民以食为天,食以安为先,美食尽管再直击灵魂,食品安全一旦出了问题,再美味的美食都会被消费者当做毒药所摈弃。近日,85度C的蛋糕又被爆出食品安全存在隐患,当天制作“后天蛋糕”,可想而知,在当前的天气下,搁置了两天的蛋糕将会是多少细菌的温床,消费者还如何放心购买?
以蛋糕为例,制作蛋糕需要很多种原料,只要其中的一种原料不符合卫生标准,那么这个制作完成的蛋糕就好比定时炸弹,随时会爆发出食品安全问题。又好比发霉的面包,移除了一片肉眼可见的坏面包以为其他的还可以继续食用,其实不然,菌丝早已布满其他的面包,表面看起来完好的面包其实有致癌的可能。
相比之下,为什么日本餐饮业生食材料那么多,却没有出现这样的问题。原因在于食品制作流程的规范以及卫生制作环境的高标准,日本的后厨摆设井井有条,同时制作的过程严格把控,制作者只要进入了制作环境,就会严格要求着装,保证食品的安全卫生。
相对而言,国内有些小吃街的卫生环境与食品制作过程令人堪忧,例如煎饼果子等小吃,商家用一只手收钱,另一只手制作食品,也没有佩戴相应的帽子或者手套,这样的卫生环境让消费者感到害怕。
在快消品时代,想要打造源远流长的品牌形象并走进消费者的心难上加难,只能通过一些类似排队营销,网红爆款吸引消费者的眼球,但是这种做法的弊端在于追求一时的爆红容易,却很容易忽略质量。
事实上食品质量与食品营养才是一个品牌能持之以恒的关键。以鸣记烤鱼为例,被誉为“大连第一品牌”,如何从小品牌做大做强得到今天的成绩,靠的是稳扎稳打的品牌经营。创始人鹿鸣曾经这样说道:”养鱼的饲料拿一把就能吃,比大米都贵,我也尝了,就像啤酒糟的感觉。我现在选鱼的标准,就是我能带着我孩子我的父母去吃,这个事情才对得起自己的良心。”不求数量,只求质量,只有这样,才能让鸣记烤鱼在八年时间内,迅速成长的同时,还没有“长歪”。
之前海底捞塑料乌鸡卷事件,海底捞发表声明说是代工厂工人操作不当,从而导致问题的出现。这个问题说明,食品制作材料的整个来源都有可能出现问题,从商家的选材,以及制作到呈现到消费者面前整个的过程,如果这整个过程的卫生管理没有做好以及操作过程不规范,那么以后都是为食品安全埋下的雷。商家对于自己食品材料的来源应严格把控,从而保证卫生管理方面的规范性。
鸣记烤鱼之前也陷入过这样的风波,创始人鹿鸣说:有一次给客人打包了一条鱼,鲶鱼里面有筋,客人非说是虫子,并且不给你任何解释的机会,要让我们赔偿十几万,都上了新浪网,我说第一次出这么大名,结果是这样出的。”这个事件迅速将鸣记烤鱼推上了品牌风波,鸣记烤鱼及时进行危机公关处理:第一时间对客人示以真诚的歉意,随后中国农业水产有资质的检验部门出示证明,并非虫子,而是鱼筋。这次的问题,让鹿鸣开始注意到,食品营养才是一个品牌立足的根本,由此鹿鸣开始对鱼的选材格外重视。鹿鸣说:“这八年时间,不断走水库,找产地,当时选鱼在安徽大别山梅山水库,要找到源头,深挖食材,好在哪里,追根溯源。最后我们选择了的这个供货商,首先鱼生长的水质就非常有保证,在水库直接就可以喝的。这样的盘中鱼怎么能不被称为佳肴?
总结
当前食品环境正处于红海,也许能脱颖而出是小聪明,但是能屹立不倒才是真本事,一个品牌能走多远,不能光看它的长处,要看它的食品安全以及卫生管理是否是它的短处。只有将食品安全摆在第一位,这个品牌才可以稳扎稳打的一路向前。
-今日互动-
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