、上线时间、用户访问量和其综合质量有关,且小程序的名称是唯一的,微信用户在线上搜索触达率相对较高。同时,微盟智慧餐厅小程序承载“点餐、买单、外卖、会员、储值、营销”等多种智能服务功能,为餐饮商家打通餐厅经营的营销全流程。


小程序将经营环节量化成数据

对于餐饮行业而言,时间是金钱、效率是生命、品质是灵魂。效率是决定餐厅盈利的重中之重。“西安青一色”用小程序提高门店运营效率,通过小程序“点餐、买单、注册、储值、营销”等入口缩减服务路径、巧用社交流量,实现更智能的服务体验,提高门店营收。


扫描下方二维码关注公众号

后台回复2019即可免费领取

2019餐饮全行业营销秘籍

限时福利,切勿错过



我知道你在看


点击阅读原文

免费试用微盟智慧餐厅

餐老板资讯网,为全国餐厅老板,提供最新的餐饮经营技巧,了解最新的餐饮经营资讯,学习更多的餐饮营销、管理、外卖、装修,采购等经营知识

原创文章,作者:微盟智慧,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/159415.html

(0)
上一篇 2019年8月21日 10:12
下一篇 2019年8月21日 12:14

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
小程序
小程序
商务合作
商务合作
分享本页
返回顶部