【产品发布】CRM大众点评会员卡功能正式上线

随着天财商龙与大众点评战略合作的进一步深化,就在近日,天财商龙CRM客户关系管理平台正式与大众点评会员系统实现对接,餐饮消费者将可以直接通过大众点评网站/大众点评手机APP直接自助申请餐饮商户的电子会员卡,无需到店即可成为商户会员。 CRM大众点评会员卡申请流程

CRM大众点评会员卡的申请在大众点评网站/APP上在线完成,打破会员卡办理的时空局限与传统店面办卡的传统模式,让消费者随时随地完成会员卡办理,帮助餐饮企业解放前台会员卡操作的人力成本,实现会员卡的轻质化,为会员规模的快速扩增提供支持。 CRM大众点评会员卡功能◆二维码消费:CRM大众点评会员卡可以直接生成对应的身份二维码,配合CRM软POS与扫码枪实现电子刷卡,省去输入卡号/手机号的复杂操作,提升CRM结算效率。 ◆分享会员卡:CRM大众点评会员卡可以通过分享功能,将该商户的会员卡申请页面分享到微信/微博等媒体上,帮助餐饮企业快速传播会员优惠信息,扩张会员规模。 ◆交易记录查询:CRM大众点评会员卡提供消费者自助查询会员卡消费记录功能,餐饮消费者可以通过时间轴形式直观的查看自己的会员卡消费信息,帮助餐饮企业实现会员交易信息查询的自助化与互联网化。 ◆密码修改:CRM大众点评会员卡提供消费者自助会员卡修改密码功能,餐饮消费者可以通过输入原始密码与新密码来完成会员卡密码的自助修改,帮助餐饮企业实现会员密码修改的自助化与互联网化。 双入口•轻质化•大数据 天财商龙CRM客户关系管理平台在完成与大众点评会员卡系统的对接后,已经拥有微信与大众点评两个高流量、高渗透的亿级互联网入口,高度轻质化、自助化、易传播的互联网会员体系帮助餐饮企业快速扩增会员规模,掌握消费者信息,从而将线上推广吸引而来的大量客流转化为可掌握、可管理、可营销的会员群体,再通过后台针对性的细分,从而施以精准化的营销。 天财商龙CRM客户关系管理平台在线上与微信、大众点评对接提供电子会员体系;在线下与餐饮管理系统对接获取消费品项、消费金额等数据,建立全渠道的会员数据收集体系,建立更加立体化的客户数据库,为餐饮行业的大数据客户营销提供支持;另外还可以将会员情况传输至管理直通车手机APP,让餐饮管理者随时随地了解、分析与决策。 同时CRM平台还可以直接拉取大众点评、微信、百度直达号等云餐厅的预订消费者的信息,对非会员客户直接进行营销,打破传统会员管理的局限,实现真的客户关系管理。

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天财商龙作为行业信息化专家,为餐饮、酒店、沐浴等娱乐服务行业提供信息化整体解决方案,帮助企业降低运营成本,提升管理能效,引领行业17年,被全国5万余家餐饮企业认可,成为国内娱乐服务行业信息化管理软件的标准制定者。天财商龙全资子公司吾享网络全面开拓餐饮O2O运营,为餐饮企业开拓互联网餐饮运营模式。

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