经历近一年的层层筛选,长达一年的数轮比赛角逐
中国好餐厅卓越店铺大赛总决赛于2016年4月19日13:30,在上海梅赛德斯奔驰中心顺利举行!
卓越店铺大赛作为行业内首次正能量盛会,由中国饭店协会、中国烹饪协会、联袂上海餐饮烹饪行业协会全力支持!
现场可谓是行业大咖云集!
同时,活动主办方也邀请到了主持界男神撒贝宁,以及美食节目主持郑琳,作为本次活动的主持。
而备受瞩目的最后6强王者对决,桂冠最后由:豆捞坊太仓店夺得!
下面回顾一下本次比赛的动人瞬间!
服务豆捞坊9年的迎宾员调店太仓,商圈不成熟但顾客寥寥,新手店长整顿团队士气,打造人气第一的店,培养优秀员工,把伙伴当做自己的家人看待,始终以细心服务每一位顾客。
豆捞坊的参赛小伙伴用劲歌热舞表现店铺活力,现场气氛一下被点燃!
店长照顾家庭有困难的员工,培养员工成为有执行力的人,他们的秘诀是:训练!
渐渐地,人气寥寥的太仓店摇身一变,受到顾客的热情追捧。回头客逐渐增多的同时,员工熟知顾客喜好,年度利润同比提升37.5%,成为人气第一分店!
以下店铺比赛分享排名不分先后:
用爱感动顾客,用爱打动品质,因为有爱,万里是家,用心做好客人的每一碗面,服务是表达爱最好的方式,绝不找借口,《关心问候宝典》、《贴心服务宝箱》、《暖心服务宝典》是他们的服务三宝。员工与《五星绩效》挂钩,服务动力满满!
建立目标,立即行动,拿到成果,90后两年时间服务员变店长,顶住压力突破自己接手江桥万达店。注重菜品质量,提升服务质量。制定《ILUO过岗表》岗位技术必须达标,看到客人满意的表情甚是喜悦!
逆境不久,强者必胜!2015年负债986万,严重亏损面临关闭,身怀六甲的店长调整团队,奋斗创造价值小伙伴在日常服务中也变得更加积极如同一家人,建立精益运营系统,厨师会亲临店面询问顾客意见,打造梦想团队遇见更好自己!注重顾客体验,不让一桌不满意的顾客离台。
机制是一个企业的根本,好的机制能令企业健康成长。关爱员工成长,关爱员工生活,帮助员工实现自己的价值。坚信“人尽其才,物尽其功”是能够帮助企业永续发展的好机制,同时也让每一位晴溪人都在爱中成长,遇见更美好的自己。
陷入困境的“失足青年”,沉沦后被来自伙伴的关爱唤醒,完成了从“地痞”到好店长的完美蜕变。他勤恳踏实地工作,一步一步用心为自己重新赢回尊严。用实际行动影响着身边的人,也用爱回报着社会。带着传奇色彩的黄国庆店长,把店当成家,管理者成为家长,打造凝聚力,培养员工认同感!
在现场观众的热烈带动下,中国好餐厅卓越店铺大赛最后王者顺利诞生!
六强合照为王者庆功!
错过今年好餐厅卓越店铺大赛的小伙伴们,明年进步的机会现在就要抓紧了!
来源:好餐厅共好学习网 | 编辑:eddy | 统筹:鹤九
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