在木屋,细节决定成败


在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。




无论任何工作都有永无止境的学问,容不得半点马虎,细节处理至关重要,可谓成败系于细节。要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。



在木屋,在出品细节永远是最重要的,例如A级考核实操,也许你在菜品合格的情况下,最后因为没有清洁卫生,导致那几分的流失痛失A级资格,就好像我是这样的,最终定格在B级烤师,我问考官能给一个机会吗,他说如果作为一个木屋出品部的老A,一点小事也做不好将来如何去带徒弟,如何教好徒弟,其实这就是一个小细节了吧,平常不太注重,太过自信到关键时刻总会出现你意想不到的结果,其实最终的结果都是为了你好,让你认识到一点简单的事,都做不好就没有在哪个位置呆下去的理由,以前听过一句话,什么是不简单?


把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。



在木屋,在楼面,一桌客人正喝的起劲,没酒了,而你在忙,旁边的同事并没有在忙,客人叫你那点酒,你叫稍等,一等就是五分钟,也许这五分钟之后吧酒上上去,客人并没有说什么,但是大众点评上可能多一条大V差评,大家都知道公司有多看好口碑这个市场,一个餐饮行业口碑不好你做的再好吃日益建增生意只会一落千丈,再无回头客不是没有先例,如果这种情况下,在忙那个同事及时通知了比较闲的哪位同事把酒拿上去,那个差评是不是就可以避免了,我相信每个店都有这种情况,因为高峰期导致客人的呼叫没有及时回应,导致最后的客诉,这就是细节,如果配合更好一点会发生嘛。


在木屋,在管理,可能作为一个管理组都有自己非常相信的伙伴,这个刚好假如今天盘点菜品,作为值班店长,相信他平时的能力,每个月每天都毫无遗漏的检查了日期过期报废的菜品,恰巧那天没有检查吗,第二天公司抽查,查到,当月C类店,这很多店都有过吧,为何公司不给机会啦,依我理解就是公司非常注重细节,你一件简单都没做好,也许就那么一次两次,可是谁能保证没有第三次啦。


我觉得第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。

这些举例可充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!





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