我们大多数的小店老板是没有产品研发能力的，但是这并不意味着小老板们要放弃提高产品竞争力这件事情。提高一个店的产品力也许并不需要全新产品，也可以是对现有产品的改进和升级。吴伯凡老师曾经讲过一个故事。香港有一种治跌打损伤的药油。这种油对治疗跌打损伤确实有用，可以说它针对这个痛点，确实是一个很好的解决之道。但是使用这个产品时，会发现它在消除麻烦的时候也在制造麻烦。比如说它是液态的，使用起来用量很容易失控，会在身上随意流淌，如果在衣服上、尤其是在一些很贵的衣服上留下这种污渍的话很难洗掉。还有,它的气味非常浓烈，简直是一种反香水，有一些年轻爱美的女士，宁愿忍受疼痛都不愿抹这种油。携带也很成问题，如果带这个东西上飞机，你会被拦截下来的。这样一个产品，表面上它在解决一个麻烦，同时它又制造了多少麻烦？由于这些隐性的麻烦，或者说这些大痛点之外的小痛点没有解决，这个产品一直销量很有限。因为即使去香港，你想给自己的亲戚朋友带一瓶这样的油都不可能，飞机上不让带，而且有些女士根本就不会要这样的礼物。但日本的一家公司看到了商机，它的商机就来自于它的显微能力。也就是说，它在一个麻烦点之外看到了好多小的麻烦点，绘制了一张顾客的“麻烦地图”。如果这是一场仗的话，它要把所有的据点都攻克。后来这款产品变成外型上很像一管唇膏，药油由液态变成了固态。使用时你只需要拧开盖子在患处涂抹一下，不担心药到处流、会粘，或者把衣服弄脏。由于它是固态的，它的挥发性也很低，所以它的气味也不那么刺鼻。它还加入了少量的不影响药效但可以消除这种气味的东西，女士在使用时也不用担心它会散发出难闻的气味，由于它的气味不那么刺鼻，所以飞机上也不禁止携带。这样去那个地方旅游的人，也会买一些给亲戚朋友带回来。就这样，这款产品在日本畅销起来了，这个产品功能本身并没有发生什么变化，但是因为对产品做了更加人性化的改进和升级之后，命运从此改变了。提高产品竞争力，更多时候是从发现麻烦开始的。老板们很多时候缺少的不是研究产品的能力，而是缺少发现问题的眼睛。原创文章，作者：开店笔记，如若转载，请注明出处：https://www.qiyu88.com/204658.html
