一周资讯:支付宝打造“小程序+IoT+轻会员”闭环;香港400家餐厅支撑不住,李嘉诚出手“救急”

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1

支付宝升级餐饮行业解决方案

打造“小程序+IoT+轻会员”闭环


10月30日,支付宝在北京举行的“新商业新生态”大会上,公布了全新升级的餐饮行业解决方案,在原有的收银台”蜻蜓“刷脸付,与桌面扫码点餐的基础上,进一步打通”支付宝小程序+ IoT+轻会员“全链路,要帮助餐饮商家实现深度运营及会员营销。



据了解,以往商家通过支付宝可以做到“刷脸即会员”、“支付即会员”,现在通过“刷脸-小程序-会员”相结合,商家还可以在之前的基础上,做更多的会员营销、卡券营销等数字化经营产品工具。借助该解决方案,餐饮行业的商家还有机会打通阿里经济体,可联动淘宝、天猫、饿了么、口碑等生态合作伙伴,实现多端联动。


小编点评:仅仅是支付工具的定位,支付宝并没有满足,餐饮支付经营一体化解决方案除了赋予餐饮商家新的商机,也给餐饮服务商带来了新商机。支付宝将传统经营服务模式升级为数字化经营服务,预计在未来五到十年,会有大量场景基于支付被塑造。



2

400多家餐厅“撑不住”了

李嘉诚出手“救急”每家最多拿6万


由于香港示威活动持续,导致香港市民消费意欲减退,餐饮业首当其冲。今年10月4号,李嘉诚基金会宣布决定捐资10亿港元支持中小企业。29日,基金会公布计划细节,首批“应急钱”将支持香港本地的饮食业,共计2亿元港元。



据悉,称近4个月来,香港已经有近400家餐厅关门。在本次餐厅倒闭潮中,不仅仅中小食肆无法经营下去,纷纷结业,不少大型连锁酒肆也受影响。除了整体营业额大跌三成,两个月间约200家食肆结业及遣散员工。


李嘉诚基金会指,香港现正面对前所未有的挑战,眼见饮食业困难每况愈下,较“非典”时更严峻。所以,基金会决定,第一期“应急钱”计划先动用2亿元支持饮食业,合资格的中小型食肆每间可获6万元“应急钱”,预期11月底前发放。  


小编点评:和气才能生财啊,所以香港你是何必呢。



3

“小火锅+关东煮”,呷哺呷哺又创新模式!

客单提到110元


10月23日,呷哺呷哺在上海又推出全新子品牌in xiabuxiabu!它创新性地打造出“小火锅+”的复合业态模式,主打一人一锅,但还卖关东煮 、辣串串、小吃等,客单价却在110元左右!


以往呷哺呷哺主打台式传统火锅,给顾客的感觉多是价格实惠,中规中矩,大众化。但是子品牌的全新出场,自带了很多“亮点”。在模式上,它主打“一人一锅”,还卖串串、奶茶、关东煮等当下热销的餐品种类。而在菜品在造型上,它也下了大功夫,并且锅底食材全面升级,但性价比却非常高,人均110元左右,并且推出午市套餐。



小编点评这一次新品牌推出,一方面是助力企业突破瓶颈,另一方面是要主攻长江以南的火锅市场。南方火锅本来就以“小火锅”为主,但在北方逐渐快餐化的呷哺呷哺并不受到南方人的欢迎。但这样的改变是否真的可以获得成功,让我们拭目以待。



4

没给顾客开92元发票

郑州一饭店被罚410元


近日,郑州市有顾客在一火锅店就餐完毕后索要92元发票,但被火锅店告知暂时没有发票,只能过后自己取或快递寄送,快递费用需要自己出。顾客不接受,并把火锅店投诉到当地税务机关。



该顾客认为饭店说法是不负责任的表现,当记者向火锅店了解情况时,一男子表示当时无法开具发票是因为收银员请假,快递费应该自己出,服务员表达错误。根据国家发票管理办法,针对涉事商家处以410元罚款,也正责令饭店向消费者补开发票。


小编点评给顾客开发票、按时缴税是有国家相应的管理条例管束的,商家不能抱有侥幸心理,要做好应尽的责任,否则得不偿失。



5

又一网红餐饮惹上官司!

有人花了38万加盟却发现商标没注册


一对夫妻相中网红餐饮品牌——“泡面小食堂”,本想通过加盟把生意做起来,结果陷入纠纷之中。夫妻俩发现,授权方竟然在商标未注册的情况下授权,与此同时,区域内的其他小店不花一分钱,也用着同样的招牌。



据悉,林先生和妻子在网上看到厦门海纳全味餐饮管理有限公司(简称“海纳公司”)发布的“泡面小食堂”加盟信息。在签完合同后,林先生要求海纳公司提供“泡面小食堂”的商标注册材料,但对方一直无法提供。


店铺开张后,林先生发现同座城市里有多家“泡面小食堂”,而且别人不花一分钱就用了这块招牌。而他花钱加盟,却因为授权方没有商标权,导致他无法维权,生意也受到影响。最终林先生和林太太分别提起诉讼,思明区法院一审判决酌定海纳公司退还林先生保证金3万元、加盟费6万元,退还林太太的金额同上。


小编点评:加盟需谨慎,别交智商税。加盟品牌时,一定要考察了解清楚相关的权利情况,比如是否享有商标权,品牌使用的图案、文字是否拥有著作权等。



-今日互动-

支付经营一体化会给餐饮业带来怎样的变化?

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