美团点评商家及项目销量快速破0秘笈 | 运营干货

新门店，新项目及从新上线的项目从零销量，零评价，没有评分和星级到有销量，有评价，有评分和星级的过程就是“破零”的过程。

零销量的项目上线越久就越难再卖出，即使一些商家只想挂到网上做个广告，长期没有销量反而会给消费者带来负面的印象，这也是负面的广告，而销量好的项目就越能吸引消费者购买，这就是互联网的虹吸效应，前期新上线的项目消费者有抵触心理不敢购买，这时就需要商家给项目销量一个推力，从0到1总是艰难的，但是从1到100却愈发容易。因此一个项目想卖出高的销量，一个商家想要取得好的盈利效果，“破零”是必由之路。

①破零之后项目会有一定的销量和评论，会很大程度上打消消费者的抵触心理。

②破零的项目再结合高曝光率很可能再次产生新的销量进入良性循环。

③可以提升顾客的购买转化率。

首先，平台对于新商家和0销量单会有一定的照顾，给予一定的曝光和展示，并有一定的扶持观察周期，如果长时间未能产生销量则会在“扶持池"里面不断排名靠后，获取的流量越来越少，再想破0就更加艰难。

其次，消费者的评价直接影响到项目及门店的在线转化率，点击率，自然排名和流量。而且还影响其他消费的决策和购买等。

1）评价直接影响转化率：浏览评价页的用户比浏览poi详情页的用户访购率平均值高25%；阅读评价的用户访购率更高。提升评价数量，可以提升商家访购率。

2）差评回复有助于减弱差评的负面影响：差评0回复的商家转化率相对更低一些，比普通回复率区间的访购大概低20%

可见评价数量，好评率，评分，差评不仅影响我们的自然排名，自然流量还营销点击以及转化率。

1.新单当天破零，老单重新上线后再破零

破零的单子分为新单和老单，新单指的是上线一天内的新项目，老单一般指的是上线两天后甚至更长时间无法破零的项目。

新单当天破零

破零是具有时效性的，并不是每个项目破零都有效果，但是新单破零一定要在当天，我们可以看到下面的一个浏览量的走势图，一个新单再上线的第二天会达到一个峰值，因为美团机会把新单在今日新单专题展示，此时的流量会达到峰值，因此要利用这个高曝光率的机会及时破零打消消费者的抵触心理，在高曝光率的帮助下很有可能继续获得销量，从而继续获得高曝光率进入一个良性循环。

老单重新上线后再破零

我们会经常碰到上线几个月后依然没有销量的团购项目，这些套餐或许存在价位过高、图片太少等这样或那样的问题导致消费者不敢购买，这个时候本套餐每日的浏览量可能只是个位数了，想在这个基础上破零难度无疑增大，因此最好的方法是把项目下线后重新修改上线，一方面可以重新优化图片、套餐、价格，另一方面美团对新项目会有流量倾斜，借助高曝光率的时期进行破零无疑是个好方法。

2.低价引流法

对于新商家来说在口碑与销量都还没有积累起来的情况下，靠什么与老商户进行比较呢？除了更优质的服务图、更详尽的套餐内容外，高性价比的低价单无疑是最直接、也最有效的破零方式，注意在这里并不是上低价单就能做到破零，例如9.99元的纹眉确实属于低价套餐，但是不存在性价比，自然没有消费者会去购买，如果是9.99元的洗剪吹套餐，破零的机会自然会高出很多。

　　建议商家的低价套餐在前期可以少盈利甚至不盈利。首先低价套餐本身价格不会太高，利润空间不大，即使不盈利每份也不会带了多少损失，可以在已经售卖出30份、50份后将价格恢复到正常水平，低价单的作用不是短期盈利，而是破零之后带来更多的销量实现长期盈利。

3.利用自促（美团直通车）获取更多曝光

设置美团直通车自促可以获得一定的流量倾斜。可以设置促销份数，新项目通过折扣让利获取更多销量，同时满足天天特价和名店抢购要求的还可以免费进入美团点评首页价值上万元的天天特价及名店抢购黄金展位，获取更大的流量曝光。

4.借助朋友及粉丝的力量

　在互联网时代，人人都是自媒体，其实很多商家都有自己的微博和微信，有的甚至还粉丝众多，这时候在自己的朋友圈，微博及微信公众号里面将套餐分享出来，无疑是在自己的亲朋好友和粉丝里做了一个广告，让朋友通过购买突破零销量无疑是最直接的方法。

