餐饮女神征集揭晓丨替父还债100万,我选择担当!

插画丨尼美

每个女人,当你选择进入餐饮行业的刹那,就意味着身份转变,也注定了无数次的低谷和高潮……


2月28日,新餐饮洞察继发出“餐饮女神”征集活动后,收到近千名餐饮人的来稿,经过洞察君、小新和所有小编们的共同发力下,精心挑选出6位餐饮女神的创业故事,希望和你有所共鸣。


也祝屏幕对面的仙女们女神节快乐,越来越美丽~~



1

自建物流做外送,恶意差评差点让我动摇



Angel Chan

25岁

蛋糕店老板


我出身于商人世家,父母做母婴业务,年销售额8000万。在他们看来,作为商二代的我未来注定要接下这一摊。但是我却选择了自己喜欢的烘焙。


我们家的老朋友某资本投行的Y总问到我有关烘焙项目的定位,我想了想说,“就大众都能接受的外送蛋糕吧!” Y总摇头,在他看来,做大众消费的外送蛋糕有很多弊端。第一利润薄,第二配送难度大,依托第三方物流不现实 而自建物流体系成本又太高。他建议我去服务高消费能力的人群。 


我没有听,而是花了1年时间完成了前期准备。我把店铺选在了南京夫子庙,还把外送范围定得特别远,有时我们甚至为一个29元的蛋糕横穿市区跑40km,赶上高峰期,堵1个小时是家常便饭。


 记得2015年6月27日,南京暴雨如注,全城被淹。我原本要开车送蛋糕,结果刚出门2km,就在江宁的高架下面因为严重的积水无奈折返。当天有9个蛋糕没有办法送出去。我们分别和客户联系,承诺大水退去立马送过去。 


8个客户表示理解,只有一个客户不同意:我今天过生日,明天才送来算怎么回事?我是上帝,你们送不了就给我退款。我去别家买!结果我们第一时间将蛋糕钱退给他。 


但是当天晚上我们就收到他的差评,理由是:卖家是骗子,根本不送货。算了,反正也就29元钱,就当丢了吧!可明明我们有转款记录在手上。这还没完,20天后,他又在我们店买了外送蛋糕,又给了差评。理由仍然是:骗子!不送货! 我开始动摇:为了自建物流外送,我花费了大半年用掉了大量资金,我把自家的3辆汽车拿出来用,还买了3部电瓶车,我这样做到底值不值?就这样我还是继续坚持,一段时间后,我迎来了好消息。


8月,我的微信好友(消费过的客户)突破1000人。9月,我们的营收比刚开业时翻了3倍。到了11月,我们的营收翻了6倍。由于我们的努力,形成了良好的口碑效应,最终收获了很多贴心客户,偶尔还会收到客户送来的小礼物。而原来投诉我们的客户一段时间后又来团购我们的蛋糕,而没再给出差评。



2

创业是磨炼心性的过程,宁可慢一点,也要走得稳


A美滋贺杰

27岁 

蛋糕店老板


美滋是我开的蛋糕店,至今一岁零九个月。大学毕业后,我先后做了销售、会计,然后加盟了这家蛋糕店。


本以为可以做个悠闲的小老板,结果从学习烘焙,裱花到选址装修样样都是实战。从打面、揉面、打奶油、裱花一点点学起。但困难接踪而至。


首先是加盟的产品卖不动,帮忙的师傅期限也到了。然而那时的我无力招架这么多事。我觉得自己快崩溃了,有一天,无助的我蹲在烤箱旁嚎啕大哭。哭完以后,我决定招个兼职师傅,但试用10天后,问题更加突出了。思来想去,我决定宁可慢一点,也要走稳。


我又开始招聘长期稳定的师傅,结果这次很顺利,师傅稳重、能干,干净并且能迁就我的脾气。师傅稳定后,我开始从头捋顺一些东西,一边自己悟,一边跟着师傅学。起初生意并不好,我很后悔自己为什么不好好上班,非要出来做蛋糕。惆怅、焦虑让我睡不着觉,有时真的是一想就到天微亮。


这个磨炼心性的过程着实让人痛苦,但是我想慢就慢一点吧,走稳更重要。最初我的想法是,做出好产品,让顾客满意;但现在,我想做个阳光善良,让他人安心的人。


我终于从最初的忧虑转化成现在的豁达和淡定。我也想告诉所有餐饮朋友:店是我们梦想的载体,努力把店经营好是我们每个人的追求,所以,无论经历什么,都要心存希望,一路暖阳的走下去。



3

 替父还债,女儿扛


lucky

27岁

快餐店老板


我是学金融管理的,毕业后在一个小投资公司工作了3年,如果不出意外,接下来就是顺利结婚生子了。可天有不测风云,我的父亲被亲戚骗走60多万现金,再算上借出去的信用卡、房子抵押,担保总共是100多万。这是我父母半辈子打拼赚的钱啊,母亲受不了,两个人闹离婚。


