餐饮连锁行业研究:连锁化大势所趋,细分赛道特征各异

来源:未来智库

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中国餐饮行业概览:水大鱼小,连锁化趋势向好


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餐饮行业步入四万亿时代,大众餐饮占据主导

民以食为天,中国餐饮行业步入四万亿时代。根据中国统计局数据,2019 年, 中国餐饮市场规模为 4.67 万亿元,十年 CAGR 在 12%左右,在社零中占比由 1978 年的 3.54%上升到 2019 年的 11.45%。2020 年虽受疫情影响,但我国餐饮行业仍实 现收入 3.95 万亿元,维持在四万亿规模上下。

居民收入提升+代际变更+线上业务发展,驱动中国居民餐饮消费行为变迁与行 业规模扩张。根据贝恩数据,中国居民外出就餐比例持续提升,由 2010 年的 25.2% 增长至 2016 年的 32.5%,从驱动因素看:

(1)中国居民的人均可支配收入提升是驱动居民外出就餐的主要动力。根据国家统计局数据,2010 年居民人均可支配年收入为 10046 元,2020 年,全国居民人 均可支配收入达 32189 元,期间 CAGR 达 12.35%,经济富足带动居民外出就餐。同时,在政策导向、居民消费能力、代际更替的综合影响下,与 2012 年之前相比, 中国餐饮行业对公商务宴请的依赖度大幅减弱,根据中国烹饪业协会数据, 2005-2015 年间,餐饮百强营收中,餐馆酒楼与快餐占比分别-9.73pct/+10.91pct。中国居民餐饮消费目前形成了以火锅、快餐等大众餐饮为主的消费结构,客群结构更 加健康。

(2)代际更替影响:年轻群体外出就餐比例高。根据艾瑞咨询数据,42.5%的 受访 90 后每周在家做饭次数少于 4 次,每月在家做饭少于 3 次的比重是其他年龄段 的 2 倍以上,年轻群体外出就餐需求超过其他年龄段。

(3)第三方平台成熟,外卖市场兴起。随着供给端线上平台趋于成熟,需求端懒人经济兴起,到家消费场景方兴未艾,外卖市场快速发展。根据数据显示,2020 年,中国在线外卖市场规模 6646.2 亿元,用户规模达 4.56 亿人,2011 年以来 CAGR 分别达到 46.27%/24.60%。外卖市场占全国餐饮收入比重也稳步增长,由 2011 年的 1.06%提升到 2020 年的 16.83%。疫情期间,外卖以时间打破空间边界,加速催生外卖消费供给,根据阿里本地生活大数据,截至 2021 年 4 月,餐饮企业门店中堂食 +外卖模式比例从疫前的 35%提高至 40%,纯外卖比例从 4%提高至 7%。


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供需破局,中国餐饮业连锁化率有望持续提升

中国餐饮行业广阔的市场规模与较低的连锁化率、标准化程度,是过往一、二 级市场在餐饮投资中所面临的核心矛盾。后厨之后是制造业基因,前厅之前是服务业 属性,餐饮产业链所涉范围较广,上可追溯至农业养殖,下触众多消费者,其产业链 之长带来的各环节集中度、标准化程度低,是过往餐饮企业连锁扩张难度较大的主要 原因。同时较低的进入门槛,日益高企的人工、房租成本,使得餐饮门店净利润率 低,企业存活时间短。

根据中国饭店业协会 2019 年调研数据,中国餐饮业企业原材 料、房租及人工成本分别占营收的 41.87%、11.77%、21.35%,净利率均值约 10%, 成本费用端三个因素任一发生变化,或是收入端受消费者需求变化造成下滑,都将对 企业盈利产生较大影响,进而影响企业生存。

展望未来,我们认为在供需两端因素影响下,未来中国餐饮行业连锁化率存在 持续提升趋势,根据中国连锁经营协会数据,2015-2020 年,中国餐饮行业连锁企 业收入贡献比例由 12%提升至 17%,但较 2020 年美国 61%,日本 53%的连锁化率 水平仍有较大提升空间。

(1)大众餐饮铺就连锁土壤。2013 年以前,餐饮业受制于消费能力,客群结 构及外在环境因素,呈现高低端并举的哑铃型结构,而高端餐饮受众有限,烹饪工艺复杂,高度依赖厨师,难以规模扩张。2013 年之后,餐饮业经历深层次调结构,由哑铃型过度到纺锤型,大众消费成为餐饮发展主力,消费者对用餐环境、消费体验、 品牌的关注提升带来了连锁餐饮培育的热土,根据有关调查数据,消费者对于品牌连锁店、小餐馆和小型快餐店偏好占比为 60.9%、52.6 和 42.2%,而大众餐饮的代表火锅、中西式快餐等品类相对易标准化作业,门店可复制性强,打下连锁基础。

(2)冷链运输行业快速发展,打破生鲜食品运输空间限制。冷链运输是食材保鲜的基础,冷链物流设施建设可减少原材料耗损,保证配送质量与效率,允许食材产地直采,跨地域运输。美国餐饮业连锁化快速发展过程中,同时伴随着冷链运输的快 速发展,根据 Food Market Commentary 数据,1960 年,美国餐饮连锁化率为 6.2%, 到了 1978 年,连锁化率提升到 22.5%,而 1958 年,美国提出 3T 概念,速冻食品 实现工业化生产,全国仓储冷链配送逐渐完善,降低了连锁餐饮扩张成本,根据 USDA 数据,美国私人冷库容量由 1959 年的 375 百万立方英尺升至 1979 年的 912 百万立 方英尺。当前中国冷链运输行业已实现较快发展,其中 2015-2020 年,中国冷藏车 保有量由 9.34 万辆跃升至 28.67 万辆,CAGR 达到 25.15%。根据前瞻产业研究院 预测,2025 年,我国生鲜产品的冷链损耗率将控制在 8%左右,冷藏运输率整体将 达到 70%左右。

