精细化运营已成最重要基本功,这126个数据都需深度关注!

精细化运营专家卢南说:“从疫情之后,我们就干两件事情,精细化运营与人效提升。这是餐饮行业最重要的基本功。”

2020年以来大鱼餐饮学院跟卢南老师独家深度合作的《超级门店特训营》和《高效排班实操班》课程,正是为了帮助更多餐饮企业深度精进门店运营基本功,真正成为超级门店。

率先进行精细化运营改革的餐企已经作出成果示范:比如单店每天盈利超过10万元的蟹的冈田屋;比如人效达到8万元的烧肉王,远超一般餐厅的人效及格线3.8万元……

他们的经营成果,你也可以得到!

餐企老板内参 大鱼君 | 文

门店运营层面,
有126个数据要关注
卢南表示:“做好一家餐厅不容易,其中涉及方方面面的因素,而在经营过程中,每个环节量化成数据,非常考验管理者。”

针对门店运营层面,会关注到126个数字,包括菜价数据、装修数据等”,卢南老师介绍,“70%以上的店铺几乎不会去考虑,但这就是未来餐饮竞争的维度。”
举几个例子:
席位利用率:比如今天接待100桌,50桌两人,20桌8人,假设有50%的两人桌,椅子的利用率是0.75,这个是最低的。而实际上很多餐厅都是,门口大量排队,实际客流进不来,店里的椅子利用率过低,营业额就起不来。
人均食克数:不管是中餐还是西餐一定有一个平衡,正餐应该是550-600克。
工作有效性:我们查了30几家企业,特别是中餐,工作有效性大多低于45%,一个员工一天真正干活的就是4.5小时,剩下的就是在等活儿干,肯德基、麦当劳工作有效率在85%。

而事实尴尬之处在于:很多餐企在一边大量浪费人力,一边在痛苦地说招工难、用工贵。员工只要在店,就要给他钱,至于没活儿干,不是员工的责任,一定是企业负责人的责任。
人时营业额:这个是唯一考核的最重要的指标,一个员工一小时能给你创造多少营业额,我们称为人时营业额,人时营业额的标杆是160块钱一小时。
时以秒计、物以克量。只有对各项运营数据更精细地掌握到,才能在实际经营中做更正确的决策和动作。比如,引入净菜,导入小时工等。

打造超级门店,
你需要这样精进运营力
后疫情时代,餐饮人进入“平效”和“人效”的困难模式考场。
“原来用300平米做100万营业额,现在能不能用240平米做到100万?”
“原来用15个人做到的业绩,现在能不能用10个人做到?”
对每项成本进行总量控制,确保消费者体验无差别,也保证了餐厅整体不亏损。
“如果餐饮企业的内功练好了,利润并不受经济大环境的太多影响”,即使在无差别打击下,也会成为最先复苏的企业。
7月7日-8日,餐饮老板内参邀请卢南老师,在北京开设《超级门店特训营》第12期。带大家一起进化门店运营能力。
8月4日-5日《高效排班实操班》第4期课程,通过严密的逻辑计算+落地性极强的工具表格,带大家获得专属于自己的高效排班方案,从而获得更大的人效提升。

讲师介绍

卢南,餐饮精细化管理专家,擅长餐饮企业的战略规划及餐厅的内控精细化管理和数据分析。

日本上市企业:日本物语集团中国区首席战略顾问,卢南老师运营的物语集团中国区高端品牌“蟹的冈田屋”,15店单店每天盈利10万+;

乡村基高级顾问,3个月时间将5个试点店净利润各提升5%;

全国烤鱼连锁头部品牌:江边城外副总裁,3年时间盈利4个多亿;

青果投资及观宇咨询公司首席战略顾问。



通过本次《超级门店特训营》的学习,你将收获以下知识模块:
门店经营管理的6大技能
年度营业额预算;年度利润预算;
 
人力成本管控;食材成本管控;
 
人员培训;门店营销。
 
店长应具备的8大能力模块
人才管理、营销管理、生产管理、资产管理、服务管理、财务管理、公共关系、值班管理。
 
店长角色的6大转变
专才—通才;英雄—领袖;
事—人事平衡;个人—团队;
具体—管理;工作—职业认同。
 
店长人事管理的6大策略
人:培训、协调、激励
 
事:计划、执行、控制
通过本次《高效排班实操班》的学习,你将收获以下知识模块:
经营思路转变,用工模式改变;
人力成本及人效测算方法;
 
全员时薪制设计,小时排班工资结构设计;
 
排班表制作和运营方法;
小时工招募和培训管理;

课程适合人群

餐企董事长、总经理、运营总监、区域经理:通过课程可以重新理解店长的角色,重新评估店长的段位,重新构建店长的选育机制,重新设计店长的考核激励。 
店长,储备店长:提升对门店经营的系统理解,提升对自身职责的清晰认知;在意识、能力、素养和习惯方面实现全方位立体化的学习。

课程大纲

如需咨询,可以联系:
小餐君:17611506283(微信同号)
文倩老师:15010788838(微信同号)

轮值主编|王菁     视觉|代丹
欢迎餐饮老板、业界大咖投稿。
投稿邮箱:nctougao@watcn.cn



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