没办法,我开始两头跑,先要稳住他们的心态。我开始做一个“好女儿”,将父亲的债务转到我的头上。


我先让父亲找到那个亲戚,拿到了30万左右的欠条,直接接管因为某些原因经营亏损的两个食堂窗口和一个门面店铺。于是一家三口开始拼了命干,一天只睡四个小时。


买菜、送货、做菜、卖东西全都由我负责,后来实在忙不过来就雇了员工,忙不过来时我自己还要顶岗。六七十万的债务真是压得我难受,天天被银行催债不说,我还得赔笑脸、赔不是,电话骚扰我也习以为常。


有时候我一边开车一边听歌一边止不住地流泪,晚上睡不着就听鸡汤,因为鸡汤会给人一种安慰感。最终,经过不断努力,去年7月,我终于成功还掉了大部分的债务。这过程中,坚持与担当让我获得了快速成长,也希望未来会越来越好。



4

编程妹子做饮品,月利润4万


3278

28岁  

冷饮店老板


如果说一个妹子学计算机编程是千里挑一,那一个学计算机编程的来做餐饮创业就是万里挑一了吧。没错!这就是我!


互联网是一个看上去很美的行业,然而码农做久了,免不了懈怠。为了梦想,我终于在2013年4月下定决心和大学同学加盟了一家咖啡冷饮品牌,目标客户是大学城学生及周边居民。


我们东拼西凑了10万创业资金,从租店面、加盟、装修、招人到技术培训、购买设备、准备原材料,一路下来学到很多东西,这种接地气的忙碌,让人鸡血满满。


回想起来,我们经历了三个难关:


第一, 节流。创业初期资金紧张,我们一分钱掰成两瓣花。吃饭吃最便宜的,住的是城中村一间100元/月的房子。


第二, 差异化。同行竞争惨烈,保持自己的特色服务是立足市场的法宝。我们采取各种宣传手段,逐渐在本市饮品店中立足,成为数一数二的品牌。


第三, 解决合伙纠纷。有一段时间我和合伙人产生了纠纷,甚至写好了退出协议,刚刚有了一点起色的人生突然跌落谷底。侥幸的是,我们通过不断沟通努力成功化解了危机,这件事也一直提醒我们合作要彼此信任和尊重。


现在我们每月的毛利润有4万元。这是我初次创业,没有任何经验套路可循,但是收获颇丰。相信在餐饮这个道路上可以越走越远!



5

假肢大爷的精神助力让她如虎添翼


佚名

29岁

小吃店老板


那年为了美好生活,我和老婆选择做小吃——三轮手推车卖关东煮。我给她帮忙,累是累了点,可我们凭借努力赚了一些钱。


夏天的雨来得毫无征兆,从乌云密布到狂风暴雨只是那么一瞬间,暴雨中我和老婆忙着收摊,我俩都成了落汤鸡。一阵手忙脚乱后,我们装好车找到一家地下停车场避雨。


地下停车场口有个陡峭的上坡,我骑车,她在后面推我,非常吃力。这时来了个保安大爷,二话不说就帮她推我。人多力量大,我鼓足劲儿,一鼓作气停好车。老大爷说,两口子做生意辛苦,钱是不好挣,多努力,生活会越来越好。


第二天下午,老大爷来了,老婆叫住他,想给他做上一份。结果老大爷不要,用手挡了一下,我发觉他的手很硬,原来是假肢。大爷说,那年厂里干活,受了工伤,截肢了。我俩都很吃惊,那晚上帮我们推车原来是借我们自己的力……大爷告诉我们:天助自助者。


从此以后,老婆如虎添翼,我也更加努力。生意好些后,我们就租了个门面卖小吃,慢慢地有了自己的忠实客户,生意也越来越好。应了老大爷那句:天助自助者!



6

90后宝妈:怀孕8个月16公里外送蛋糕


俊俊

26岁

蛋糕店老板


93年的我是两个孩子的妈妈,23岁前,为了学一门手艺,我到全国各处寻访,最终选择了在济南落脚。


开店不容易,那时是5月份,孩子才半岁,我和老公骑着自行车找店面,早出晚归,按照地图一条街一条街寻找店面。孩子要吃奶,没办法只能等我晚上回去喂。大概一个月左右,我们租到一个住宅楼底层。


我们亲自装修、刷漆、贴壁纸、规划电路线,2016年6月16日,我们的Angel 天使蛋糕店正式开业,外卖由自己配送。但仅过了一年,就赶上济南的新政策——住宅楼底层不得从事餐饮经营。当时我怀了二宝,只能重新寻找店面。


风里雨里的辛苦只有我们自己知道,记得怀孕8个月的时候,我还骑着车跑到16公里外送蛋糕。顾客一句着急,我们就会拼了命的赶路。有两次我在配送路上不小心连人带车甩出去,心酸、无奈和委屈时常涌上心头,但顾客们的一句:谢谢,辛苦了!我心里就会释然。


感谢自己遇上互联网时代,感恩所有朋友们的支持,感恩所有的遇见!


本 期 互 动

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