(3)源头整合助力高质量扩张,央厨建设进一步保障标准化。1)源头布局, 保障扩张品质与效率:规模化餐企布局种植养殖基地可从源头保障食材质量,缩短中 间采购环节,实现降本增效。根据中国饭店协会 2020 年调研数据,21.6%的调研企 业兼有种养殖基地,同比提升 6.6%,如蜀海脱胎于海底捞,布局生产基地,产地直 采、冷链配送重塑供应链长度,保障食材质量与高效扩张;第三方供应链服务商不断 发展,持续整合源头资源,助力餐企跨区域扩张。望家欢深耕团餐领域 20 余年,在 上游的农业发展中心整合生产端资源,通过集团网络为下游城市共享配送中心提供优 质货源,推动餐企规模化发展。2)中游餐饮工业化,助力标准供应+规模扩张:餐 饮中游逐渐形成以中央厨房为中心的预制菜加工供应,央厨的建设更容易做到集中采 购,统一加工,可通过规模化和标准化操作,降低生产和配送成本,提升产品更新速 度,打造连锁扩张优势。2015-2019 年中央厨房配送收入 CAGR 为 16.46%,根据 中国饭店协会 2020 年调研数据,门店数超过 10 家的连锁餐饮品牌,68.3%都采用 中央厨房集中配送。

(4)资本投入力度加大,有望加快推动行业标准化发展。根据艾媒数据,自 2014 年以来资本对中国餐饮业的投资力度不断加大,每年针对餐饮业的投资金额由 2014 年之前每年不到 100 亿的规模,快速上升至每年 500 亿上下。资本对餐饮业的投入 力度加大,一方面是看到餐饮业作为中国消费市场重要一环,具备可观市场空间和证 券化空间,另一方面资本的介入也在助推中国餐饮行业的标准化发展,尤其是对于供 应链环节的投资是 2019-2020 年资本主要介入的方向之一。

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餐饮业态纵览:新兴业态涌现,规模迅速提升

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业态:快餐企业占比高,团餐逆势增长

业态丰富,赛道细化。中国餐饮业态不断丰富细化,使用中国烹饪协会口径, 可将其分为快餐、火锅、餐馆酒楼、国际美食、休闲饮品、宾馆餐饮、团餐等,其 中快餐包含炸鸡汉堡、三明治、小炒米饭等,餐馆酒楼可以分为休闲(快时尚)餐 厅与宴请正餐,休闲饮品包括咖啡、酒馆、茶饮等。

在细分业态中,快餐就餐环境 简单,提供标准化食物及有限餐桌服务;火锅是中华独创美食,提供全套餐桌服务;休闲餐厅主打特色大单品,环境时尚,提供全套餐桌服务,价格适中;酒馆行业融 合餐、酒形态,是供应酒饮、小吃的餐饮场所;团餐主要对接 B 端,为机关、学校、企业等提供工作餐。根据中国烹饪协会数据,2020 年餐饮百强企业中,快餐 企业占比最高,休闲饮品、团餐等新兴业态表现出较大发展潜力,五百强中,餐馆 酒楼、团餐入围门店数量超过快餐,所有业态中,团餐唯一保持营收正增长。

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快餐:高频刚需,易标准化

低价高频,快速发展。快餐是提供方便即食、安全标准的大众餐饮,具有低价高 频性,既包括以麦当劳、肯德基、华莱士为代表的西式快餐,也包括老乡鸡、和府捞 面在内的中式快餐。1987 年,肯德基在北京开业,标志着现代快餐正式进入中国, 根据 Frost&Sullivan 数据,2019 年快餐市场规模已达 1.07 万亿元,占餐饮市场比 例为 22.88%,2014 年以来的 CAGR 达到 11.42%,其中,中式快餐占比 70.68%, 2014-2019 年 CAGR 为 11.29%,西式快餐 2019 年规模为 2729 亿元,2014-2019 年 CAGR 为 12.15%,高于快餐总体增速。

中国快餐整体市场高度分散,西式快餐 龙头稳定。2020 年,中国在营快餐门店约 269.8 万家,新开门店约 82.8 万家,关闭 门店约 123.9 万家,其中,西式快餐强者恒强,炸鸡品类净增 2 万家门店,前十强净 增 1.3 万家。按收入口径计,2019 年,中国快餐市场 CR10 为 11.20%,肯德基以 4.9%的份额独占鳌头。

西式快餐:标准化流程,供应链支撑扩张。成熟的标准化流程:头部快餐企业 在进驻中国前已形成标准化的全流程规范,在运营方面,具备标准化的加盟模式,拥 有完备的选址标准和统一的装修风格,并通过运营手册规范人员服务;菜品方面,食 材可量化标准,烹饪方式以炸为主,极易标准化。先发企业树立标杆,率领行业标准 化。强大的供应链:在头部快餐企业带动下,我国培育了一批优秀的食材供应厂商, 形成稳定完善的西式快餐供应链。根据中国餐饮产业研究院数据,截止 21Q2,按门 店口径计,西式快餐连锁化率 61.4%,连锁水平居各业态首位。

