随着木屋门店数量的不断增加，市场不断的扩大，木屋的知名度越来越强，我们职能部门一直以来也是急一线所急，需一线所需，想一线所想！接下来看一下我们的职能部门——北京培训中心，为提升我们木粉的顾客体验做了哪些实事呢？
一直以来“为顾客提供一顿美味可口的烧烤和一次愉悦的用餐体验”都是木屋不变的企业文化，我们也针对如何做到“好吃第一”和“感动服务”有一系列的培训。自上一次的《值班店长培训》以后，我们也根据门店需求，专门下门店对一线的小伙伴做了《如何做到好吃第一？》、《如何做到感动服务？》培训。
在现在服务的大行业里，真正想要留住顾客的不止是口味好，还要服务好！
在门店的培训中，明确了我们各岗位的红线指标和标准，明确的告诉大家，你在你的岗位上应该怎么做，需要做到什么程度，你做哪些会引发顾客的反感和不适，你怎么做会让顾客满意甚至做到超值服务，让顾客满意而归。
什么是“好吃”呢？
很多人其实对于“好吃”没有特别明确的定义，但是对于“不好吃”的定义就比较明确了：
第一我们从外观来说，糊的，看起来不新鲜的，出品不美观的；
第二我们从味觉和嗅觉上来说，苦的、酸的、臭的、冷的；
这些大部分也会影响到我们的味觉和视觉。既然对“不好吃”我们有明确的定义，那么我们在出菜的时候，就要杜绝这种情况出现，否则就是与我们的“好吃第一”背道而驰！
“为给顾客提供一顿美味可口的烧烤和一次愉悦的用餐体验”，我们和一线的小伙伴一起不断的提升自己的技能，在百城才店中奉献一份自己的力量。
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