获客增10%、收入增20%,10万餐厅老板都在用的黑科技是它?


一个针对餐饮老板的服务平台,

覆盖300+城市,

服务商家将近10万家,

月均交易笔数近1亿,

如今已成行业领军企业。


这个服务平台就是客如云


1.成立6年,服务商家超10万


餐饮信息化已走到历史拐点,商家使用智能系统已经成为不可逆转的趋势,不进则退”。


未来两三年,在全国主要城市的主流商圈内,凡是开着门做生意的店,不管是酒吧、餐厅、奶茶店、咖啡厅、零售店、按摩店、美发美甲店,使用智能系统已成为潮流。



而客如云这家秉持着“店开天下,客如云来”愿景、致力于做TO B端苹果的未来独角兽企业,无疑将成为越来越多的各类业态的餐饮和零售商家的不二之选!

 


客如云成立于2012年,6年来,客如云以移动互联网为载体,打通预定、排队、点单、收银、外卖、厨显、报表、人效、供应链、营销、金融等所有环节,致力于为餐饮、零售等服务业商家,提供实用且时尚的软硬一体的新一代智能门店管理系统。


截至2018年上半年,公司已经在全国43个城市设立70余个直营分公司,在200余座城市开拓代理业务,并通过主流电商平台开展营销服务。目前公司客户已覆盖近300座城市,服务商户将近10万家,月均交易笔数近1亿,并且能够做到提供7*12小时400客服,保证1小时响应全国餐企需求。

 


2.打造餐饮闭环,客如云的成功秘诀


目前,经过6年多的夯实发展,客如云在业内的领军位置也在不断奠定,已经成为中国餐饮SaaS公司年收入的领军企业,有望成为中国首家SaaS领域独角兽企业。


客如云的成功秘诀在于它形成了生态餐饮系统:全业务、全功能、全模块,线上线下全打通,形成餐饮系统的生态闭环。让我们一起来看看:


开放平台三大业务板块


日前,客如云开放的平台有On gateway、On store、On marketpalce三大业务板块,分别对应餐饮老板的外卖服务、应用软件需求、食材采购的需求。


On gateway是对接第三方业务,目前已经与美团、饿了么、百度糯米、斗米兼职、e代驾等知名互联网公司达成战略合作,构建了一套高效率营销和高频次的连接的精品融合外卖平台,外卖业务全链路协调增效,为餐饮企业外卖业务助力。

 


Onstore是服务市场应有尽有满足商户多样化的需求,它是基于On OS和On OS Mobile上设立的应用市场,经过认证的应用可以在应用市场上分发给客如云的商家用户。应用的开发基于客如云开放的OS底层能力和OnPOS的硬件能力,可以吸引更多有意向改造传统服务业信息化的公司和开发者,基于客如云的基础生态开发更多应用。



目前中国餐饮业市场规模在四万亿元左右,对于餐饮商家来说,其中成本占比较高的是原材料进货项及人力支出。


为了解决这个痛点,客如云开发了On marketpalce系统,专门为商户提供食材订购的服务。


今日新餐饮(junchuang2015)了解到,它将用云计算、大数据、人工智能等技术连接商家和第三方服务提供方,打造“互联网+餐饮”一站式食材供应链,实现集约化采购、降低采购成本、控制采购品质、提高采购效率,打造智慧餐饮生态圈。



把数据留存品牌本身


现在是大数据时代,很多餐饮老板需要通过数据分析得出运营方案,在这方面,客如云的系统就很好地解决了餐饮老板数据统计的问题。


通过客如云的数据统计系统,餐饮老板可以做到这些:


1.可以随时随地实时看到店面的营运状况(具体到某个时刻的销售额、来客数量、客单价情况、开台数量、热卖爆品等等)。


2.订单详情:可以看到每天的一个订单情况。

 

3.会员管理:记录会员准确信息(客户的消费情况、消费渠道、消费频道、消费金额、爱好等等),大数据分析,将会员分类管理,针对不同的人做不同的营销。

 

4.智能营销:储存详细客户档案,优惠券精准发放,积分营销

 

5.供应链、库存管理:多门店精准库存管理、供应链管理、进销存分析,方便商户进行管理分析,定位门店地址和爆品,盈利品。

 

6.报表:各类报表

 

7.连锁管理:实现连锁管理,可以随时切换门店,查看各大分店的实时状态。



这个系统对于线上+线下的全打通,而且所有的数据都留存在品牌自身,而不是平台本身。


22项服务为门店带来营收



目前,客如云的开放平台Store API已经覆盖招聘、考勤、营销、财务、供应链、外卖、电子发票、数据罗盘等30多项服务接入能力,合作的第三方开发者已有200多家,服务市场已经上架了22个服务,服务市场开通量800家。


越来越多的餐饮企业对客如云的开放平台的接入能力赋予了更高的期望。从原来只买Saas软件的需求升级了资源对接的需求。



已经上线的22项商户服务应用,包括电子发票、餐厅全景VR营销、微信代运营、斗米兼职、传单印刷、公众号流量推广、当日急聘、门店云数据分析、有知海报设计、高级营销包、速位、宣传册印刷等服务,商户可以从上面挑选需要的应用服务帮助自己降本提效。

 


某快餐厅王老板就通过在客如云开放平台购买了餐厅全景VR营销服务之后,该服务是以场景化360°全景图片为载体,通过将店铺全景图片上传到百度地图、支付宝口碑、大众点评大流量平台做展示和线上线下H5营销页面传播等营销渠道为店铺获客量增加了10%,订单量增加了15%,收入增加了20%。

 

 

3.结语


从2012年破土而出,到如今已成行业领军企业,客如云始终秉持着“店开天下,客如云来”的企业愿景全速前进,致力于用自己的力量改变中国餐饮行业的智能化水平,乃至中国餐饮行业的整体提升。




8.24-26日

客如云将亮相于

CCH广州国际餐饮连锁加盟展

欢迎各位餐友前来参观考察,不见不散!



温馨提示TIPS 

                                

第一步:关注“今日新餐饮”公众号;

第二步:点击菜单栏“观众门票-购买门票”;  

第三步:提交信息并支付,保存二维码。或于“观众门票-我的门票”处找回门票。


CCH2018开展在即,1000+餐饮品牌、15万+专业观众即将抵达08.24-26日、广交会展馆B区展会现场。为避免拥堵,节省观众入场等待时间,敬请观众提前线上购票。




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