中式快餐:菜品日益标准化,优质供应链配套仍有待提升。受限于对接中小商 户的优质餐饮供应链缺失,中式快餐连锁化率徘徊在 25%的水平,根据 Frost& Sullivan 数据,以收入口径计,2020 年中式快餐连锁化率为 25.9%。但在头部企业 的带领下,中式快餐运营、原材料逐步标准化,烹饪制作工序正在逐步拆解。随着中 央厨房和供应链的逐步配套,智能化生产设备的引入,头部企业逐步扩大规模,老乡 鸡、乡村基迎来千店时代,真功夫、老娘舅加速发展。

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火锅:受众广泛,连锁化率提升明显

美食大市场,火锅受众广泛。火锅是中华独创美食,食材、锅底多样性使火锅 成为社交聚餐首选,根据 Frost&Sullivan 数据,2019 年火锅市场规模 5188 亿元, 2013 年以来的 CAGR 达到 10.74%,超过餐饮行业 6.53%的复合增速,2020 年,火锅占据餐饮市场 14.1%的份额,是当之无愧的国民美食。按照地域与口味的不同, 火锅可分为北派火锅、川渝火锅等六大派系,2020 年,川渝火锅凭麻辣的易上瘾 口味,以 64.86%的份额稳居火锅 C 位。中国火锅市场高度分散,2020 年有超过 40 万家火锅店营业,按收入口径计,中国火锅餐厅市场的 CR5 仅为 7.9%。

单店复制能力优,供应链发展,连锁化率提升。前端易复制:火锅存在已久, 标准化程度高,在运营方面,原料、底料采购标准程度高,服务人员相对成熟;菜 品方面,食材较为标准,蘸料自主选取,烹饪方式简单,单店易复制。后端供应链 持续优化,助力规模化扩张。火锅行业食材简单,可实现端对端标准供应,规模化 餐企布局生产基地与中央厨房有助于持续扩张,如巴奴从牧区采购羊肉,布局底料 基地及中央厨房,打造第三代供应链,支撑前端发展。

按门店数量口径,火锅连锁 化率由 2018 年的 15.4%上升到 21Q2 的 27.4%,在餐饮品类增幅最高,按 2020 年收入口径,自营及加盟连锁餐厅占据火锅市场 40.2%的份额,下游连锁化率的提 升将增加议价能力,倒逼供应链进一步优化,加速行业食材规模化、工业化及标准 化,持续提升火锅连锁化率。

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休闲餐饮:新兴消费趋势,成长空间广阔

消费升级新方向,休闲餐饮快速成长。休闲餐饮是介于传统正餐与快餐间的一 种餐饮形式,质优价平,主打爆销单品,就餐环境时尚,一般位于购物中心内,以 九毛九、绿茶、云海肴为代表。受消费升级及新客群带动,中式休闲餐饮市场由 2015 年的 2677 亿元增至 2019 年的 4075 亿元,期间 CAGR 达 11.18%,占中式 餐饮行业比例从 14.3%增至 15.7%,是增长最快的餐厅服务类型之一。休闲中式 餐饮市场高度分散,2020 年,CR5 仅为 3.8%。新客群兴起,休闲餐饮有望持续 领跑新消费。90 后新生代消费兴起,他们对于自我愉悦、健康要求更高,更愿意 为兴趣与个性买单,休闲餐饮比传统正餐更个性,比快餐更讲究品质,恰好精准锁 定新客群消费理念,随着 Z 世代持续崛起,休闲餐饮发展空间依然广阔。

大单品策略易于标准化,龙头引领持续优化供应链。相较于传统宴请正餐与 快餐,休闲餐厅的休闲定位使其可通过精简 SKU 将食材制作标准化、精品化。比 如,太二将菜式控制在 23 种之内,专注于酸菜鱼的制作,提高精品化度,近期准 备引入自动腌鱼机,将酸菜鱼制作流程进一步标准化。乘 2010 年以来的购物中心 东风,休闲餐饮实现选址标准化,支撑其实现快速扩张。随着龙头崛起,供应链持 续优化。休闲餐饮精简的菜品使原材料采购及物流化繁为简,允许餐企在核心原材 料源头布局,自建中央厨房,缩短供应环节,压缩成本。比如太二布局鲈鱼生产基 地,参与鲈鱼养殖过程,合作成立大型芥菜种植基地,西贝布局牛羊肉生产加工基 地与超级中央厨房,从源头对接原材料供应,不断优化供应链体系。

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团餐:政策驱动万亿规模,粗放式快速扩张

受众广规模大,团餐万亿市场快速发展。团餐是为团体消费者提供就餐服务的餐 饮形态,一般为工作餐,根据其服务对象不同可将团餐分为政策化团餐(学校团餐)、 福利化团餐(事业单位、机关、部队团餐)、市场化团餐(公司、企业、会议、活动 团餐),根据中国饭店协会调研数据,70%以上的团餐企业以经营机关及企事业单位、 学校场景为主。

