经营状态实景
2019年,赞稼八宝粥创始人姜德荣参加了【餐饮时报】的“品牌升级课”,于是邀请【餐饮时报】服务其品牌定位、全案升级。
作为一个起源于四线城市——山东莱阳的快餐品牌,创始人姜德荣找到我们时,刚开始进军上一级城市——山东烟台。
所以,调研后,我们商议需要解决的问题是:
一、明确定位、扎根烟台,成为烟台人的快餐首选。
二、打造可复制、可连锁的门店模型,助力企业进入高速复制阶段。
当地快餐仅有一家有品牌、成规模,但产品结构、运营、品牌都处于“快餐3.0”阶段;
当地尚无外来知名快餐品牌入驻,市场竞争弱。
【餐饮时报】总结出,中国快餐经历四个阶段:
快餐1.0:夫妻店。
快餐2.0:解决干净卫生的环境。
快餐3.0:解决产品差异化与食品安全。
快餐4.0:解决现做、食材品质、正餐化体验的快餐痛点问题。
而赞稼八宝粥,
以现做烟火气、正餐感的出品,
以八宝粥为招牌爆款、系列刚需菜为组合的较长产品线、复购更强的产品结构,
高性价比、多场景用餐的打造,
使赞稼成为一个男女老幼、不分年龄层全客群的、一日三餐、经常来吃、不重样的快餐。
所以,赞稼已经渐渐形成了独有的竞争力。
如何发挥原有的企业擅长、团队基因,打造可复制的门店模型、占据扎根烟台市场,进而推动企业进入高复制阶段,我们本次升级的重点。
烟台快餐的领军品牌
2019年,赞稼刚进入烟台市场。
竞争对手为当地有几十家连锁门店的另一快餐品牌,赞稼的规模、门店数量都不占优势。如何从突围?
直接喊出:赞稼八宝粥 店不多,每年卖出310万碗。
——单点突破,从一款产品(八宝粥)的绝对优势抢占顾客心智。
产品结构:八宝粥+刚需炒菜
为何聚焦八宝粥?
1、八宝粥在山东顾客心中有较为广泛的认知基础,是山东老百姓家庭最常吃的粥类品种之一,是山东家庭早餐常吃的主食,而且深受小朋友的喜爱。
2、赞稼团队做了多年八宝粥,在口味技术上有优势,是团队擅长。
3、八宝粥在北方粥类产品中,对食材、技艺更讲究,价值感强。
4、八宝粥可以满足顾客吃早餐及刚需就餐时解决“吃饱吃好”的较大需求。
如何做到一日三餐、刚需、复购?
拉延长产品线,强化一日三餐刚需属性。
明档出餐、快餐正餐化
快餐,却用正餐现炒、现蒸、现煮的形式出品,充分利用正餐明档的售卖方式,打造出正餐的消费场景和消费体验,保留快餐出餐的快速。
传统快餐是“菜等人”,赞稼是“人等菜”——针对快餐痛点,用正餐的手法革新迭代。
高性价比
超级性价比一定是快餐连锁做大的基本要素。
早餐,一碗八宝粥、一根油条、一个鸡蛋,不到10元就搞定;
午餐,一份荤菜、一份素菜、一份主食、一个蛋挞、一份沙拉,20多元就能搞定一顿丰盛的午餐;
一个家庭,点上五六种菜,配上八宝粥、小笼包、蛋挞、枣糕等主食和甜品,客单会更低。
全客群
工薪上班族、一家老小家庭客群、甚至朋友微社交(三四线城市独有特性)。
多场景
三四线城市的快餐,场景不同于一二线城市的单一性,场景更多:
工薪上班族刚需用餐;
一家老小简单用餐吃饭;
甚至微社交的朋友小聚,
这也是赞稼在烟台开店面积相对较大的原因。
小城市开大店、大城市开小店
第一阶段,赞稼聚焦深耕三四线城市,利用三四线城市房租优势,注重单店盈利最大化,开“大店”;
第二阶段,扩大规模、成本领先,做最优高效门店模型,向二线城市进军。
解决放心感
在三四线城市竞争对手“干净卫生”问题都未解决的情况下,
聚焦“食材只用更好的”,解决顾客的放心感。
第一:好吃、吃得住
第二:放心、值得信任
品牌视觉
【餐饮时报】团队贯彻品牌五感营销理念,在顾客到前、进店、购买、结账、离店等五个环节,以文字钉和视觉锤的方式,持续对顾客进行品牌价值输出。
门头是最好的广告位,每一寸面积利用到极致。
品牌色选用绿色,与好食材、安全、绿色定位一致。
针对当地竞争对手暂时规模、门店数量上的领先,提出广告语:
赞稼八宝粥,店不多,每年卖出310万碗。
图片主画面,用好食材熬八宝粥画面,具象而生动。
“八种好食材 熬足八小时”,给爆款产品清晰的购买理由。
层层递进赞稼八宝粥的“好”:
八宝粥,不仅是招牌爆款,还担当着传递品牌“食材只用更好的”的经营理念:
打造超级符号“赞”
赞稼的品牌名称,比较拗口难记,这也是创始人经常提到的一个痛点。
由此出发,打造超级符号“赞”,让顾客看到“赞”联想到“赞稼”,解决品牌名难记、不易传播的痛点。
加强品牌与消费者间交互式体验的同时,增强食品安全背书。
菜品所用的面粉、大米、油、调料、鸡蛋、大枣等,都利用明档进行展示,顾客进店就能看得到,不断给顾客传递“只用好食材”的认知。
利用店内的每一寸空间进行宣传
让顾客看每一眼都产生价值
赞稼将店内的每一寸空间都充分利用:桌角、地面、收银台、墙面、玻璃窗等,用来做品牌宣传,不断强化顾客认知,传递品牌形象。
电视画面
宣传单
八宝粥食材包装,即可用于店内装饰,也可做礼品外卖
食品包装
物料设计
前后对比
升级后
门店落地实景
这是【餐饮时报】为赞稼策划并拍摄的视频
争相报道
中国餐饮黄金10年,真心希望餐饮企业家把握时代机遇,跑马圈地。
祝愿赞稼成为其中一员。
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