开店前遇到的挑战

新店开门营业接近一个星期了。总体情况超预期,开业活动撤销之后,营业额依然维持在一个高的水平,远远超出盈利线。现在基本两点判断:位置没有选错,定位基本没错,这两点没有错的话,店面存活概率大增。

下面这篇文章是店面开业之前写的,是关于这个店的挑战。现在来度,算是一种复盘,回顾自己判断有没有偏差。

先说说我为什么选这个位置。

除了之前说到的众多原因,还有一个重要的原因是:控制预算,投资不超过十万。有人问过我这个问题,在一个二线城市,十万预算开一个店有可能吗?确实很难,有段时间我还差点提高自己的开店预算。但是后来想了想,这个预算我必须控制,理由是:

第一,控制预算就是控制风险,在其他条件差不多的情况下,满足投资预算优先原则。

第二,我新到一个城市,相当于重新建立一个品牌,既没有品牌知名度,也没有品牌美誉度。试错成本必须低。

第三,在小城市试验成功,并不代表在大城市就能成功,因为面临的竞争对手不一样,消费者认知不一样,很多条件都变了。虽然大部分东西都是相同的,但是依然需要对市场保持敬畏。所以,虽然是开第二个店,但是心态依然是做试验,做产品和运营模式试验。

上面说到的原因也是面临的挑战,不过面临的最大挑战不是选择新城市带来的,而是这个位置本身给我带来的挑战:

第一,在纯办公楼区,大家的消费心态跟第一个店不一样。第一个店是在小城市的次好商业街,大家消费是休闲娱乐的心态。现在办公区域,这种休闲心态必然要减少很多。这是挑战一。

第二,作休时间明显,节假日没生意。第一个店的消费高峰往往在周末和节假日,而这里因为周末和节假日都是放假。所以基本可以判定无生意。

第三,环境突变问题。就我租下店面这段时间,附近有好几家公司倒闭了,都是玩P2P或者借贷的金融小公司,更严重的是,前半年这里倒闭的公司非常多,这是我不了解的。附近商家说,这个园区的人数较去年减少了一般。这些信息在多调研的时候就是信息黑洞。

说说我准备如何应对:

针对消费心态问题,改变产品定位,来迎合消费者消费心态,不刻意营造新的消费场景。消费者在特定的环境下的心态和消费意愿是无法改变的,能改变的只有自己的定位。所以我把之前的休闲食品定位 变成了 正餐和正餐的补充,在店头的右下角加了 上了 轻食餐饮 几个字。

针对作休时间问题。这个其实租店面的时候就有预防,因为低运营成本来弥补,周日办公区没人就休息,刚好员工可以休息,不用再加一个员工来补充,节省了一个员工的成本,租金和人工刚好是一个店的大头。

环境突变的问题,有时可能是是不可抗力,经济萧条,行业新政都是难以改变的。不过这个可以用外卖来弥补,我虽然不喜欢做线上订单,因为线上利润要低些。这个问题的准确性还待确认,我会营业额观察一段时间,假如验证周边的消费人群减少,并且到了警戒的水平,我会借助线上做外卖,开发两套菜单对抗利润下降。

挑战聊完,我信心依然在,把这些挑战当做纸老虎吧

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