相较于 TO C 的社会餐饮,团餐是高度客制化的 B2B2C 外包服务, 团餐企业通过招投标等途径与甲方单位签订合约,为甲方单位的众多消费者提供定时、 定地、定标的就餐服务,具有短时集中,客源稳定,受众广,单品类采购量大、计划 性强,品牌生命周期长的特点,2020 年,中国团餐受众群体约 6.7 亿人,百强团餐 企业中成立 10 年以上的占 68%,成立 5-10 年的占 25%。根据中国饭店业协会与艾 媒咨询数据,中国团餐市场由 2014 年的 0.53 万亿元增加至 2019 年的 1.50 万亿元, 期间 CAGR 高达 23.13%,预计 2020 年团餐市场规模达到 1.53 万亿,占中国餐饮 收入比例提升至 35.75%。

经营范围迈进全国,竞争格局仍较分散。中国的团餐服务可追溯到 80 年代前的 大食堂,之后团餐概念萌芽,90 年代起,中小学及高校、军队等后勤保障开启社会 化改革,团餐市场化、企业化成为主旋律,专业企业应运而生,团餐市场开始成型。21 世纪,专业的团餐企业渐成规模,依托资源的粗放式发展带动团餐行业野蛮成长。企业仍小而散,行业集中度低。根据中国饭店业协会 2020 年数据,某一省内经营的团餐企业由 2017 年的 22.20%降至 11.72%,全国范围(超五省份)经营的企业占比 由 18.00%提升至 21.61%,团餐企业正在走出区域,布局全国。但 2020 年中国团餐 百强企业团体膳食收入合计 1026 亿元,行业 CR100 仍仅 6.7%。

B2B2C 服务,团餐重管理且微利。团餐运营包括自营与外包,外包可分为进驻 甲方提供食堂服务与外卖式集体配送,目前以进驻甲方为主,典型的商业模式是签订 合同向团体提供餐饮服务并按协议方式收费,在实际经营时团餐企业会选择:1)自 主经营;2)外包或分包:向外部承租档口,收取管理费用,甚至外包给其他团餐企 业;3)合作模式:与其他商家合作,比例分成。近年来,团餐利润率持续走低,现 已微利。团餐企业的食材成本占比达到 40%-60%,净利率多处于 5%-8%,根据中国 饭店协会调研数据,2019 年,团餐原材料成本占比 55.75%,净利率仅 3.81%。

资本入局整合供应链,跨界玩家加剧竞争。随着消费升级与市场化推进,越来越多的团餐企业意识到供应链的重要性,当前,头部团餐企业纷纷自建供应链,布局种 植、养殖以及流通加工环节,通过定制供应链体系降低成本,实现产品加工及预制, 满足企业前端运营需求。资本入局有望加速整合团餐产业链,2018 年以来,团餐供 应链企业望家欢完成共计 3 轮,超 20 亿元融资,2020 年,生鲜食品及食材配送服 务商乐禾完成 C、D 两轮跟投,融资金额近 6 亿元。当前,团餐市场仍处于发展初期, 众多跨界玩家,如资本及平台公司、食材商、社餐企业、物业及地产公司等纷纷入驻 团餐市场,加剧市场竞争,产业有望迎接升级整合。

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酒馆:微醺生意重社交场景,夜经济助力未来发展

夜经济繁荣+酒饮年轻化,小酒馆强势出圈。小酒馆是一种“餐+酒”的经营业 态,提供饮酒、小吃,是具备独特氛围的餐饮场所,以海伦司、贰麻酒馆、胡桃里为 典型企业。夜经济繁荣,“酒零后”消费力提升带动酒馆行业规模扩张。根据商务部 调查,中国 60%的消费发生在夜间,2018 年国内夜间餐饮消费同比增 47%, 2015-2020 年,中国夜经济市场总量由 10.9 万亿元增至 16.8 万亿元,CAGR 达 11.4%, 根据 CBNData 数据,年轻消费者逐渐成为酒水消费主力军,都市年轻人、小镇青年、 高校学子成为消费重要力量。据 Frost&Sullivan 数据,2019 年酒馆市场规模为 1179 亿元,2015 年以来的 CAGR 为 8.7%,2020 年,二/三线及以下城市市场占比分别 为 58%/17%。受益于夜间经济繁荣及二三线城市消费提升,预计 2025 年酒馆收入 将达 1839 亿元,5 年 CAGR 达 18.8%,其中,三线及以下城市 CAGR 为 26.7%, 下沉市场潜力巨大。

酒馆行业中小为主,市场分散。国内酒馆行业经营者对于酒馆的认知与定位各有 不同,目前行业仍主要由独立酒馆构成,少见规模化品牌。2020 年,中国在营酒馆 约 3.5 万家,其中 95%以上为独立酒馆,按收入口径计,2020 年,中国酒馆市场 CR5 为 2.20%,海伦司以 1.1%的份额占据首位。

重氛围重酒饮,可标准化运营,品牌认知助发展。较传统餐饮,小酒馆的标准 化难度相对较低。酒馆行业的酒水与小食均是标品,可设立 SOP 流程,简单加工即 可上桌,具备标准化、规模化优势。酒馆注重氛围感与体验感,对于环境、装修、音 乐与灯光的要求高,对于人员服务要求低,管理难度相对较小,而选址与装修、音乐 与灯光可通过大数据、资金投入及新兴技术实现标准化。酒馆行业的本质是提供饮酒 场景的社交场所,具备第三空间属性,供应链关联方少且易于采购,盈利水平在餐饮 业中较好,发展制约因素在于客流量与消费者认知,在行业需求培育释放大背景下, 酒馆业有望孕育出差异化定位的品牌连锁企业。

