福利 | 海底捞店长手把手教你如何成为好店长!

餐饮公会携手海底捞微海咨询联合举办的哈尔滨店长班,第一期将于2017年8月1日到8月3日开班。

从去年的11月到今年3月,海底捞旗下的子公司微海咨询在上海、北京、厦门、成都等地举办数十次店长班,每期名额都供不应求。

▲ 分别为微海咨询第一、二、三期店长培训班合照。

在每次培训课程结束后,我们都会跟踪采访部分店长或老板,所获得的第一手反馈也十分让人欣慰,因为他们在课堂上所学习到的东西对于门店管理来说是十分有用的。

微海咨询店长班的所有的课老师都曾在海底捞任过店长,拥有海底捞一线门店各级管理经验。

▲ 微海咨询拥有专业的讲师资源。

同时他们还拥有大量的实际案例和丰富的海底捞内训经验,在国内多家餐饮连锁企业担任管理顾问,因此他们丰富的实战经验和管理经验总结成一套课程,专为餐饮企业培养店长人才。

一、餐厅现场管理的六大控制点

餐厅现场管理直接影响到顾客的体验感,六大控制点几乎囊括了餐厅现场管理的绝大部分关键点。同时,店长还要梳理工作流程,让门店上的工作能有序进行。

二、定位自己

理清餐厅经理人的管理层级。只有清楚地认识到自己的身份和职责,有序地开展工作。

三、高效会议

让门店的每一次开会都有意义,而不仅是例行公事。

四、客户管理

让顾客成为你的回头客

五、人才选用育

店长是一个门店的领头羊,负责整个门店的人事工作。要善于选人用人,同时也要培育优秀员工,让普通员工也有成长空间。

六、有效沟通

沟通是人与人之间交往的基本,不管是在店面管理还是日常生活中,沟通都是一个重要的环节。并不是会说话就是会沟通,有效沟通同样非常重要,一个缺乏有效沟通的门店肯定会混乱不堪,因此在门店管理中,店长要进行管理沟通训练,以免造成管理混乱。

七、店长财务

财务数据直观的反馈出门店经营结果,学习现场运营管理中哪些可以利用财务数据,对管理门店做出适当调整具体的经营措施,提升高运营效益。

▲ 微海咨询讲师团。

招生信息

报名费用:2600元/人

招生人数:66人以内(先报先得)

授课时间:8月1日— 8月3日

授课地点:哈尔滨

报名时间:截止至2017年7月15日

报名微信

↑↑↑

长按图片识别二维码

加客服微信咨询报名

餐饮经营和行军打仗一样,既要有全局的战略策略,也要有具体的战术手段,其重要性不言而喻。

微海咨询的店长实战培训,则从战术层面向大家展示海底捞的工作方法,以提升餐厅经理人的管理能力,门店的管理水平为目标;以现场管理所需的管理目标设定、管理理念、方法、工具为核心;以运用和落地为导向;以“课前有预训、课中重互动、课后有追踪”为特点的体系设计。

▲ 学员反馈。

两天的培训让众多餐饮企业高层管理人受益匪浅。

如果您是小餐饮老板,可报名系统地学习门店管理;如果您是连锁企业老板,建议为您麾下的店长报名;如果你有意进军餐饮业,也可报名参加培训。餐厅店长实战,针对的是门店日常运营,解决的是餐厅最基层的管理问题。从战略和战术两个层面着手,相信海底捞是可以学会的。

精彩内容推荐

1/在线课程汇总

2/最赚钱的越南考察之旅

3/4个小技巧拉高餐厅人均消费

4/20多张台的小店,为什么坚持用86个人?

5/上菜途中偷偷捏一口,你的服务员做过这种事?

长按识别二维码 关注更多干货

点击“阅读全文”,当独当一面的好店长!

餐老板资讯网,为全国餐厅老板,提供最新的餐饮经营技巧,了解最新的餐饮经营资讯,学习更多的餐饮营销、管理、外卖、装修,采购等经营知识

原创文章,作者:美团大学餐饮学院,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/164584.html

(1)
上一篇 2017年6月14日 21:12
下一篇 2017年6月14日 21:15

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
小程序
小程序
商务合作
商务合作
分享本页
返回顶部