看不见硝烟的战场

最近这一两年，但凡参与过开新店的伙伴，不是遇到工程延期，就是遇到工程质量不合格返工，再不就是遇到问题找不到直接对口部门快速解决等等，导致开业延期改造，更有甚者，不得不停业整改，总之无一不是经历过“九九八十一难”，才能走上正轨。其中各种无奈、各种辛酸，经历过的伙伴怕是留下了不小的“心里阴影”！

大家可能会说：木屋从开始到现在，一直是这么操作的，怎么以前没出什么问题或者至少问题不这么突出，现在怎么就人仰马翻了呢？

回想一下：最开始的时候，我们只有几家店，一年也开不上几家店，有时候一个月才开一家店，有时候连一家店也不开，设计完自然有大把时间去一线跟进和服务，而且公司小，部门少，人也少，有啥事，打个招呼就行；而现在呢，开店高峰期达到4家店同步筹建，还不算老店改造的工作，建开店还是以前的团队、配置、资源和打法，但工作量确是原来的4倍，也就是效率要求提升4倍，并且公司大起来，部门多起来，缺少规划与协调，难免各自为政，难怪乱成一锅粥！

再有建开店的体系与系统一直没有建立，这么多年一直按照所谓的“默契”配合着、运转着，没有看得见的、客观的执行依据和参考依据（标准、流程、规范等），更加没有可追踪、可追述的评估与评判的依据，好坏没有清晰定论，无法开展和引入良性的PK提升效率、推动进步！再有，我们的发展规模和速度已由原来的小微企业，发展到了大型企业，发展的速度也由零星、随机式发展到多点裂变式扩张，原来小打小闹、“小米加步枪”的配置显然无法满足我们多店同步裂变式发展！建开店系统的建立，成为了眼下制约开店速度、影响新店正常运营迫在眉睫的问题，刻不容缓、亟待解决！

有些伙伴会轻松的说，建系统就建系统呗，就建店组那点事，还不容易吗？如果你认为就是建店组的这点事，你可就想的太简单了！要想把建开店的事捋顺，可是要涉及市场部、效率组、工程部、运营部、营销部、品质维安部、财务部、人资部、IT部、物资部共大小10个部门。现在大家应该明白：为什么有的企业或者品牌搞来搞去，还是开不好店了吧，因为他一直是建店部或者工程部一个部门在折腾，没有有效联动其他部门协作参与，所以使出浑身解数也枉然！这可是考验一个企业跨部门协同作战的软实力，也是企业不可复制、不可被替代的最重要的核心竞争力之一！我们能协同多少部门、多少资源，就决定我们能干多少事！能干多大的事！能折腾成什么样子！俗话说：“个人的力量是有限的，只有团队的力量才是无穷大”，说的就是这个道理！

我们原来的做法是店开业了，后面才慢慢规划店里的5S物品定位，因为在设计和建店环节就没有考虑和预留，先天“硬伤”导致后续无法合理规划，只能心有余而力不足“顺其自然”。此次建开店系统梳理与建立，把整店5S规划环节前置，也就是拓展选址之后，先行进入5S规划环节。可能有人又会说了：不就是一个物品整理的5S，一个“面子工程”，有必要这么兴师动众吗？？要不要这么夸张？？有这样想法的人，一点也不奇怪！那是因为你不知道5S背后的价值是高效、增效、增值……微利的时代，我们只能拼效率！难怪有些门店的效率我们怎么也拼不过！更重要的是通过5S规划，还能大大有效提高顾客体验与伙伴们的工作体验，你说重不重要！绝大多数情况，顶层设计的环节已注定PK的结局！

此外，IT系统将全面介入建开店系统的建设工作，配合流程梳理、优化、固化的同时，建立数据库收集、积累信息，搭建多方系统化自动协调平台，力争实现过程可追述、可评估，更为后续选址拓展、建开店各关键截点决策提供数据支持！

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