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公司研究框架:统看赛道,掘金公司


赛道比较:团餐与酒馆,潜力好赛道

供需双侧,统看赛道。纵览餐饮产业链,我们认为好的餐饮赛道应当在供需两侧 赋予餐企做大做强的空间。需求侧所能触及的消费者市场决定了空间高度,好赛道应 当在市场规模及发展增速方面具备优势;供给侧,细分类型的可标准化程度,产品标 准化、运营标准化决定了空间长度,而供应链体系的建设决定了空间宽度。依据此标 准,我们认为近年增速快,标准化程度高,产业链相对完善的西式快餐、受众广阔, 供应链较为成熟的火锅是餐饮优质赛道,乘夜经济东风,快速发展,标准化程度高的 酒馆,体量庞大,仍在发展初期,加速供应链布局的团餐是潜力好赛道,契合消费趋 势,龙头引领供应链整合的休闲餐厅、宴请正餐是机会赛道。


西式快餐:产品工业化,触达是重点

西式快餐高度工业化,看渠道扩张助力增长。西式快餐在中国市场发展已久,在 麦肯巨头的带领下,供应链及标准化已成熟,可实现流程化生产。当前背景下,优质 西式快餐公司应该具备:产品+品牌+渠道优势,而渠道能否及时快速高效触达消费 者是关键。我们选择西式快餐赛道企业进行比对分析,综合比较下,我们认为麦肯品 牌势能高筑,而华莱士在渠道方面具备绝对优势。


正餐:竞争激烈,比拼综合实力

正餐业态经营核心因素拆解,产品+品牌+管理+扩张是关键。我们认为好的餐饮 公司应该具备:单店高翻台率,门店扩张能力,快速扩张下依旧稳定的同店增速,强 成本掌控能力及品牌再造能力,而所有表象指标背后可归因于公司在产品、品牌、管 理及扩张上的优势。产品与品牌势能外化即是翻台率与强成本管控,产品是餐企之本, 强大的品牌势能在收入端打造高翻台率,在成本端压低租金水平,最终成就单店盈利 能力。内练管理优势,外部支撑成本优化与高效扩张。优秀的管理体系对于门店扩张 和成本管控至关重要,企业的管理理念,利益分配和激励机制决定员工努力程度和顾 客满意度,是门店高速扩张下盈利的基础。扩张能力领航企业高度与未来发展,品牌 孵化再造成长能力。

我们选择火锅赛道的海底捞、巴奴、呷哺呷哺,休闲餐饮赛道的九毛九、绿茶餐 厅,传统正餐赛道的同庆楼、全聚德、广州酒家进行比对,寻求赛道之下的优质标的。综合比较,我们认为海底捞在火锅赛道实力强劲,九毛九在休闲餐饮赛道具备优势, 百年品牌同庆楼锐意进取,有望打造宴请正餐发展新模式。


团餐:餐饮黑马,看产品+管理+扩张

团餐发展期,产品力+管理力+扩张力领航企业发展。团餐是 B2B2C 的定制化服 务,团餐运营考核企业科学管理能力,伴随着甲方管理人员向 80 后接棒,消费客群 向年轻一代转变,市场规范化推进,团餐将从依托资源扩张的粗放式发展向以质取胜 转型。当前时代背景下,好的团餐公司应该具备:良好的中标拓客能力,而支撑拓客的是企业背后供应链+档口支撑下的优秀稳定的产品输出力,信息化+组织管理带来 的高效管理能力,及行业快速发展下支撑稳步扩张的资金实力、人员储备与客户资源 所在。我们选择团餐赛道头部企业进行比对分析,综合比较下,我们认为德保在产品 与管理方面具备优势。


酒馆:行业向上,主看品牌势能+渠道扩张

酒馆行业风起,本质是布局酒饮赛道的消费场景生意,品牌占据顾客心智是关 键。受益于夜间经济繁荣及酒馆消费场景提升,中国酒馆行业正处于成长阶段,当下 酒馆企业的核心竞争力将围绕着品牌势能展开,企业的品牌定位,场景打造、价格定 位、品牌形象与定位的适配性,供给能力能否支撑门店扩张,门店扩张规模能否触达 足够多的消费者,从而占领顾客心智,牢牢树立品牌形象,形成顾客粘性是胜出关 键。我们选择酒馆赛道知名企业进行比对分析,综合比较下,我们认为海伦司在品牌 势能打造与渠道扩张方面具备绝对优势,二者双向互动,形成闭环正反馈,助推企业 向上发展。

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重点公司分析


华莱士:时空差拓展下沉市场,百城万店成渠道王者

本土西式快餐,下沉市场王者。华莱士创办于 2001 年,是一家集产品开发、 生产、销售为一体的本土炸鸡企业。根据窄门餐眼数据,目前,华莱士全国现有门店 近 2 万家,90.62%的门店开通外卖业务,是外卖平台销量第一的炸鸡店,且门店多 分布于下沉市场,三线及以下占比达到 52.6%。2021 年上半年,华莱士品牌旗下食 材供应链企业华士食品,实现收入 24.22 亿元,同比增 104.53%,实现归母净利润 0.78 亿元,同比增 196.51%。

