【伙伴分享】在木屋的八个月成长!

时光,流逝着,岁月,沉淀着,一转身便是一个光阴的故事,我相信时光能够见证一切。 转眼间,来木屋烧烤已经有八个月了,在这八个月的日子里,让我学会了很多,也看到了很多。 在来木屋烧烤之前,由于我没有做过餐饮行业,更没有接触过烧烤行业,这样就导致我工作期间节奏很慢,有点跟不上老同事的节奏。

记得,那是三月的一天,由于疫情的原因,那天店里不太忙,店长刘闯闯给我讲了很多关于工作的事情,他给我讲,慢不着急,先要学会基本技能。技能扎实了,自然而然就快了,他讲完以后,在接下来的日子,我就先从传送,再到点单,最后到门迎,每天在学习。 在这八个月期间,我已经熟练的掌握了这三项技能。

八月份,在我师傅张现朝的帮助,我也学会了收银,做收银报表,在这感谢师傅一路以来的帮助和鼓励。 其实,有一段时间,我想过离开木屋烧烤,因为上班太累了,然后,店长闯哥就问我,你想好了吗?离开以后做什么,我想了几天以后,还是决定不离开,继续在木屋发展,因为我没有学历,也没有一技之长,再找不到像木屋一样好的待遇了,工资高,管吃管住,不住宿舍,每月还房补,等一系列员工福利。 从我刚来木屋烧烤,有顾客说,你是新来的吧!我就在想,是不是我哪里没有服务好,让顾客感到不满意,于是在往后工作期间,只要有让顾客感到不满意的地方,我都会认真回想自己的不足,耐心改正,虚心学习,希望以后会注意这些自己不足的地方,更好地服务每一位来到木屋的顾客。

到现在,有很多顾客都认识我了,对我的服务表示很满意,有时,我上早班,下班得早,有的顾客来了,没有看见我,等下次看见我了,还说,好长时间没看见了,他们有的用餐完毕,离店的时候,还专门给我打招呼。此时,心里感觉暖暖的,也很激动,我始终相信,付出是有回报的。 有一次,我在收台,捡了一部手机,过了没一会了,顾客就来找手机,然后,我就立马把手机交还给了顾客,给完以后,顾客先握手表示感谢,后来又执意要给我200元,以示谢意。我说,这是我的工作职责,不用谢,顾客还是执意如此,随后经主管的同意,我收下了,心里有些小小的感动!

最后,感谢领导和同事对我工作上的帮助,在以后的日子认真工作,努力学习新技能,更好地服务每一位顾客,让顾客感受到家的感觉。

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