作为一名餐饮服务人员,我们普通而渺小;每天来了一波又一波的顾客,却没有一个人记住我们;工作很累,笑容僵硬了,却很难赢来一个真诚的微笑。我们很累,渴望被理解,希望在被恶意刁难之时,有人挺身而出。
这是一个在朋友圈被刷爆的视频,里面的服务员很可怜,但是她又比很多服务员幸运,因为她得到了很多正义顾客的维护……
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服务员不小心将水泼到顾客身上,一般会得到什么样的对待?好脾气的顾客会大度地说没事,算了;遇到脾气不好的顾客呢?指着鼻子骂,道歉不接受,甚至还将水往你身上泼的。委屈、伤心、流泪……多希望有人像视频那样,有人挺身而出。
作为一名餐饮人,作为一名服务员,我们有几句话想对亲爱的顾客说:
如果叫了我们,没过来,必定是太忙了,或者没听到,请稍微等一下。
如果你们的菜上的慢了,请别对我们服务员吼,我们不是厨师,做没做菜管不了。
如果我们不小心端菜时候菜水洒了,又碰巧撒你身上了,请别怪我们,我们不是故意的,你说对不起,跟你道歉你就原谅我们吧。
如果我们动作慢了,请别怪我们,必定是太累了,或者是我们在很小心的做事。
选择餐饮行业,也就选择了艰辛的历程;我们知道,在理想的路上不会一帆风顺,但是我们有信心。
你们在温暖的餐厅里觥筹交错,我们却在疲惫中默默守望;我们也有过:抱怨、冷漠、自卑、妒忌、懒惰……
也许你会说:“既然如此,为什么还不放弃?”因为我们知道,这世上没有哪份工作不辛苦,只有努力,才能得到我想要的东西。
我们也曾自命不凡,认为自己独一无二,但经过现实的洗练之后,才懂得学会沉淀自己,褪去虚伪且傲慢的外表,做到谦而不卑,才能离成功越来越近。
每个餐饮人都在抒写自己的故事,谁没有辛酸史?谁没有血泪教训?我们在慢慢学会坚强,慢慢懂得现实的残酷,慢慢蜕变,慢慢成长。
每天给自己一个希望,试着不为明天烦恼,不为昨天叹息,只做今天最好的自己。生活或许总有遗憾,但未来依旧美好。
我们有一个愿望;如果您去就餐,请您尊重为您服务的每一个人;您的一份小小的尊重,会让我们笑靥如花!
请相信——如果,你是湖水我乐意是堤岸环绕如果,你是山岭我乐意是装点你姿容的青草我们是餐饮业的精灵,我们是最可爱的餐饮人!
编后语:有句话说得好,如果你认识的人对服务员不好,请不要与他同坐。餐饮服务员虽然很平凡但是不卑微,尊重是相互的,懂得尊重别人才值得别人尊重。
编辑:红餐网_单菲(图片来自网络)
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