差异化定位,平价汉堡打开市场。华莱士成立之初,经营模式照搬麦肯,造成价 格高,销量少。面对强势的麦肯巨头,华莱士从“特价 123”促销(可乐 1 元+鸡腿 2 元+汉堡 3 元)得到启示,持续锁定低价市场,执行平价汉堡策略,从选址与面积、 人员与工资、广告与研发、用料与产品尺寸上全方位压缩成本,把价格控制在麦当劳 和肯德基一半以下,并通过时间差与空间差,聚焦麦肯巨头尚未进驻的三线及以下 城市,快速扩张,有数据显示,华莱士门店数及全平台总订单量排名第一,均 超过肯德基和麦当劳总和。

全员开发,铺就渠道优势,员工合伙,捆绑各方利益。在“平价汉堡”的单店 模式打磨成熟后,华莱士开始连锁扩张,最终形成了全员开发的扩店模式,“门店众 筹、员工合伙、直营管理”的合作连锁模式,即华莱士鼓励全体成员外部扩店,提升 扩店速度,并通过门店众筹的方式,将员工或合作者变成门店合伙人,与公司绑定利 益,华莱士总部提供原材料、物流及品牌输出等支持,通过直营管理确保门店经营管 理的统一,全员开发+员工持股+直营管理模式保障快速高效的复制与扩张。

瞄准门店,优化整合产业链,打造华莱士生态。华莱士庞大的门店数量提升了 其议价能力,允许其进行产业链整合,从装修设计到厨房设备,再到鸡块、牛肉、面 包、可乐等食材原料,每一个产业均可进行深度整合,比如食材原料,华莱士通过整 合庞大的需求,进行统一采购,在供应商处获取优惠的价格,统一加工,再把原料配 送至餐厅,保障终端门店的价格竞争优势,目前,华莱士已形成了一个以品牌为核心 的生态供应系统,供应范围涵盖装修、食材、培训、管理等方面,完善的生态将助力 华莱士继续扩店,打磨品牌形象,提高终端运营能力,提升同店销售。


九毛九:短看太二成长动能释放,长看品牌孵化能力兑现

九毛九是表象,太二担起业绩。九毛九是中式快时尚(休闲)餐饮龙头集团企业, 旗下拥有九毛九西北菜、太二酸菜鱼、怂重庆火锅等不同细分领域的中式餐饮品牌, 其中太二是酸菜鱼市场龙头企业。截至 2021 年 6 月末,九毛九集团拥有 393 家直营 餐厅和 26 家加盟店,主要分布在全国 70 座城市。21H1,集团收入 20.21 亿元,同 比增加 113%,较 19 年同期增加 63%,21H1 实现扣非归母净利润 1.84 亿元,较去 年扭亏为盈,较 19 年同期增加 76.92%。其中,太二品牌实现经营利润 3.76 亿元, 挑起集团业绩大梁。

发展历程:休闲餐饮引领者,多品牌接力奔跑。九毛九集团最早可追溯到 1995 年创始人管毅宏先生在海口开设的首家面馆,十年之后,面馆进驻广州并统一以九毛 九品牌命名,2010 年,九毛九从华南市场入手,将开店策略锁定在购物中心,由传 统餐饮企业转变为连锁中餐厅运营者,抓住购物中心红利,九毛九跑出了“3 年 100 家店”的九哥速度。2015 年,在餐饮业整体下行的大背景下,集团开启多品牌、多 概念战略吸引不同客户群,相继创立“太二酸菜鱼”、“怂火锅”等品牌,并逐渐成长 为领先的中餐厅品牌管理者及运营者。2018 年以来,九毛九为寻求品牌升级,持续 收缩,第二成长曲线太二则接棒扩张,撑起集团,截至 2021H1,九毛九门店数收缩 至 91 家,太二总门店数达到 286 家。

品牌势能:好吃、好看、好玩,洞察消费者,打造品牌力。产品好吃:九毛九 集团通过精简 SKU,专注大单品,为顾客提供高品质的食材、精致的菜肴。场景好 看:九毛九集团为顾客营造有吸引力的用餐氛围,装修生动美妙,服务员好看有趣, 用餐场景卓越。互动好玩:太二洞察新生代消费群体的心理,通过独特的口号,多样 有趣的活动与顾客互动,打造个性化的品牌调性并扩大忠实顾客基础。

标准化扩张:高度标准化,运营可复制。经过管理层多年餐厅经营探索,九毛九集团采用工厂化思维来运营餐厅,通过精简旗下品牌的 SKU,简化采购与物流,提 高菜肴品控,并使用集中采购体系确保食品风味及质量始终如一。九毛九还通过建立 餐厅标准化运营程序和提供员工培训,支持餐厅标准化运作,提高门店运转效率,并 积极储备人才,蓄力扩张发展。

产品供应链:供应链垂直整合,助力品牌扩张。公司供应链建设稳步推进中, 深度参与核心原材料管理及供应链中心建设,20H1,公司启动养鱼合作项目,21H1, 公司自己养殖的鲈鱼占总采购量的 38%。公司目前在广东,海南,湖北拥有三个中 央厨房,为门店供应标准化半成品食材,保证产品质量,实现口味统一。目前,全国 供应中心在建,预计 24 个月之后投产,建成后将助力门店快速扩张,提高效率的同 时实现更大的经济效益。

