本次,CRM7、智慧餐厅等产品发布多项实用新功能及优化,欢迎大家积极使用新功能。
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# 亮点功能#
1. 桌边付充值时,如果余额足够支付账单金额,则可不推荐充值方案
使用场景
桌边付时如果商户设置了充值方案,则系统会自动推荐用户进行充值,但是目前如果用户卡里面还剩余很多的余额,系统每次也会推荐进行充值,给用户造成反感,体验不是很好,商户希望充值方案只有在用户卡余额不足时才进行推荐,提升用户体验。
价值亮点
可以让商户灵活控制桌边付的充值方案,提升用户体验。
2. 会员交易预警支持按会员进行预警
使用场景
目前CRM交易预警是按照每张会员卡进行预警,但是存在一个人多张卡的情况,商户希望预警按照会员身份来预警(不区分哪个卡,只要所有的卡总数达到相关阀值即预警)
价值亮点
可以按照会员卡或者会员进行预警,让商户预警更加精准,会员交易更加安全。
3. 营销活动增加一键复制操作
使用场景
营销人员在创建营销活动后,后期的活动想用之前创建活动的模板及内容,需要用户重新选择券、选择时间等操作一遍,比较麻烦,希望增加一键复制功能,快速新建营销活动,提升工作效率。
价值亮点
一键复制营销活动,提升营销人员快速创建活动的效率,节省操作时间。
4. 小程序增加服务模板消息
使用场景
用户在聚合小程序会员充值、购买券(包)、付费升级等场景操作后,如果商户设置了赠券营销活动,CRM系统中会给用户进行发券,商户希望通过小程序服务通知给用户发送赠券通知,来提升用户获得券的感知,提升券的使用。
价值亮点
系统增加相关场景发券后小程序的触达通知,提升发券触达能力,用户也能够获知到领券通知,能够有效提升券后期的核销率,为商户增加营销收益。
5. 用户小程序付费升级后支持在线开发票
使用场景
用户在聚合小程序会员购买付费卡后,希望在线开发电子发票。
价值亮点
满足用户在线开发票需求,提升在线购买付费卡的数量。
6. 点餐页支持选商品券
使用场景
快餐业态,用户希望一进小程序的点餐页,就能够看见自己可以使用的商品券,且在支付时可以默认选中商品券。
价值亮点
对商家而言,将商品券前置到点餐页,可以提高商品券的曝光率和核销率,对食客而已,进点餐页就能够看见自己可以使用的商品券,提高了食客选券的时间和效率。
7. 聚合小程序广告支持播放视频
使用场景
(1)商家希望可以通过视频来宣传菜品
(2)商家希望可以通过视频来宣传自己品牌的文化
8. 火锅模版优化
(1)锅型ui优化
(2)火锅模版支持所有宫格填满才可下单
9. 不同开票场景,分开设置开票项目和税率
使用场景
商户希望在餐厅吃饭的时候,开票项目是餐费税率6%,充值的时候,开票项目是预付款税率0,卡升级开票开票项目是无形资产税率是6%。不同的场景,开票的项目、商品名称、税率都有可能不一样。
价值亮点
灵活根据场景设置开票项目和税率
10. 评价推送特定时段只推1次
使用场景
客户是餐酒吧业态,目前使用的是快餐模式。因为总是要加酒,食客会有多次点餐的行为。每次点餐都会推送一遍评价消息,可能会打扰食客。
价值亮点
特定一个时间段每人只推送一次评价的服务通知
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# 其他功能#
1. 美团饿了么商品映射提示信息显示更多的商品信息,可以复制之后进行对比处理异常。
2. 通知推送管理增加“点餐单撤销不退款提醒”,可通过龙管家、邮件或公众号给相关人员推送消息。
3. 美团外卖多规格商品的临时做法中要“剔除”规格名称避免造成门店困扰。
| 龙 宇
精彩回顾
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