5.利用实体店优势破零

没有通过美团而直接到店的消费者，也可以让他们通过美团购买，相当于给予优惠，一来可以对美团上的门店起到宣传作用，二来给消费者一个积极的影响，他很可能会成为你的下一个回头客，当然美团门贴、WIFI提示贴等宣传物料都可以张贴在店里。通过门店快速实现线上销量破0，累积更多评价，可快速提升线上项目和门店排名，从而获取线上更多的流量，新客，从而反哺线下，提升门店整体交易额。线上线下应该以组合拳的打法出击，相互反哺，最终达到门店交易额整体提升的目的。

6.优化套餐内容

优化套餐搭配，优化套餐视觉图片，优化套餐详情描述和做好定价策略。

价格要呈现出高中低档次呈现出来，首先，低价套餐可以起到引流的作用，通过发布性价比较高的低价套餐把消费者吸引到店，通过低价套餐的销量逐渐带动中档价位的套餐，中档价位的套餐再带动高价位，最终形成一个整体的联动效应。

其次，不同价位的套餐满足的各种不同需求的消费者，变相可以给整个门店带来更多的销量。

在套餐价格分布中，切忌同类型同价位的套餐出现，例如同时上了肩部按摩、胸部按摩、腿部按摩价位都在28元上下，这种情况很容易产生价格内耗，销量很可能被分散到三个套餐上，而这个时候应该设置一个按摩三选一的套餐，这样可以把销量集中在这一个套餐里，产生销量的累加效应。

曾几何时，你是否在淘宝上买过一块钱包邮的手机壳、9.9包邮的长筒袜，很多买家在购买时都会发出这样的疑问，这么便宜商家拿什么赚钱？没错，很多商家在坐低价单的时候都是不赚钱的，甚至是赔钱的，美团网的商家们或许也不太理解，算完各种人工成本、租房成本等等，我如果把价格压到9.9我拿什么赚钱呢？

其实，各位商家在问这个问题的时候就陷入了一个误区，底价单存在的意义不是盈利而是引流，而引流的意义是什么？目的是带动中高价位的项目的销售，一个高价单产生的利润完全可以填平相当数量的低价单的负盈利。如果是你，你会选择咬死不走低价路线而让七八个高价套餐无人问津，还是让或许有一些赔本的低价单引来额外的流量而让中高价位的套餐产生更多的盈利呢？我想聪明人都有自己的答案。

相同的套餐定价可能是不一样的，因为各地的消费水平不一、消费习惯不一、商家对自身店的定位也不尽相同，不过商家价格的制定确实有一个小诀窍，就是通过美团搜索附近的竞争对手，给出一个稍低于对手的价格无疑是最妥当的，当销量和口碑都远超了附近的竞争对手，也可以适当提高价格。其次多用9的尾数进行定价，很多时候几元钱的差距很可能造成销量差距上万。如99元消费者感觉只花了几十万，而101元消费者却感觉花费了几百元。

例如一个汗蒸商家可以通过距离来搜索附近同行的价格来定自身的价格

7.利用霸王餐快速累积好评

引导顾客去做真实的优质好评晒图，门店评分及项目评分和评价数量均有大大幅度提升。

用户在提交霸王餐申请报名成功后，在提交页面会有商户正在进行的热门团购等推荐，可提升团购销量。同时霸王餐活动页面点击商户详情，还能为门店引流。在用户的"最近浏览"和"我的收藏"里面还能为商户进行再次免费导流，转化更多潜在客户。

帮助商家新门店快速聚拢人气，销售快速破零，促销美团点评会员快速到店消费。

大众点评APP及PC端，美团APP及PC端，微信，手机QQ，QQ空间等四大高流量渠道进行全面曝光，为霸王餐商户引入巨大流量和超高展现。

点评会通过短信及微信公众号通知用户中奖信息，再次提升门店及项目曝光量

8.通过投放推广通快速破零

通过推广通的投放可快速获取流量，实现销售破零。

9.运营组合拳

通过内功修炼，巧妙运用美团点评现有营销推广产品，优化主图和详情页面，整合自身拥有的线上线下资源，整体引爆销量，快速破零。

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