品牌孵化:管理与激励并举,助力孵化多品牌。九毛九集团形成了开放、创新 及共赢的企业文化,为品牌团队提供股权激励来鼓励特定品牌的升级与创新,并在总 部设置职能部门,支持品牌开发。在企业文化、品牌特定的管理及激励策略及职能部 门支援下,九毛九开发出多个具有独特概念的品牌,其中,太二品牌在 2016-2020 年间经营利润由 0.24 亿元增加到 3.17 亿元,复合增长率高达 98.49%。此外,以太 二为蓝本,集团加速孵化新的品牌,比如以怂切入重庆火锅大赛道,瞄准年轻消费者, 主打工业风与高颜值,开业两周登顶美食好评榜,四个月营业额破 400 万,目前进 入上海,验证模型。2021 年 8 月,九毛九推出赖美丽烤鱼,聚焦千亿赛道,主打自 家养鱼,活鱼现烤,后续表现值得期待。


同庆楼:百年品牌沉积蓄力,协同发展快速扩张

宴会第一股,多业态布局。同庆楼是中华老字号餐饮品牌,聚焦大众聚餐和宴会 市场,截至 21 年 6 月底,同庆楼在安徽、江苏、北京拥有 58 家直营门店,拥有餐 饮、婚礼宴会、宾馆、食品、新餐饮等 5 大事业部。21H1,同庆楼实现营收 7.92 亿 元,同比增加 68.22%,较 19 年同期上升 7.54%,实现归母净利润 0.71 亿元,同比 下降 11.08%。21H1,同庆楼食品事业部已初步完成团队建设、产品研发定标、OEM 工厂合作、线上线下销售体系建立等,发力预制菜。

发展历程:百年老字号,发展新征程。同庆楼品牌创始于 1925 年,1999 年被 国家贸易部认定为中华老字号,2004 年,沈基水以 27.3 万元竞拍得“同庆楼”商标, 成为同庆楼的实控人,次年,安徽同庆楼餐饮发展有限公司注册成立。2009 年开始, 同庆楼走出安徽,开拓省外市场,当年进驻江苏南京,次年,作为徽菜代表企业入驻 上海世博会,2012 年,进驻北京市。2020 年,登陆 A 股市场,结合资本,同庆楼 积极向省外拓展,做大做强连锁规模。截至 2020 年底,同庆楼在合肥、芜湖、南京、 无锡等 12 个城市拥有 57 家直营门店。

品牌势能:老字号形象+区域深耕+深厚产品力,品牌美誉度高。同庆楼品牌悠 久,为中华老字号餐饮,其积累的深厚独特的烹饪工艺、庞大的厨师队伍与公司研发 激励制度保障了较强菜肴产品力。公司在宴会市场经营多年,沉淀专业优势,内部形 成完善成熟的婚庆和宴会管理体系,并培养出专业婚庆设计团队,一站式服务+个性 化定制打造公司宴会品牌力。同庆楼深耕安徽、江苏市场多年,目前在合肥、无锡拥 有直营店超 30 家,在区域市场内形成良好口碑。

标准化:成熟运营体系,稳健可复制。出品:公司制定了《厨部管理手册》、《出 品部工作手册》等制度,对原材料保存、加工等环节做出细致且严格的规定,对菜肴 制定标准卡,统一出品质量。运营:公司制定《服务部工作手册》、《宴会管理指导书》 等一系列规章制度,对不同岗位服务人员的服务流程和行为进行严格规范,将标准化 管理细化至各个环节。

供应链:供应系统持续完善,集中采购+中央厨房保障标准化。采购环节:公司 坚持直营,对所有原材料统一采购,通过与原产地供应商合作,在原材料的产出期和 捕捞期大规模收购原料,采用冷链锁鲜技术,保障原材料质量,降本采购成本。加工环节:自 2016 年下半年起,公司在合肥、无锡设立原材料集中分拣配送中心,原料 在加工基地通过集中作业进行分类清洗、宰杀、切配、加工,主要菜品通过中央厨房 集中加工成半成品、成品,进行规范包装及分拣,全程冷链配送至所需门店,实现连 锁门店主要菜品的标准化。后续,公司将建设原料加工及配送基地,进一步确保菜肴 品质的稳定,提升公司整体竞争力。

扩张:快速展店期,培育新业务。公司供应链与管理优势突出,宴会婚庆能力+ 连锁标准化体系构建壁垒,当前正处于对外扩张期,公司 IPO 募集资金中 4.12 亿元 将用于新开 15 家餐饮店,项目达产后将为公司贡献年营收 6.23 亿元,进一步带来显 著规模效益和品牌影响力。2021 年上半年,公司初步完成食品事业部团队建设,通 过自建食品加工厂,上线 4 条标准化生产线,生产臭鳜鱼、名厨预制菜、速冻面点等, 目前产品正在全面量产,通过线上下平台、商超等进行销售,有望逐步释放业绩。


德保:团餐优质企业,锐意进取布局未来

头部团餐企业,布局海内外。深圳德保膳食成立于 2006 年 12 月 22 日,是国 内团餐前三企业,公司聚焦学校、医院、CBD、工厂 4 大板块,提供现场团餐服务, 合作客户包括联想集团、三一集团、港大医院、南部战区以及汕头大学等,业务涉及 一二线城市及越南、迪拜等海外市场。根据团餐委数据,2020 年,德保为 300 余家 合作客户提供团餐服务,日供餐达 100 万余次,年营收逾 30 亿元。

