中国美食界“迪士尼”,超级文和友复古风你买单吗?


前段时间刚结束的综艺“元气满满的哥哥”想必大家都看过吧,节目中,十位元气满满的哥哥录制综艺去过很多地方,而去的第一站就是那个复古的大楼,带我们重回了七八十年代的餐饮世界,大家还有印象吗?没错,它就是长沙非常有名的“超级文和友”!


它坐落于长沙最繁华的地段上,楼有7层,2万平米的内部空间,其中有迪斯科舞厅、照相馆、理发店等,超级文和友被称为亚洲最大的龙虾馆、中国美食界的“迪士尼”、长沙的美食地标、餐饮界的“司马迁”。



而今年7月份,超级文和友在广州的店也正式开业运营,开业之后,生意非常火爆形成了超人气现象,甚至连当年的海底捞都比不过其火爆的人气。


打造中国“迪士尼”不是空话


若是餐饮界也分段位,那么长沙“超级网红”文和友绝对占据王者之位。它不仅是餐饮界的“老炮儿”,更是设计界的“扛把子”。还因国庆一天排号20000个,刷新餐饮记录,登上微博热搜,文和友打造的“超级文和友”为何如此火爆?


网上有个段子:“长沙房价为什么上不去?因为钱都拿去吃了”。


湘江将长沙文化划分东西两部分,河西是以岳麓书院为首的书院文化,河东则是以“吃”为代表的市井文化,文和友正是在这样的土壤里生长出来的。


10年前,文和友创始人文宾在长沙坡子街摆摊开始创业。次年,文宾与合伙人开了一家仅10㎡文和友老长沙油炸社。出人意料的是,生意好到从“街头排到了街尾”,还排到了湖南卫视《天天向上》。



店越做越大的同时,文和友跨界的想法也越来越强烈,打造中国美食界的“迪士尼”并不是一句空话。2015年,文和友重新定位为“文化公司”,而“非餐饮公司”。彼时,文和友还只是个“地方性知名品牌”,真正使其成为“超级网红”的,是超级文和友的诞生。


去年国庆期间排到20000号,刷新了餐饮界记录。不得不说,超级文和友真的很火爆。如今的超级文和友已不仅仅是网红餐饮店、旅游打卡地,更是长沙“全新文旅地标”、“城市会客厅”。就连外国人对文和友也给予高度评价。



“超级文和友”为何会如此火爆?



大伙儿可能会疑问,长沙有这么多夜宵店,这个超级文和友究竟是如何突出重围的?或许东西好吃是一方面,体验感才是其生命力。


一、场景打造:用设计100%颠覆“吃”体验


超级文和友,一个80年代老长沙的超级楼中社区,全方位还原老长沙的文化与情怀。伴随着城市进程,许多横横的街道消失变成了竖竖的大厦,我们许多的创造也随之消失。文和友却在一栋大厦里面坚持自我,还原真实的街道与街道里的邻里关系。


7层,20000㎡,竖向塔楼向空中横向延展至300多米,文和友还原一条300米长的街道与其“对抗”。多年来,从最开始家的搬迁与拆迁,文和友一直在这个过程中收集被丢弃的物件,对它们进行整理编号。利用收集到的几十万件建筑旧物与日常物品,重新去还原一个完整过去的生活场所,一个消失的生活场所。


对文和友而言,“将设计定义为一种文化,一种被认可的文化”是其整体设计的核心思想。设计最终所要达到的是一个接近理想状态:使人们忘记时间,沉浸其中。


在这个生活场所里,文和友独特复古的风格让人有一种梦回旧时光的错觉,在场景体验上,不是一般的餐厅环境能比的,它打造的是一个文化城,创造的是一个文化IP,独特又独立。


并且,还因为设计获得了国外设计大奖。去年11月1日,2019年度红点奖颁奖盛典在柏林音乐厅举行,文和友获得了2019年度最佳设计奖,新闻一出,同时震惊了餐饮界和设计界。



作为湖湘底蕴、长沙特色,文和友代表的是敢为人先的湖南人,把创新创造融入并且渗透到最平凡而又最重要的“食”字上。


二、共生模式:多重复合业态组合、构建超级IP


超级文和友就是一个“超级平台”,一个“超级展销会”。通过专门挖掘地域民间小吃,并结合潮流文化,文和友形成了独特的“商业+文化+艺术”的餐饮模式。


除了文和友自有品牌,文和友老长沙油炸社、文和友龙虾馆、文和友大香肠、文和友臭豆腐、胡嗲单车烧烤外,文和友还走遍每一个街头巷尾,引进新美食,同时也寻找消失或即将消失的美食。



通过将茶颜悦色、冬瓜山肉肠、毛姨鸡爪、下岗牌臭豆腐等长沙餐饮网红店收入囊中,以渠道优势赋能其它品牌,不仅为自身品牌导流,同时还丰富了体验内容。


三、新潮营销:艺术营销+明星效应


如果说海底捞是卖服务,那超级文和友就是卖文化。


一是艺术营销。艺术营销既是最柔软也是最有穿透力的营销方式,可以说是文化营销中最高级别的“炫技”,它有自己的人文情怀,从人文情怀上打造消费者的认同感,让消费者新奇的同又认同文化,这是一种潮流,也是一种价值。


超级文和友虽然是被创造出来的“魔幻市井”,但它所表现出来的那种复古人文气息却是实实在在存在的,浮华喧嚣的现代化社会中忽然融入这么一个复古怀旧的小楼,强烈的场景冲突,引发顾客的情感共鸣与体验消费。还有文和友美术馆,表面看是通过艺术的方式纪录城市的共同记忆,实际上是在做内容、做社群。


二是明星背书。湖南卫视本来就是个娱乐卫视,来长沙走场子的明星几乎站了大半个娱乐圈,他们也都会为超级文和友的盛名而来,有网友甚至给它取了个外号:“明星收割机”。江湖上更是留下了‘’一个文和友,半个娱乐圈”的传说。在官网就有明星专栏,这算得上是长沙区域美食的一个独特优势。


此外,在自媒体时代,文和友背靠微信、微博两大阵营,借助达人和明星大V的影响力打造品牌形象,靠着“拇指传播”将自身推广到街知巷闻。据统计,海信超级文和友单店在“两微一抖自媒体”的曝光量共超过60亿次,基本上全国大多数人都知道文和友的存在。

总结


一、文化的植入。将八九十年代的街景复制到商场里,以期保留城市的记忆,文化上和视觉上的复兴很快的抓住了消费者的视线,并且增加了消费者在环境上不一般的体验,让消费者有新奇感的同时也有认同感,文化的植入、沉浸式场景的打造成为文和友成功的重要因素。


二、保持适度的曝光度。文和友迄今没有花一分钱投入硬广,但依靠粉丝经济和明星经济,以及90后、00后等人群的社群传播,文和友始终活跃在新一代消费群体的视线中。


三、有强烈的品牌意识。企业发展到一定阶段,光靠产品是行不通的,保持产品优秀的同时,品牌打造也愈发重要。文和友早期就成立了自己的设计工作室,品牌设计、形象塑造等从不外包。


现代人对于餐饮的要求已经不仅仅是吃饱就满足的年代了,人们对于餐饮的追求已经有了很多因素,这其中就包括品牌的文化、品牌的价值认同感和餐厅环境的体验。餐饮品牌要想发展的更好,以后还必须要注重这些方面的开拓才行,你觉得呢?


一个企业发展到4家店,可以建个配送库房;

发展到10家直营店,可以建个小加工中心;

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