一家店开起来之前,往往就决定了成败 | 开店笔记

看到社群里一位老板的案例,他的店还没开,还在筹划阶段,用我的话来说,这就是构建顶层设计的阶段。用高大上的话来说,这个时候是做战略的时候。

先看案例:

老陈你好!又来寻求帮助了。

我是在一个有9万人的县级市卖炒板栗的,这个行业做了十多年了,中间也经历了一些挫折与成功。现在是我接手了一个店大概10平米左右,交了定金。房租很便宜,转让费有点贵。

我拿来想开炒板栗店加烤红薯,这一行我比较熟。我店面在一个十字路口的边上,位置还可以,这条街周边有很多的学校、有初中、小学、幼儿园。

我的对面也开一家炒板栗带坚果的4个档口20多平店,这个店开了5年了,他们的店装修的很高档,货也不错,生意还可以。他们店的租金加请的人工大概1年在18万左右。我现在的店的费用是他的十分之一吧!

我准备做自己的品牌,上次问了你,你不建议我加盟,我也拿好货卖的价钱比他家低一点,我是自己家人一起做,费用要低一些。他家是板栗坚果蜜饯果脯之类的,我是板栗加烤红薯一起卖,烤红薯我是拿做专卖烤红薯的品种,口感非常好。价钱中等吧,一是我店子小,二是我想和他做差异化。

我的定位是中高档的顾客群。不知道我的想法是否正确,麻烦老陈帮忙分析一下,各位有经验的老板也可以指点一二,谢谢文化不高,写的不太好,还请大家多多包涵。

我觉得老板谦虚的说自己文化不高,但是还是很有做生意的天分,分析了主要竞争对手和自己的优劣势,并且提到了差异化竞争。不过,老板对开成一个什么样子的店还不是很清楚,有些模糊,不够坚定,甚至有些自相矛盾的地方,比如她提到了低价,但是有说要做中高端顾客群。。。这在制定策略的时候是很正常,本质上是对自己的战略还不够清晰。

提到战略,很多人以为是大公司做的事情,我觉得开店做小生意也是需要战略的。虽然说事在人为,但是开店后,很多事情是不能改变的,无论老板再努力也可能无济于事。一个店,很多时候在开店前就决定了成败。

小店的战略,简单的说就是一个小店长期获得竞争优势的方法。比如这老板的店,如果我来做,我首先就想到了以下几点:

  • 给顾客的印象就是这家店的板栗和红薯真便宜,比其他地方都便宜。

  • 要面向中低端消费群体,对价格比较敏感,对品质要求比较低。

  • 进货不必追求最好,适度即可,原材料成本是首先需要考虑的,包括包装也是,在品质可接受的情况下,成本最低化。

  • 海报展示,一定是说自己价格低,而不是品质多好,在宣传和给顾客介绍的时候都要突出“我们真的很便宜。”

  • 定价的就是低毛利,别人毛利50%可以赚钱,自己30%也可以赚钱,因为自己房租便宜,人工便宜,原材料和包材料都便宜。价格和竞争对手不是差一点点,而是差一大截,让顾客感受到明显的价格差异,买了自己的东西就是占到了便宜。

  • 要有长期的引流产品,品质也许差,但是价格极其便宜,吸引很多对品质要求比较低的顾客,常放一些成本低廉的东西用来送顾客。

  • 基于这样的规划,店面的装修设计一定要接地气,以尽量减少投入,平时的店面装饰也不能太干净,而是各种促销的海报,低价的宣传,音响喇叭都放起来,产品陈列和摆放不能太精致,而应该堆成山那种,因为“堆成山”的感觉就是便宜,就是要做大促销的感觉。

  • 。。。

这些行为怎么出来的?是基于老板的本身的条件,店铺的成本结构,竞争对手已有的定位设计的低价战略,以后店里的所有事情都应该围绕着低价来做文章。

好的战略一定是这样的:

是全局的,是前后一致的,一旦确定,各个因素就不能自相矛盾。你要做低价,就不要面向高端人群,他们不在乎价格,更在乎品质。既然是低价策略,原材料一般就好了,没必要精益求精。既然是低价,就老老实实告诉顾客,也许我的包材不是很好,板栗没有那么大颗,但是我便宜很多啊。要所有人,所有时间,所有事情都为低价服务。

当然,低价并不是一个店的唯一有效的战略,做好一个店,还有很多战略,要根据自己的条件,能力,资源和竞争情况来具体设计。

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