布局产业链,全程可溯源。打通产业链,促进上下游联动。德保投资 3 亿元建 设 3000 亩种养殖基地和 369 亩农业产业园,建立覆盖全国的 16 大种养殖基地,建 成投产 7 大区域级中央厨房,实现产地农产品深加工,配置冷热链配送车队,打通从 基地到餐桌的产业链,推进订单农业。原料可溯源,保障食安。德保逐步完成“圳品” 认证,打造农产品溯源体系,通过供应链数字化升级,实现大数据把控产品名称、规 格、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。

孵化档口小品牌,试水产品新零售。依托供应链,德保推出“千牌计划”,孵化 餐饮小品牌,助力更多年轻化美食档口落地。依托种养殖基地稳定供应,德保打造从 生鲜到熟制的食材标品化,开发出盒装净菜、调理肉、速冻菜肴、沙拉轻食等明星产 品,上线京东、淘宝电商平台,并与盒马、天虹超市建立合作关系,布局零售业,2021 年初,德保的生鲜蔬菜直供天虹超市,出口迪拜市场。

加码数字管理,推进智慧餐厅建设。德保投资千万打通团餐场景,实现对用户消 费喜好、菜品价格、原材料用量、经营业绩等数据的挖掘分析,进一步降本增效。2020 年,德保推进 4T 智慧餐厅,通过 1T 中央厨房-2T 自动化烹饪-3T 智能化结算系统-4T 大数据管控,打通管理与出品标准化,实现用户、菜品、原材料供应的打通,提升复 制能力,不断完善落地新的智慧餐厅项目点。


海伦司:洞察消费心理,性价比至上的社交空间

酒馆龙头,快速扩张中。海伦司是中国最大的连锁酒馆,截至 2020 年底,海伦 司拥有门店 351 家,是中国市场中唯一数量过 100 家的连锁酒馆,数目超第二名 4 倍以上,2021 年 9 月 24 日,海伦司数量快速扩张至 584 家,覆盖 24 个省及 104 个城市。21H1,海伦司收入 8.68 亿元,同比增长 303.6%,实现净利润 0.81 亿元, 扭亏为盈。

发展历程:十载求索回归直营,一朝崛起快速扩张。2009 年,创始人徐炳忠先 生在五道口成立第一家海伦司酒馆,依赖加盟方式,酒馆在 2018 年扩张至 101 家。之后,基于团队对行业发展的理解和对整体战略的考量,海伦司制定了直营拓展战略。目前,公司直营门店数由 2018 年的 84 家增至 2021 年 9 月 24 日的 584 家,连续三 年在中国酒馆业保持最大规模。

精准洞察目标客户,极致性价比引流。海伦司的目标客户为年轻学生群体,其消 费意愿高,但消费实力相对较弱,海伦司坚持为年轻客户提供极具性价比的酒水产品 组合,实现快速赢得客户。酒水产品:自有产品为主,第三方产品为辅,降本增效。海伦司及时识别年轻客群需求变化,推出多款自有酒饮,2020 年,海伦司自有产品 收入占比 78.5%,并通过第三方制造商直采,以低于 10 元的瓶装啤酒售价维持竞争 力,随着酒馆规模扩张,海伦司得以凭借规模效应维持性价比闭环,持续降本增效。选址:好地段差位置,低租金强口碑。海伦司选址策略是在年轻人经常聚集区域的差 位置开设酒馆,年轻群体热爱尝鲜与探索,具有较高的口碑宣传力及客户活跃度,小 酒馆的第三空间属性也允许其在性价比高的地段租赁店面,保持低成本的经营。

筑起青春社交空间,荷尔蒙点燃氛围感,氛围感成就复购率。海伦司定位于年 轻人的社交空间,氛围感与体验感的打造尤为重要。在氛围营造方面,海伦司使用独 具特色的东南亚装修风格,打造异域风情,并通过灯光与音乐点燃青春荷尔蒙,海伦 司的高上座率与安全监管人员的配置给予消费者强安全感,在视觉、听觉、味觉多重 刺激下,为顾客营造活力躁动 High 且安全放心的环境氛围。在体验感打造方面,海 伦司利用抖音、微信等私域空间营销各类酒馆活动、创意节日活动,增加曝光量,也 会设置微信选歌等方式与客户互动,建立情感衔接,增强客户粘性。目前,海伦司的 微信、抖音及微博官方账号累计粉丝超 750W,海伦司可乐桶视频累计播放量超 10 亿次。根据弗若斯特沙利文调研数据,海伦司在所有酒馆品牌中排名第一,18.1%的 受访者在谈及酒馆品牌时会想到海伦司。

标准化运营,快速复制占领市场。海伦司逐步建立起高度标准化的运营模式,在 产品环节,海伦司在全国范围内向顾客提供统一化的招牌产品组合,共 41 款产品, 简化采购及物流,酒类及小吃产品易于标准化,可快速复制。在运营环节,海伦司实 行一体化酒馆运营模式,对酒馆选址、装修、采购、音乐播放等环节进行统一管理, 在门店运营方面,制定高度标准化的流线型及后厨加工操作流程,支持统一考核与管 理。在店长培养环节,通过集训、导师、轮岗制度培养店长,依托标准化制度及简洁 的流程指引,培养一名店长仅需 9 个月,且店长对海伦司文化高度认同,为酒馆高质 量扩张奠定基础。

原创文章,作者:辰智,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/232864.html

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