【大咖论道】餐饮及时做恢复准备,转危为机!

大危方现智慧。疫情倒逼企业进化。“这是餐饮业很好的内省机会,优秀的餐企也将更有机会脱颖而出”、“餐饮行业就会迎来一轮报复式消费的增长,但取决于这些商家的供应链、人员、资金、服务迅速恢复”……

——众多餐饮大咖在访谈中如是说。

餐饮企业已全面打响自救战!美团点评联合行业资本方、经济学家、专家学者、行业协会、咨询公司、主流媒体等多维度行业专家,通过深度访谈,打造系列专题,为餐饮商家解决经营痛点,输出经营策略,抓住转型机遇,分析未来趋势,全面助力餐饮行业升级。

一.餐饮恢复期还远吗?

针对餐饮行业恢复期的判断,看看大咖怎么说?

峰瑞资本创始合伙人李丰:

人们返回职场后做饭减少,就餐需求还是很大。相对春节跟家人一起生活的场景不同,回到工作场景,就会出现很多小家庭和单人就餐的场景,餐饮需求会快速回升。

但疫情影响下,在家做饭带来的家庭感会部分保留,可能会导致用户通过购买预制菜或半成品,解决做饭及时间的矛盾,因此可能将崛起一些新的品类。

红餐网创始人陈洪波:

可以预见,2020年绝大多数餐饮企业的发展战略都应以“稳健”为主,疫情过后,淡季将被拉长,餐企应该将扩张计划收缩或者延后,以应对不可预见的风险。这是餐饮业很好的内省机会,优秀的餐企也将更有机会脱颖而出。毕竟在非常时期,夯实阵地比攻城略地更重要。

亿欧创始人黄渊普:

个人认为,4月份开始缓慢复苏;就看下半年,能不能把积压的消费欲望激活,挽回一些损失。

小编采访总结:

2月12日,在《中国烹饪协会发布2020年新冠肺炎疫情对中国餐饮业影响报告》(以下简称《报告》)中提到,疫情结束以后,预计整个餐饮业需要2—3个月的时间才能够恢复至常态。

疫情结束后,经过短期谨慎观望,餐饮业逐步恢复往日繁荣景象,并可能迎来一波小的增长高潮。尤其是正餐,在疫情期间压抑的聚餐需求会得到释放。

二.做好恢复准备,转危为机

此次影响也倒逼了餐饮企业升级迭代。企业必然要重新梳理和消费者的关系,重新审视自身的品牌。做好恢复期的准备,适时的品牌策略可助力企业在危机中化危为机。

餐饮老板内参创始人秦朝:

在疫情得到控制后,餐饮行业就会迎来一轮“报复式消费”的增长,但同样对商家来说也是一个挑战,能不能快速恢复,就取决于这些商家的供应链、人员流失、资金存储、服务标准这些能否迅速得到恢复,这是很大的考验。

中国连锁经营协会 常务副秘书长王洪涛:

从行业未来看,疫情期间企业的表现不同,可以看到企业的文化、生命力。所以增强信心很重要,包括餐饮行业的信心、企业的信心、员工的信心。

例如,对于加盟企业体现对加盟商的态度和责任心在疫情期间尤为重要。通过降低加盟金、在线培训、给加盟商赋能等形式,给予加盟商关爱和支持,建立加盟商的信心。

小编采访总结:

1. 精打细算节流“保命”,缓解现金流危机。

库存变现、直接售卖;

重新设计菜单到产品,全面把控每一道菜品背后的成本,提升餐厅的销售效率;

优化营业流程,如重新排班调整人员配置。

2. 根据客流充分评估,采取分批开店法

喜家德日前公布了构思的疫情,其中包括全国连锁门店580多家,依据客流充分评估,采取分批开店法,落地步骤为:

第一批开业预计83家店面

建成堂食安全放心示范店,内部打样,拉高保准

第二批开业预计201家店面

跟住样,堂食+打包鲜,多种经营并重。以上两批门店,保证200卖日均销量,不断研究方法论,拉动成长!

第三批余下全部门店

社区型店,先以不开为主,结合疫情稳定,且社区客流增长回流时再看!核心人员产能支援第一批和第二批开业门店,打透,练兵!

3.安全标准化,提升大众信任度

加强餐具清洁消毒工作

餐饮内部过程当中更加严格执行提升SOP

主打推出安心餐、健康一人食、返工餐等

“大咖论道”专题,将每周定期输出访谈多维度行业专家内容。

同时,我们已开启“大咖问答”,邀请众多行业专家解答。更多问题,欢迎在评论区留言。

本期大咖问答

本期提问@小瑾:有些商户可能已经支撑不下去了,如需闭店并解除租赁合同,又该如何应对呢?

上海中申律师事务所-郭霁:

疫情虽属不可抗力,但并不能因此直接可以要求解除合同。此时,想解除合同,应与出租方协商,发送书面解约通知书。除非合同中有明确规定(如:不可抗力持续超过*天的,双方均有权单方解除合同,互不承担违约责任)

当然,疫情的原因对承租方的经营显而易见的会有影响。如协商未果而商户又确实无法继续经营的,应搬空撤离,将房屋交还给出租方(如租赁合同约定恢复原状交还房屋的,应恢复原状)。后续可通过向法院提起诉讼,确定需要承担的违约责任,法院会综合考虑权衡裁判。

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