聚是一团火,散是满天星,这是我在木屋工作期间的最大感受。
每个人都不同,他们在工作中表现出色。
初次来到北京,来到木屋,我的心中忐忑不安,不知道自己能否适应,其实已经默默脑补过很多画面。
心中真的是百般滋味,直到现在脑海里还清楚的记得当初的感受,后来很快就打消了我的担忧,这儿的每个人都很热情,很快就适应了。
每个职业都需要讲求团队精神,在木屋也一样。
生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。
平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
后来时间长了我就有抱怨了,因为我经常做一些扫地,收餐盘,拖地一些无趣的小事,连小学生也会的事。
直到有一天我看了两个故事后,态度就改变了。
第一个故事说:日本的一个高官,曾经在他年轻的时候发生的一个真实的故事,他年轻的时候到一家酒店当服务员。
开始的时候经理叫他去洗厕所,他认为这份工作,没意义,整天无心工作。他的心事被经理发现了,就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去。经理的举动让他太为震惊,后来他学会了认真细心的工作,最后取得了成功。
还有一个故事是肯德基老总想到台湾发展,于是就在当地招一名总经理,当所有考核都过关后,最后一项考核是清洗卫生间,这让所有考生都很惊牙。
最后有一位考生通过了最后一项考核,后来他的老婆告诉老总他家的卫生间一直是他清洗的。
可以看出,一个干大事的人也经常干一些小事。这些看似小事的事,正是成就一个人一生的关键。
谈到这里你还认为这些事不起眼吗?新的一年就要到来了,我相信我一定能做到。
“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通业务,必须在实际操作中不断地吸取经验,取长补短,在服务时才能游刃有余。
条条道路通罗马,我因为服务别人而快乐!
我因能在这里工作而幸福!
我因能为这个集体工作而自豪!
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